Emolevyn vaihtaminen saattaa poistaa tietoja upotetusta SSD- tai eMMC-levystä
Summary: Katso, miksi emolevyn vaihtaminen Dell-tietokoneissa, joissa on sulautettu SSD tai eMMC, voi johtaa pysyvään tietojen menetykseen. Varmuuskopioi tiedostosi ennen huoltoa.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Tietojen menetys, kun emolevy, jossa on sulautettu SSD (SSD) tai sulautettu multimediakortti (eMMC), on vaihdettu.
Cause
Joissakin Dell-tietokoneissa on emolevyyn upotettu SSD- tai eMMC-tallennustila.
Resolution
Sisällysluettelo:
- Tietokoneen emolevyyn sisältyvä sulautettu tietojen tallennusmoduuli
- Varmuuskopioi tietokoneen tiedot ennen tietokoneen huoltoa
Tietokoneen emolevyyn sisältyvä sulautettu tietojen tallennusmoduuli
Seuraavat taulukossa 1 luetellut tietokoneet käyttävät sisäänrakennettua tallennuslaitetta, jossa SSD tai eMMC on osa emolevykokoonpanoa. Jos tietokoneeseen on vaihdettava emolevy, kaikki tietokoneeseen paikallisesti tallennetut tiedot menetetään eikä niitä voi enää palauttaa.
Taulukko 1. Tietokoneet, joissa on upotettu tallennustila:
| Tietokoneet, joiden emolevyyn on upotettu tallennustilaa | |||
|---|---|---|---|
| XPS | Latitude | Inspiron | Dell Pro |
| XPS 7390 2-in-1 | Latitude 3140* | Inspiron 3162 | PC14250 |
| XPS 9310 2-in-1 | Latitude 3189* | Inspiron 3164 | PC16250 |
| XPS 9315 | Latitude 3190* | Inspiron 3168 | |
| Latitude 3190 2-in-1* | Inspiron 3169 | ||
| Inspiron 3195 2-in-1 | |||
| Inspiron 3452 | |||
| Inspiron 3482 | |||
| Inspiron 3582 | |||
* Latitude-tietokoneissa on sulautetun tallennustilan lisäksi M.2-siirrettävät tallennuslaitteet.
Varmuuskopioi tietokoneen tiedot ennen tietokoneen huoltoa
Dell Technologies suosittelee, että varmuuskopioit tietokoneen tiedot säännöllisesti, jotta et menetä mahdollisia tietoja huoltotapahtuman jälkeen.
Huomautus: Dell ei ole vastuussa tietojesi varmuuskopioinnista. Sinun on oltava vastuussa omalla tietokoneellasi olevista tiedoista ja tiedostojen varmuuskopioiden säilyttämisestä.
BIOSConnect OS Recovery -ohjelmaa (Latitude 3190 2-in-1 ja XPS 7390 2-in-1 [BIOS-versio 1.5.1 tai uudempi]) tukevat tietokoneet voivat asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen pilvestä, jos Internet-yhteys on käytettävissä.
BIOSConnect OS Recovery -ohjelmaa (Latitude 3190 2-in-1 ja XPS 7390 2-in-1 [BIOS-versio 1.5.1 tai uudempi]) tukevat tietokoneet voivat asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen pilvestä, jos Internet-yhteys on käytettävissä.
Affected Products
Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 3169, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3452, Inspiron 3482, Inspiron 3582, Latitude 3140, Latitude 3189, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190
, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315
...
Article Properties
Article Number: 000130154
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.