Сброс, удаление или восстановление паролей BIOS

Не можете вспомнить пароль BIOS или вам нужна помощь в его удалении? В данном руководстве разъясняются возможные варианты: системный пароль, пароль администратора или пароль жесткого диска.

Типы паролей BIOS

На компьютере Dell может использоваться три типа паролей BIOS:

• Системный пароль. Остановка загрузки компьютера
• Пароль программы настройки системы: Предотвращает изменение настроек BIOS неавторизованными пользователями
• Пароль жесткого диска. Блокирует накопитель и данные

Все три типа можно очистить с помощью тех же методов, которые описаны ниже.

Если вы знаете пароль

Если вы помните пароль BIOS, вы можете легко удалить или изменить его самостоятельно в программе настройки BIOS.

1. Включите компьютер
2. Нажмите клавишу F2 несколько раз, когда появится логотип Dell
3. Введите текущий пароль
4. Перейдите в раздел Безопасность
5. Выберите пароль, который вы хотите удалить
6. Нажмите Enter и оставьте поле нового пароля пустым.
7. Нажмите Enter еще раз для подтверждения.
8. Нажмите Сохранить изменения и закройте окно.

Ваш пароль удален.

Если вы забыли пароль 

Если вы забыли пароль BIOS, у вас есть два варианта восстановления в зависимости от модели вашего компьютера:

Вариант 1. Как очистить перемычку (настольные компьютеры)

Эта функция работает на большинстве настольных компьютеров Dell. На ноутбуках нет перемычек.

Что необходимо:

• Отвёртка
• Руководство по обслуживанию компьютера

Действия

1. Выключите компьютер и отсоедините все кабели
2. Скачайте руководство по обслуживанию со страницы службы поддержки Dell
3. Найдите расположение перемычки пароля в руководстве пользователя (с пометкой «PSWD» или «PASSWORD»)
4. Откройте корпус компьютера
5. Снимите маленький пластмассовый колпачок с перемычки пароля
6. Включите компьютер без крышки перемычки
7. Дайте ему полностью загрузиться, затем выключите его
8. Установите на место колпачок перемычки.
9. Закройте корпус и подключите кабели

Вариант 2. Получение кода разблокировки пароля Dell

Эта функция работает на всех компьютерах Dell и является единственным вариантом для ноутбуков или компьютеров без перемычек.

Действия

1. Включите компьютер
2. Введите неправильный пароль 3–5 раз, пока не появится код ошибки
3. Запишите точный код ошибки
4. Обратитесь в службу технической поддержки Dell
5. Укажите код ошибки и документ, подтверждающий право собственности
6. Dell выдаст код разблокировки для разблокировки компьютера

Использование кода разблокировки пароля

1. Dell предоставит код разблокировки после проверки
2. Запишите код точно так, как задан
3. Введите код разблокировки пароля в окне запроса пароля компьютера
4. Компьютер должен разблокироваться и загрузиться в обычном режиме
5. Войдите в программу настройки BIOS (при необходимости нажмите F2 во время запуска), чтобы установить новый пароль

Когда следует использовать руководство по обслуживанию

Всегда сверяйтесь с руководством по обслуживанию, если:

• Не удается найти перемычку пароля
• Действия не подходят для вашего компьютера
• Вам понадобятся конкретные инструкции для вашей модели

Скачайте руководство на веб-сайте службы поддержки Dell , используя сервисный код компьютера или код экспресс-обслуживания.

Нужна дополнительная помощь?

• Готовы защитить компьютер? Узнайте: Общие сведения о типах паролей BIOS
• Чтобы создать новый пароль, см. руководства по паролям администратора, системному паролю и настройке пароля жесткого диска

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли самостоятельно сбросить пароль BIOS?

Ответ. Некоторые модели настольных компьютеров поддерживают сброс перемычек, но для многих ноутбуков требуется код разблокировки пароля от службы поддержки Dell.

2. Приведет ли удаление пароля к удалению моих файлов?

Ответ. Нет. Она влияет только на пароль в BIOS.

3. Всегда ли можно сбросить пароли жестких дисков Dell?

Ответ. Не всегда, особенно в случае твердотельных накопителей NVMe, Dell не может создать код разблокировки пароля для твердотельных накопителей NVMe.

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Общие сведения о пароле жесткого диска и BIOS
• Поддержка Dell при утере пароля BIOS
• Как выполнить сброс BIOS или памяти CMOS и очистить память NVRAM на компьютере Dell
• Как использовать перемычку для сброса пароля BIOS на настольном компьютере Dell
• Обновления Dell BIOS

В случае проблем с паролем Microsoft Windows см. статью базы знаний Dell Проблемы с паролем локальной учетной записи Windows 10 или учетной записи Microsoft.

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.