Как скачать пакет Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal Recovery

Summary: Узнайте, как скачать пакет восстановления LSA для использования с Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Пакет восстановления локального администратора безопасности (LSA) используется для восстановления доступа к данным Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) или Dell Encryption Personal (ранее Dell Data Protection | Personal Edition). В этой статье описывается, как скачать пакет восстановления LSA.

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Затронутые операционные системы:

  • Windows

Процесс скачивания пакета восстановления LSA (также известного как пакет восстановления Dell Encryption) зависит от продукта.

Выберите нужный продукт, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями. Дополнительные сведения о каждом продукте см. в разделах Что такое Dell Encryption Enterprise и Что такое Dell Encryption Personal.

Dell Encryption Enterprise

Выберите соответствующую версию Dell Data Security (ранее Dell Data Protection) Server, чтобы получить информацию о версиях. Дополнительные сведения см. в разделе Как определить версию Dell Data Security Server.

  1. В браузере перейдите в консоль администрирования Dell Data Security по адресу https://servername.company.com:8443/webui.
    Примечание.
    • Адрес servername.company.com может отличаться от сервера DNS в вашей среде.
    • Порт 8443 может отличаться от порта консоли удаленного управления в вашей среде.
  2. Войдите в консоль администрирования Dell Data Security.
    Консоль администрирования Dell Data Security
  3. В левой панели меню разверните вкладку Populations и нажмите Endpoints.
    Endpoints
  4. Из конечных точек:
    1. Введите имя конечной точки в поле Search.
    2. Нажмите на значок поиска.
    3. Выберите нужное значение Hostname.
    Меню Endpoints
    Примечание.
    • При поиске можно использовать подстановочные знаки (*).
    • Имя хоста конечной точки, а также ОС/версия могут отличаться в вашей среде.
  5. Нажмите кнопку Device Recovery Keys.
    Device Recovery Keys
  6. Заполните поле Password и нажмите Download или Downloadx64.
    Пароль и скачивание
    Примечание.
  7. Сохраните ключ восстановления.
    Сохранение файла восстановления
    Примечание. Пользовательский интерфейс браузера и имя файла ключа восстановления могут отличаться в вашей среде.
  1. В браузере перейдите в консоль администрирования Dell Data Security по адресу https://servername.company.com:8443/webui.
    Примечание.
    • Адрес servername.company.com может отличаться от сервера DNS в вашей среде.
    • Порт 8443 может отличаться от порта консоли удаленного управления в вашей среде.
  2. Войдите в консоль администрирования Dell Data Security.
    Консоль администрирования Dell Data Security
  3. В левой панели меню разверните вкладку Populations и нажмите Endpoints.
    Endpoints
  4. Из конечных точек:
    1. Введите имя конечной точки в поле Search.
    2. Нажмите на значок поиска.
    3. Выберите нужное значение Hostname.
    Меню Endpoints
    Примечание.
    • При поиске можно использовать подстановочные знаки (*).
    • Имя хоста конечной точки, а также ОС/версия могут отличаться в вашей среде.
  5. Нажмите кнопку Device Recovery Keys.
    Device Recovery Keys
  6. Заполните поле Password и нажмите Download.
    Пароль и скачивание
  7. Сохраните ключ восстановления.
    Сохранение файла восстановления
    Примечание. Пользовательский интерфейс браузера и имя файла ключа восстановления могут отличаться в вашей среде.
  1. В Проводнике Windows перейдите в каталог C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\ , а затем дважды нажмите Credant.Console.exe.
    Консоль Credant
  2. Отправьте учетные данные для входа в консоль удаленного управления.
    Вход в консоль удаленного управления
  3. На левой панели нажмите Endpoints.
    Endpoints
  4. Из поиска конечной точки:
    1. Заполните поле Hostname.
    2. Нажмите Поиск.
    3. Нажмите на значок Details.

    Меню поиска конечных точек
    Примечание.
    • При поиске можно использовать подстановочные знаки (*).
    • Имя хоста конечной точки, а также ОС/версия могут отличаться в вашей среде.
  5. Нажмите кнопку Device Recovery Keys.
    Device Recovery Keys
  6. Введите пароль для восстановления и нажмите кнопку Save.
    Пароль и сохранение
  7. Сохраните ключ восстановления.
    Сохранение файла восстановления

Dell Encryption Personal

Выберите нужную версию Dell Encryption Personal для получения информации о версиях. Дополнительные сведения см. в статье Как определить версию Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.

  1. Войдите в систему на компьютере Windows.
  2. На панели задач Windows правой кнопкой мыши нажмите значок Dell Encryption и выберите пункт Open Dell Encryption.
    Откройте Dell Encryption
  3. В правом верхнем углу локальной консоли управления нажмите значок ключа.
    Значок ключа
  4. В меню «Backup keys and critical recovery data» выполните следующие действия.
    1. Установите флажок Specify an alternate location to create the recovery bundle.
      1. Перейдите к расположению.
      2. При необходимости нажмите, чтобы Remember this location for future backups.
    2. Заполните поле Encryption Administrator Password.
    3. Нажмите OK.
    Меню «Backup keys and critical recovery data»
    Примечание. Местоположение должно указывать на внешнее устройство хранения (сетевое расположение или USB-накопитель).
  1. Войдите в систему на компьютере Windows.
  2. На панели задач Windows правой кнопкой мыши нажмите значок Dell Data Protection | Encryption и выберите пункт Open Dell Data Protection.
    Откройте Dell Data Protection Encryption.
  3. В правом верхнем углу локальной консоли управления нажмите значок ключа.
    Значок ключа
  4. В меню «Backup keys and critical recovery data» выполните следующие действия.
    1. Установите флажок Specify an alternate location to create the recovery bundle.
      1. Перейдите к расположению.
      2. При необходимости нажмите, чтобы Remember this location for future backups.
    2. Заполните поле Encryption Administrator Password.
    3. Нажмите OK.
    Меню «Backup keys and critical recovery data»
    Примечание. Местоположение должно указывать на внешнее устройство хранения (сетевое расположение или USB-накопитель).

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130800
Article Type: How To
Last Modified: 29 Oct 2024
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.