Если в системе, оснащенной ускорителями Optane, происходит принудительное выключение, при загрузке может отображаться сообщение об ошибке
Summary: После принудительного выключения системы с ускорением Optane при загрузке может появиться сообщение об ошибке.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ошибка загрузки Optane
Если в вашей системе, оснащенной ускорением Optane, происходит принудительное выключение, после перезапуска системы может появиться сообщение об ошибке: Операционная система не выключилась корректно. Восстановление метаданных кэша.
См. рис. 1 ниже:
Рис. 1. Ошибка «Операционная система не выключилась чисто».
Cause
Работа в соответствии с проектными спецификациями
При принудительном выключении системы с ускорением Optane теряется соответствие метаданных дисков SATA и Optane.Resolution
Работа в соответствии с проектными спецификациями
В случае принудительного завершения работы при следующей перезагрузке необходимо восстановить метаданные. Это происходит автоматически и не должно занимать слишком много времени.
Сообщение об ошибке, показанное на рис. 1 выше, является примером процесса восстановления.
После перестройки метаданных система должна загрузиться должным образом.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если система не загружается после восстановления метаданных или перестроения, проблема связана с жестким диском или повреждена операционная система. Запустите диагностику ePSA и, если необходимо, выполните поиск и устранение неисправностей операционной системы. Если диагностика ePSA завершилась ошибкой, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной помощи, используя следующую ссылку: Контактная информация технической поддержки Dell
Affected Products
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One
, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
...
Article Properties
Article Number: 000133144
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.