Оповещения PowerStore. Состояние сбоя DIMM

Summary: Оповещения о состоянии DIMM появляются при неисправности модуля DIMM, извлечении, неправильной установке, несоответствии номеров по каталогу или когда программное обеспечение не может получить информацию о модуле DIMM. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При возникновении проблемы в Dell PowerStore генерируется предупреждение об ошибке, которое помогает установить причину неполадки. В этой статье описываются различные возможные причины и соответствующие решения при появлении оповещений об ошибках. Если предлагаемое решение не помогло решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не удается найти необходимую информацию? Сообщите об этом через форму обратной связи, расположенную внизу страницы.

Cause

Причина соответствующих оповещений описана в разделе «Решение».

Оповещения DIMM могут создаваться для модулей DIMM полки расширения NVMe и для модулей DIMM узлов.

Resolution

Идентификатор оповещения XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
Текст оповещения Node's DIMM has faulted
Код ошибки (0x00309503)
Решение

Причина

  • Это оповещение появляется в случае сбоя модуля DIMM.
  • Некоторые ошибки DIMM могут сопровождаться разными оповещениями. Например, сбой модуля DIMM может привести к появлению оповещений о неисправности модуля DIMM и неисправности узла.

Решение

  • Обратитесь в службу технической поддержки, чтобы заменить модуль DIMM.
  • Инструкции по замене неисправного модуля DIMM см. в руководстве по установке и обслуживанию Dell PowerStore.
    • Процедуры обслуживания базовой полки → Замена модуля DIMM для получения рекомендаций по сбоям модулей DIMM узлов.
    • Процедуры обслуживания полки расширения NVMe → Замена модуля DIMM для получения рекомендаций по сбоям модулей DIMM полки расширения NVMe.

 

 

Идентификатор оповещения XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Текст оповещения Node's DIMM is disconnected
Код ошибки (0x00309504)
Решение Причина
  • Это может произойти, если модуль DIMM физически извлечен, неправильно установлен или расположен в неправильном разъеме DIMM.

Решение

  • Не меняйте местами модули DIMM без одобрения службы поддержки Dell.
  • Если оповещение было вызвано после каких-либо действий по обслуживанию, укажите это при эскалации в службу поддержки.
  • Обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи, чтобы специалисты выяснили основную причину ошибки и выбрали оптимальный план действий.
  • Инструкции по замене неисправного модуля DIMM см. в руководстве по установке и обслуживанию Dell PowerStore.
    • Процедуры обслуживания базовой полки → Замена модуля DIMM для получения рекомендаций по сбоям модулей DIMM узлов.
    • Процедуры обслуживания полки расширения NVMe → Замена модуля DIMM для получения рекомендаций по сбоям модулей DIMM полки расширения NVMe.

 

 

Идентификатор оповещения XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Текст оповещения Found an unexpected Node DIMM in slot %(dimm_index)
Код ошибки (0x0030B604)
Решение

Причина
Это могло произойти, если в ранее пустой разъем был вставлен модуль DIMM (двухрядный модуль памяти) или модули DIMM были поменяны местами между разъемами.
Решение

  • Не меняйте местами модули DIMM без одобрения службы поддержки Dell.
  • Обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи, чтобы специалисты выяснили основную причину ошибки и выбрали оптимальный план действий.

 

 

Идентификатор оповещения XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Текст оповещения Номер по каталогу модуля DIMM%(dimm_index) узла %(part_number) не соответствует ожидаемому номеру по каталогу %(expected_part_number) для этого разъема.
Код ошибки (0x0030b602)
Решение

Причина
Это могло произойти, если в ранее пустой разъем был вставлен модуль DIMM (двухрядный модуль памяти) или модули DIMM были поменяны местами между разъемами.
Решение

  • Не меняйте местами модули DIMM без одобрения службы поддержки Dell.
  • Обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи, чтобы специалисты выяснили основную причину ошибки и выбрали оптимальный план действий.

 

 

Идентификатор оповещения XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
Текст оповещения Произошел сбой модуля DIMM узла из-за чрезмерного количества исправимых ошибок.
Код ошибки (0x0030cd03)
Решение

Причина

  • Начиная с PowerStoreOS 3.0, модули DIMM тщательно отслеживаются на предмет исправимых проблем.
  • Оповещение указывает на то, что модуль DIMM превысил предел исправимых ошибок в течение последних 24 ч. Таким образом модуль DIMM помечается как неисправный, а затронутый узел перезагружается.
    При возобновлении работы узла System Manager запускает узел в режиме ограниченной функциональности из-за неисправного модуля DIMM. 
  • Узел не обслуживает никакие операции ввода-вывода.  

Решение

 

 

Идентификатор оповещения XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
Текст оповещения Модуль DIMM узла сообщает о повышенном количестве исправимых ошибок, рекомендуется принять профилактические меры.
Код ошибки (0x0030cd02)
Решение

Причина

  • Начиная с PowerStoreOS 3.0, модули DIMM тщательно отслеживаются на предмет исправимых проблем.
  • Это оповещение указывает на то, что модуль DIMM превысил предел исправимых ошибок за последние 24 часа.
  • Узел должен продолжать работать должным образом. 

Решение

 

 

Идентификатор оповещения XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Текст оповещения Данные для возобновления работы модуля DIMM%(dimm_index) узла не могут быть прочитаны программным обеспечением.
Код ошибки (0x0030b603)
Решение Причина
Это может произойти, если программное обеспечение не может получить информацию о модулях DIMM (двухрядных модулях памяти), а микропрограмма обнаружила аппаратный сбой модуля DIMM.
Решение
  • Обратитесь в службу технической поддержки, чтобы заменить модуль DIMM.
  • Инструкции по замене неисправного модуля DIMM см. в руководстве по установке и обслуживанию Dell PowerStore.
    • Процедуры обслуживания базовой полки → Замена модуля DIMM (двухрядного модуля памяти) для получения рекомендаций по сбоям модулей DIMM узлов.
    • Процедуры обслуживания полки расширения NVMe → Замена модуля DIMM (двухрядного модуля памяти) для получения рекомендаций по сбоям модулей DIMM полки расширения NVMe.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000132975
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2025
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.