Hjälp vid manuell aktivering av mobilt bredband

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du hämtar IMEI-numret (International Mobile Equipment Identity) för aktivering av det mobila bredbandskortet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ingen symtominformation finns tillgänglig.

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

IMEI-nummer

Om du vill aktivera kortet för mobilt bredband (MMB) eller trådlöst globalt nätverk (WWAN) manuellt måste du få ett IMEI-nummer för kortet (International Mobile Equipment Identity). Nedan finns instruktioner för hur du hittar IMEI-numret med hjälp av Kommandotolken.

  1. I Windows 10 trycker du på tangenterna Windows + X. Klicka på Kommandotolken (Admin) för att öppna den i administratörsläge.

    Alternativ i Kommandotolken
    Alternativ för kommandotolken i Windows 10
     
  2. Om du vill hitta enhetsinformation för en enhet i det lokala systemet använder du följande kommando i kommandotolken: netsh mbn show interface
    Tryck på Retur.

    Kommandot netsh mbn show interface.
    Kommandorad för Windows 10 netsh mbn-kommando
     
  3. Enhets-ID är IMEI-numret.

    Kommandotolken, Enhets-ID.
    Kommandoradsnätverksinformation för Windows 10, enhets-ID
     

Om WWAN-tjänsten är inaktiverad visas ett meddelande i kommandotolken: "Mobile Broadband Service (wwansvc) körs inte."

(wwansvc) Körs inte
Windows 10-kommandoraden WWANSVC körs inte
 

Alternativ 1 för att starta tjänsten:

  • Aktivera tjänsten med ett kommando i Kommandotolken.
  • Öppna kommandotolken igen och skriv: net start wwanSvc
    Tryck på Retur.

Alternativ 2 för att starta tjänsten:

  • Aktivera tjänsten på menyn Tjänster.
  • Öppna kommandotolken igen och skriv: services.msc
    Tryck på Retur.
  • Leta reda på "WWAN AutoConfig".

    Tjänsten WWAN AutoConfig
    Information om Windows 10-tjänster
     
  • Dubbelklicka på posten WWAN-tjänst så öppnas fliken Allmänt om WWAN-tjänst .

    Fliken Allmänt om WWAN-tjänst
    Enhetsservice för Windows 10, allmänt
     
  • Ändra starttyp till: Automatisk.
  • Klicka på Start-knappen.
  • När tjänsten har startat försöker du igen med "netsh mbn show interface" från kommandotolken för att fånga IMEI-numret.
Obs! Utan IMEI-numret kan aktiveringen inte ske. Nästa alternativ (rekommenderas inte eftersom det kan medföra ytterligare problem) är att öppna batteri- och systemhöljet för att hitta IMEI-nummeretiketten.

Du kan nu kontakta din operatör (Verizon, T-Mobile, AT&T, så vidare) för att aktivera kortet.

Överst på sidan

Affected Products

Dell Wireless 5505-Vodafone Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 55XX-Cingular Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Sprint Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card , Dell Wireless 57XX-TELUS Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Verizon Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card ...
Article Properties
Article Number: 000130127
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.