Hvis du bytter ut hovedkortet, kan data på innebygd SSD eller eMMC slettes data på innebygd SSD eller eMMC

Summary: Finn ut hvorfor utskifting av hovedkortet på Dell-PC-er med innebygd SSD eller eMMC kan føre til permanent tap av data. Sikkerhetskopier filene dine før service.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Datatap etter at et hovedkort med en innebygd SSD-stasjon (SSD) eller innebygd multimediekort (eMMC) er erstattet.

Cause

Noen Dell-datamaskiner har SSD- eller eMMC-datalagring innebygd på hovedkortet.

Resolution

Innholdsfortegnelse:

  1. Innebygd datalagringsmodul som er en del av datamaskinens hovedkort
  2. Sikkerhetskopier datamaskindata før service på datamaskinen

Innebygd datalagringsmodul som er en del av datamaskinens hovedkort

Følgende datamaskiner som er oppført i tabell 1, bruker en innebygd lagring der SSD eller eMMC er en del av hovedkortenheten. Hvis datamaskinen må byttes ut på hovedkortet, vil alle data som er lagret lokalt på datamaskinen, gå tapt og vil ikke lenger kunne gjenopprettes.

Tabell 1. Datamaskiner med innebygd lagring:

Datamaskiner med lagring innebygd i hovedkortet
XPS Latitude Inspiron Dell Pro  
2-i-1-enheten XPS 7390   Latitude 3140* Inspiron 3162 PC14250
2-i-1-enheten XPS 9310 Latitude 3189* Inspiron 3164 PC16250
XPS 9315 Latitude 3190* Inspiron 3168  
  Latitude 3190 2-i-1*   Inspiron 3169  
    2-i-1-enheten Inspiron 3195    
    Inspiron 3452  
    Inspiron 3482  
    Inspiron 3582  

* Latitude-datamaskiner har M.2-alternativer for flyttbare lagringsalternativer i tillegg til innebygd lagring.

Tilbake til toppen

Sikkerhetskopier datamaskindata før service på datamaskinen

Dell Technologies anbefaler at du sikkerhetskopierer dataene dine på datamaskinen regelmessig for å forhindre potensielt tap av data etter en servicehendelse.

Merk: Dell er ikke ansvarlig for å sikkerhetskopiere dataene dine. Du må være ansvarlig for dataene på din egen datamaskin og holde eventuelle sikkerhetskopier av filene.

Datamaskiner som støtter BIOSConnect OS Recovery (Latitude 3190 2-i-1 og XPS 7390 2-i-1 [med BIOS versjon 1.5.1 eller høyere]) kan installere operativsystemet på nytt fra skyen hvis en Internett-tilkobling er tilgjengelig.

Tilbake til toppen

Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 3169, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3452, Inspiron 3482, Inspiron 3582, Latitude 3140, Latitude 3189, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 ...
Article Properties
Article Number: 000130154
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.