Допомога в активації мобільного широкосмугового зв'язку вручну

Summary: У цій статті наведено відомості про те, як отримати міжнародний ідентифікаційний номер мобільного обладнання (IMEI) для активації.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інформація про симптоми відсутня.

Cause

Інформація про причини недоступна.

Resolution

Номер IMEI

Щоб активувати картки мобільного широкосмугового зв'язку (MMB) або безпроводової глобальної мережі (WWAN) вручну, потрібно отримати міжнародний ідентифікаційний номер мобільного обладнання (IMEI) для картки. Нижче наведено інструкції щодо отримання номера IMEI за допомогою командного рядка.

  1. У Windows 10 натисніть клавіші Windows + X . Натисніть Командний рядок (Адміністратор), щоб відкрити в режимі адміністратора.

    Параметри командного рядка
    Параметри командного рядка Windows 10
     
  2. Щоб знайти інформацію про пристрій у локальній системі, скористайтеся такою командою в командному рядку: netsh mbn show interface
    Натисніть клавішу Enter .

    netsh mbn показати інтерфейс Command.
    Windows 10 Командний рядок netsh mbn Command
     
  3. Ідентифікатор пристрою – це номер IMEI.

    Ідентифікатор пристрою командного рядка.
    Інформація про мережу командного рядка Windows 10, ідентифікатор пристрою
     

Якщо службу WWAN вимкнено, у командному рядку відображається повідомлення: "Послуга мобільного широкосмугового зв'язку (wwansvc) не працює."

(wwansvc) Не працює
Командний рядок Windows 10 WWANSVC не працює
 

Варіант 1 для запуску послуги:

  • Активуйте службу за допомогою команди командного рядка.
  • Знову відкрийте командний рядок і введіть: net start wwanSvc
    Натисніть клавішу Enter .

Варіант 2 для запуску послуги:

  • Активуйте послугу в меню Послуги.
  • Знову відкрийте командний рядок і введіть: services.msc
    Натисніть клавішу Enter .
  • Знайдіть "WWAN AutoConfig".

    Сервіс WWAN AutoConfig
    Інформація про служби Windows 10
     
  • Двічі клацніть запис служби WWAN , і відкриється вкладка Загальні відомості служби WWAN .

    Вкладка «Загальні відомості про службу WWAN»
    Загальні відомості про службу пристроїв Windows 10
     
  • Змініть тип запуску на: Автоматичний.
  • Натисніть кнопку Пуск.
  • Як тільки сервіс успішно запуститься, повторіть спробу «netsh mbn show interface" у командному рядку, щоб зафіксувати номер IMEI.
Примітка: Без номера IMEI активація не може відбутися. Наступний варіант (не рекомендується, оскільки це може спричинити додаткові ускладнення) — відкрити акумулятор і кришку системи, щоб знайти наклейку з номером IMEI.

Тепер ви можете зв'язатися зі своїм оператором зв'язку (Verizon, T-Mobile, AT&T тощо), щоб активувати картку.

На початок

Affected Products

Dell Wireless 5505-Vodafone Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 55XX-Cingular Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Sprint Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card , Dell Wireless 57XX-TELUS Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Verizon Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card ...
Article Properties
Article Number: 000130127
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.