Udskiftning af bundkort kan slette data på integreret SSD eller eMMC

Summary: Find ud af, hvorfor udskiftning af bundkortet på Dell-pc er med integreret SSD eller eMMC kan resultere i permanent datatab. Sikkerhedskopier dine filer, før du udfører service.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Datatab, når et bundkort med et integreret solid state-drev (SSD) eller integreret multimediekort (eMMC) udskiftes.

Cause

Nogle Dell-computere har SSD- eller eMMC-datastorage, der er integreret på bundkortet.

Resolution

Indholdsfortegnelse:

  1. Integreret datastoragemodul, der er en del af computerens motherboard
  2. Sikkerhedskopier computerdata, før der udføres service på computeren

Integreret datastoragemodul, der er en del af computerens motherboard

Følgende computere, der er angivet i tabel 1, bruger et indbygget lager, hvor SSD eller eMMC er en del af bundkortmodulet. Hvis din computer kræver udskiftning af bundkortet, vil alle data, der er gemt lokalt på din computer, gå tabt og vil ikke længere kunne gendannes.

Tabel 1. Computere med integreret storage:

Computere med indbygget storage i motherboardet
XPS Latitude Inspiron Dell Pro  
XPS 7390 2-i-1   Latitude 3140* Inspiron 3162 PC14250
XPS 9310 2-i-1 Latitude 3189* Inspiron 3164 PC16250
XPS 9315 Latitude 3190* Inspiron 3168  
  Latitude 3190 2-i-1*   Inspiron 3169  
    Inspiron 3195 2-i-1    
    Inspiron 3452  
    Inspiron 3482  
    Inspiron 3582  

* Latitude-computere har M.2-flytbare lagermuligheder ud over integreret storage.

Tilbage til toppen

Sikkerhedskopier computerdata, før der udføres service på computeren

Dell Technologies anbefaler, at du regelmæssigt sikkerhedskopierer dine data på computeren for at forhindre risikoen for datatab efter en servicehændelse.

Bemærk: Dell er ikke ansvarlig for sikkerhedskopiering af dine data. Du skal være ansvarlig for dataene på din egen computer og opbevare eventuelle sikkerhedskopier af filerne.

Computere, der understøtter BIOSConnect OS Recovery (Latitude 3190 2-i-1 og XPS 7390 2-i-1 [med BIOS-version 1.5.1 eller nyere]), kan geninstallere operativsystemet fra skyen, hvis der er en tilgængelig internetforbindelse.

Tilbage til toppen

Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 3169, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3452, Inspiron 3482, Inspiron 3582, Latitude 3140, Latitude 3189, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 ...
Article Properties
Article Number: 000130154
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.