診断とバッテリーのインジケーター（Dell Latitudeノートパソコンおよびタブレット）
Summary: この記事では、Dell Latitudeノートパソコンおよびタブレットの診断およびバッテリー インジケーターに関する情報を提供します。
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Instructions
この記事ではDellノートパソコンおよびタブレットの診断LEDコードについての情報を提供します。一般的なトラブルシューティング手順、バッテリー、ACアダプターへの役立つリンク、バッテリーとACアダプター関連の問題を解決するためのその他のトラブルシューティング ガイドに関する情報が記載されています。
Dellのノートパソコンには、故障したハードウェア コンポーネントの症状を検出するために、さまざまなタイプのオンボード ビジュアル(LED)および可聴（ビープコード）診断インジケーターが搭載されています。これらの症状の多くは、電源投入の失敗、Power On Self Test (POST)の完了、画面の問題、またはオペレーティング システムの起動に関する問題に関連しています。このような問題をトラブルシューティングする方法の詳細については、Dellナレッジベースの記事「デル コンピューターのNo Power、No POST、No Boot、またはNo Videoの問題の解決」を参照してください。
使用中のコンピューター モデルに関連するセクションを以下から選択すると、情報が表示されます。
注：一部のノートパソコンでは、ハードウェア コンポーネントに障害が発生している可能性があることを示す一連のビープ音コードが使用されています。これらのコードを使用してコンピューターのトラブルシューティングを行う方法の詳細については、以下のDell Latitudeセクションの「ビープ コード」表を参照してください。
図1: バッテリステータス:
電源ライトまたはバッテリー ライト - 白またはオレンジになり、電源ステータスとバッテリーの充電残量を示します。次の表を参照してください。
| LEDライトの説明 | |
|---|---|
|
1
|
電源ライト
|
|
2
|
ハードドライブのライト
|
|
3
|
バッテリ・ステータス・ライト
|
|
4
|
Wi-Fiライト
|
バッテリー ライトの状態
| バッテリの状態 | LEDの動作 | 次の手順 |
|---|---|---|
|
サポートされていないACアダプター、またはデル以外のACアダプターがノートパソコンに接続されています。 |
オレンジ色のライトと白色のライトが交互に点滅 |
|
|
ACアダプタに接続されており、一時的なバッテリの不具合が発生した |
オレンジ色のライトの点滅と白色のライトの点灯が交互に繰り返される |
|
|
ACアダプタに接続されており、バッテリに重大な障害が発生した |
オレンジ色に連続的に点滅 |
|
|
ACアダプタに接続されていて、バッテリがフル充電モードになっている |
消灯 |
それ以上の作業は不要です。 |
|
ACアダプタに接続されており、バッテリが充電モードになっている |
白色のライトが点灯している |
それ以上の作業は不要です。 |
注：ノートパソコンのバッテリーのトラブルシューティングの詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製ノートパソコンのバッテリ問題をトラブルシューティングする方法」を参照してください。
ノートブックPCをコンセントに接続している場合、電源ライトまたはバッテリー ライトは次のように動作します。Dellノートパソコンの具体的な情報については、お使いのDellノートパソコンのユーザー マニュアルを参照してください。
| 電源状態 | 充電ステータス | LEDの動作 |
|---|---|---|
|
点灯 |
任意（0～100 %） |
白色で点灯 |
|
スタンバイ |
任意（0～100 %） |
白色にゆっくり明滅（ゆっくりと明るくなったり暗くなったりする） |
|
オフ、休止状態 |
90%よりも多い(>90%)残量 |
消灯 |
|
オフ、休止状態 |
90%の残量 |
白色で点灯 |
ノートパソコンがバッテリーで動作している場合、電源ライトまたはバッテリー ライトは次のように動作します。Dellノートパソコンの具体的な情報については、お使いのDellノートパソコンのユーザー マニュアルを参照してください。
| 電源状態 | バッテリ残量 | LEDの動作 |
|---|---|---|
|
点灯 |
10%の残量 |
白色で点灯 |
|
点灯 |
10%よりも少ない(<10%)残量 |
橙色の点灯 |
|
スタンバイ |
10%の残量 |
白色にゆっくり明滅（ゆっくりと明るくなったり暗くなったりする） |
|
スタンバイ |
10%よりも少ない(<10%)残量 |
橙色の点灯 |
|
オフ、休止状態 |
任意（0～100 %） |
消灯 |
現在出荷されているモデル：
3個のLEDインジケーター ライトは、次のようにコンピューターの前面右側付近にあります。
図2：Diag LED
ノートパソコンのバッテリーLEDのオレンジ色または白色の点滅パターンは、ハードウェア コンポーネントの障害を示しています。次の表は、LEDの各点滅シーケンスの意味を示しています。
注：LED点滅シーケンス列の、最初の数字はオレンジ色の点滅数を、2番目の数字は白色の点滅数を表します。
例：
オレンジ色と白色の点滅の間、バッテリーLEDは1.5秒間点滅を停止し、3秒間停止した後に同じシーケンスが繰り返されます。
例：
メモリーまたはRAMが認識されない場合は(2,3)：バッテリーLEDはオレンジ色で2回点滅し、次に白色で3回点滅します。
オレンジ色と白色の点滅の間、バッテリーLEDは1.5秒間点滅を停止し、3秒間停止した後に同じシーケンスが繰り返されます。
次の表は、オレンジと白の点滅パターンと、考えられるトラブルシューティング方法を示しています。
| LEDの点滅シーケンス | 障害の説明 | 障害 |
|---|---|---|
| 2、1 | CPU | CPU障害の可能性 |
| 2、2 | マザーボードBIOS | マザーボード（BIOSの破損またはROMエラーを意味） |
| 2、3 | メモリー | メモリー/RAMが認識されない |
| 2、4 | メモリー | メモリーまたはRAMの障害 |
| 2、5 | メモリー | 無効なメモリが取り付けられている |
| 2、6 | マザーボードチップセット | マザーボードまたはチップセットのエラー |
| 2、7 | LCD | LCDの障害 |
| 3、1 | RTC電源の障害 | CMOSバッテリのエラー |
| 3、2 | PCIまたはビデオ | PCI、ビデオ カード、またはチップの障害 |
| 3、3 | BIOSの回復1 | 回復イメージが見つかりません |
| 3、4 | BIOSの回復2 | 回復イメージが見つかりましたが無効です |
注：エラー コードが上の表にない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。Dell ePSA診断の詳細については、Dellナレッジベース記事「内蔵およびオンライン診断（SupportAssist ePSA、ePSAまたはPSAエラー コード）を使用してハードウェアの問題を解決する方法」を参照してください。
レガシー モデル：
図3：LEDライトの説明
| LEDライトの説明 | |
|---|---|
|
1
|
電源ライト
|
|
2
|
ハードドライブのライト
|
|
3
|
バッテリ・ステータス・ライト
|
|
4
|
Wi-Fiライト
|
次の表は、考えられるエラーが発生した場合に、DellノートパソコンのLEDコードを読み取る方法を示しています。
|
ストレージLED 
|
バッテリLED 
|
ワイヤレスLED 
|
障害の説明 | 次の手順 |
|---|---|---|---|---|
|
点滅
|
はっきりした
|
はっきりした
|
プロセッサに障害が発生した可能性があります。 | Dellサポートに問い合わせる。 |
|
はっきりした
|
点滅
|
はっきりした
|
メモリモジュールは認識されているが、エラーが発生しています。 | Dellナレッジベース記事「Dell製ノートパソコンの一般的なメモリーの問題を診断および解決する方法」を参照してください。 |
|
点滅
|
点滅
|
点滅
|
システム基板の障害が発生しています。 | Dellサポートに問い合わせる。 |
|
点滅
|
点滅
|
はっきりした
|
グラフィックス カードまたはビデオに不具合が発生した可能性があります。 | Dellナレッジベース記事「デル製ノートパソコンのLCDパネルのディスプレイまたはビデオの問題のトラブルシューティング」を参照してください。 |
|
点滅
|
点滅
|
消灯
|
ハード ドライブの初期化中またはオプションのROMの初期化中にコンピューターに障害が発生しました。 | Dellナレッジベース記事「デルコンピュータのハードドライブ(HDD)またはソリッドステートドライブ(SSD)の問題を解決する方法」を参照してください。 |
|
点滅
|
消灯
|
点滅
|
初期化中にUSBコントローラで問題が発生しました。 | ポートに損傷がないか確認し、USBデバイスを取り外します Dellナレッジベース記事「 USBポートがWindowsで機能しない: 一般的なUSBの問題を解決します。 |
|
はっきりした
|
点滅
|
点滅
|
メモリー モジュールがインストールされていないか、検出できません。 | Dellナレッジベース記事「Dell製ノートパソコンの一般的なメモリーの問題を診断および解決する方法」を参照してください。 |
|
点滅
|
はっきりした
|
点滅
|
初期化中にLCDで問題が発生しました。 | Dellナレッジベース記事「デル製ノートパソコンのLCDパネルのディスプレイまたはビデオの問題のトラブルシューティング」を参照してください。 |
|
消灯
|
点滅
|
点滅
|
モデムが原因でコンピューターのPOSTが完了しません。 | モデムカードを抜き差しするかまたは取り外してみます。 |
|
消灯
|
点滅
|
消灯
|
メモリーの初期化に失敗したか、サポートされていません。 | Dellナレッジベース記事「Dell製ノートパソコンの一般的なメモリーの問題を診断および解決する方法」を参照してください。 |
バッテリステータス
コンピューターがACアダプターに接続されている場合、バッテリー ライトは次のように動作します。Dellノートパソコンの具体的な情報については、お使いのDellノートパソコンのユーザー マニュアルを参照してください。
- 緑色に点灯 - バッテリーは充電中です。
- 緑色に点滅 - バッテリーはほぼ充電完了です。
PCがバッテリーで動作している場合、バッテリー ライトは次のように動作します。Dellノートパソコンの具体的な情報については、お使いのDellノートパソコンのユーザー マニュアルを参照してください。
- 消灯 - バッテリーは十分に充電されています（またはPCの電源は切れています）
- オレンジ色に点滅 - バッテリー残量が低下しています。
- オレンジ色に点灯 - バッテリー残量はわずかしかありません。
LED エラーコード
次の表は、No POSTの際に表示される可能性のあるLEDコードのリストです。
| フラッシュコード | 説明 | 次の手順 |
|---|---|---|
 図4：Num Lockが点滅、Caps Lockが点灯、Scroll Lockが点灯 |
マイクロコントローラーがコンピューターの制御をプロセッサーに渡そうとしています。CPUが認識されるまで、このコードは解消されません。 |
|
 図5：Num Lockが点灯、Caps Lockが点滅、Scroll Lockが点灯 |
メモリでエラーが発生しました。 |
|
 図6：Num Lockが点滅、Caps Lockが点滅、Scroll Lockが点滅 |
マザーボードコンポーネントに動作不良があります。 | マザーボードを交換してください。 |
 図7：Num Lockが点滅、Caps Lockが点滅、Scroll Lockが点灯 |
ビデオ カードが原因でコンピューターのPOSTが完了しません。 |
|
 図8：Num Lockが点滅、Caps Lockが点滅、Scroll Lockが消灯 |
キーボードが原因でコンピューターのPOSTが完了しません。 |
|
 図9：Num Lockが点滅、Caps Lockが消灯、Scroll Lockが点滅 |
初期化中にUSBコントローラで問題が発生しました。 |
|
 図10：Num Lockが点灯、Caps Lockが点滅、Scroll Lockが点滅 |
SODIMMが取り付けられていません。 |
|
 図11：Num Lockが点滅、Caps Lockが点灯、Scroll Lockが点滅 |
初期化中にLCDで問題が発生しました。 |
|
 図12：Num Lockが消灯、Caps Lockが点滅、Scroll Lockが点滅 |
モデムが原因でコンピューターのPOSTが完了しません。 |
|
注：役立つトラブルシューティング リソース
- Dellノートパソコンのバッテリー性能ステータスを確認する方法
- ePSA診断を使用したハードウェアの問題の解決
- デル製ノートパソコンのバッテリ問題をトラブルシューティングする方法
- デル製ノートパソコンのバッテリー保証サポート
ビープ音
PCの起動時に、ディスプレイにエラーまたは問題を表示できない場合は、ビープ音が連続して鳴ることがあります。この連続して短く繰り返し鳴るビープ音はビープ コードと呼ばれ、コンピューターの障害を示します。
| ビープ音 | 障害の説明 | 推奨する対策 |
|---|---|---|
| 1 | BIOS ROMチェックサムが進行中、またはエラー | システム ボードの障害（BIOSの損傷またはROMエラーを意味） |
| 2 | メモリー | メモリー/RAMが認識されない |
| 3 |
|
マザーボードの障害 |
| 4 | RAM 書き込み / 読み取り障害 | メモリーまたはRAMの障害 |
| 5 | リアルタイム クロック電源の障害 |
|
| 6 | ビデオBIOSテストの失敗 | ビデオ カード/チップの障害 |
| 7 | CPUキャッシュ テストの失敗 | プロセッサの障害 |
| 8 | LCD | LCDの障害 |
LED エラーコード
電源ボタンLEDまたは合意した代替LEDの点滅パターンは、診断情報を意味しています。これらのLEDの点滅コードと対応するエラーについては、次の表を参照してください。
注：「
メモリー/RAMが認識されない」エラーについては、電源ボタンLEDは2回点滅して一時停止し、コンピューターの電源がオフになるまで繰り返します。
図13：LEDコード
| LEDコード | 障害の説明 | 推奨する対策 |
|---|---|---|
| 1 | システム ボード：BIOS ROMの障害 | システム ボード（BIOSの損傷またはROMエラーを意味） |
| 2 | メモリー | メモリー/RAMが認識されない |
| 3 |
|
マザーボードの障害 |
| 4 | メモリー | メモリーまたはRAMの障害 |
| 5 | リアルタイム クロック障害 |
|
| 6 | ビデオBIOS | ビデオ カード/チップの障害 |
| 7 | CPU | プロセッサの障害 |
| 8 | LCD | LCDの障害 |
メモ：
次に行う手順- LEDコードがバッテリー障害の可能性を指摘している場合は、Dellナレッジベース記事を参照してください。
次に行う手順- LEDコードがバッテリー障害の可能性を指摘している場合は、Dellナレッジベース記事を参照してください。
- Dellノートパソコンのバッテリー パフォーマンスを向上させる方法
- Dellノートパソコンのバッテリー性能ステータスを確認する方法
- ePSA診断を使用したハードウェアの問題の解決
- デル製ノートパソコンのバッテリ問題をトラブルシューティングする方法
- デル製ノートパソコンのバッテリー保証サポート
Additional Information
推奨記事
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Affected Products
Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro RuggedArticle Properties
Article Number: 000131044
Article Type: How To
Last Modified: 26 Jun 2025
Version: 11
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