Fehlerbehebung bei Kensington-Sicherheitsschloss auf Dell Systemen
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu Kensington-Schlössern, die in Dell Systemen verwendet werden.
Symptoms
Dieser Artikel enthält Informationen zum Troubleshooting von Kensington-Sicherheitsschlössern®, die auf Dell Systemen gefunden wurden.
Inhaltsverzeichnis:
- Fehlerbehebung bei Sicherheitsschlössern mit Kombinationsmethode
- Fehlerbehebung bei Sicherheitsschlössern mit Schlüsselmethode
1. Fehlerbehebung bei Sicherheitsschlössern mit Kombinationsmethode
Fehlerbehebungsszenarien:
- Zurücksetzen der Schlosskombination
- So sichern Sie das System mit einem Kensington-Kombinationsschloss
- Entfernen des Schlosses vom System
- Zurücksetzen der Zahlenkombination bei Verlust der Kombination
- Entfernen des Schlosses vom System mit der bekannten richtigen Kombination nicht möglich:

Die obige Abbildung zeigt die verschiedenen Teile der Kombinationsschlösser, die in den folgenden Anweisungen erwähnt werden.
| 1 | T-Bügel | 2 | Schaltfläche |
| 3 | Schlüssel zum Zurücksetzen | 4 | Farbige Markierungen |
| 5 | Schaltfläche | 6 | Schlüssel zum Zurücksetzen (In Verwendung) |
| 7 | Gelbe Halterung | 8 | Stoßschutz für Schloss |
I. Zurücksetzen der Schlosskombination
- Die Standardkombination des Schlosses "out of the box" ist 0000 (von links nach rechts gelesen), d.h. vom Knopf des Schlosses bis zur T-Stange des Schlosses.
- Nehmen Sie den Schlüssel zum Zurücksetzen, und setzen Sie ihn an der Rückseite des Schlosses (nahe der Unterseite des Schlosses) ein.
- Drücken und drehen Sie den Schlüssel zum Zurücksetzen so, dass die zwei farbigen Markierungen aneinander ausgerichtet sind.
- Richten Sie die gewünschte Kombination (von links nach rechts) im gelben Halterungsbereich aus.
- Um den Vorgang abzuschließen, nehmen Sie den Reset-Schlüssel und stecken Sie ihn wieder in die Rückseite des Schlosses. Drehen Sie den Ring zum Zurücksetzen wieder in seine ursprüngliche Position. Der Reset-Ring springt zurück und die Ausrichtungsticks sind nicht mehr ausgerichtet.
- Drücken Sie die Taste auf der Rückseite des Schlosses, um zu bestätigen, dass die neue Kombination eingestellt ist. Andernfalls ist der Vorgang nicht erfolgreich.
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II. So sichern Sie das System mit einem Kensington-Kombinationsschloss
- Stellen Sie die richtige Kombination im Bereich mit der gelben Halterung des Schlosses ein.
- Stecken Sie das Schloss in den Kensington-Sicherheitssteckplatz des Systems.
- Drehen Sie den Schlosskörper um 90 Grad (im Uhrzeigersinn).
- Drücken Sie die Taste, und verändern Sie die Position der einzelnen Zahlen, sobald die Taste ganz eingedrückt ist. Das Schloss ist jetzt im Sicherheitssteckplatz fixiert und sichert das System.
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III. Entfernen des Schlosses vom System
Richten Sie die richtige Kombination im gelben Halterungsbereich aus und drehen Sie den Schlosskörper um 90 Grad, um das Schloss aus dem System zu entfernen.
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IV. Zurücksetzen der Zahlenkombination bei Verlust der Kombination
Die Kombination kann nur geändert werden, wenn sich der Benutzer an die zuvor eingestellte Kombination erinnert. Wenn der Benutzer die Kombination vergessen hat, gibt es keine Möglichkeit, sie zurückzusetzen. Wenn der Benutzer das Produkt online registriert hat, kann die Kombination abgerufen werden und der Benutzer kann diese Kombination ausprobieren. Wenn das Produkt und der Code nicht registriert sind, gibt es keine Möglichkeit, ihn zurückzusetzen oder zu entsperren.
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V. Entfernen des Schlosses mit der bekannten richtigen Kombination nicht möglich
Stellen Sie sicher, dass der Benutzer die Kombination ausgerichtet hat (von links nach rechts). Sie können es mit der umgekehrten Kombination versuchen und überprüfen. Manchmal haben Benutzer die Becher nicht richtig ausgerichtet, und das Umkehren funktioniert gelegentlich.
Wenn dies nicht funktioniert, besteht die einzige Möglichkeit, das Schloss vom Laptop entfernen zu lassen, darin, sich an einen gebundenen Schlüsseldienst zu wenden, um das Schloss zu entfernen, ohne das System zu beschädigen.
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2. Fehlerbehebung bei Sicherheitsschlössern mit Schlüsselmethode
Fehlerbehebungsszenarien:
- Sicherung Ihres Systems mit dem Schloss
- Registrieren des Schlosses und Schlüsselcodes
- Bestellen eines Ersatzschlüssels
- Wo ist der Schlüsselcode auf dem Schloss?
- Der Nutzer hat den Schlüssel verloren, kennt den Schlüsselcode nicht und hat das Produkt nicht registriert.
- Das Schloss passt nicht in den Sicherheitssteckplatz des Systems. (Nur bei Premium-Schlössern)

Die obige Abbildung zeigt die verschiedenen Teile der Schlüsselschlösser, die in den folgenden Anweisungen erwähnt werden.
| 1 | T-Bügel | 2 | Stoßschutz für Schloss |
| 3 | Tastenpaare | 4 | K-Lock-Symbol |
| 5 | Kabelschlaufe | 6 | K-Symbol-Symbol über der Position auf System |
| 7 | Zusätzliches Schloss, gewöhnlich an der Dockingstation befestigt |
I. Sicherung Ihres Systems mit dem Schloss
- Setzen Sie das Schloss in den Sicherheitsschlitz des Systems ein (siehe "6" in der Abbildung oben).
- Stecken Sie den Schlüssel in das Schloss, und drehen Sie ihn um 90 Grad im Uhrzeigersinn.
- Stellen Sie sicher, dass das Schloss im System befestigt ist.
- Stecken Sie den Schlüssel in das Schloss, und drehen Sie ihn um 90 Grad gegen den Uhrzeigersinn.
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II. Registrieren des Schlosses und Schlüsselcodes
- Hier geht's zum Link

- Und klicken Sie auf "Get Started".
- Registrieren Sie ein Anmeldekonto mit Nutzername und Kennwort.
- Registrieren Sie Ihr Schloss über den auf dem Schloss abgebildeten Schlüsselcode.
Vorteile der Schlossregistrierung:
- Ich habe meinen Schlüssel verloren: Der Lieferant sendet Ersatzschlüssel direkt an Dell Kunden, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden oder Dell.
Anweisungen zur Bestellung eines Ersatzschlüssels finden Sie in Abschnitt III . - Ich habe meine Zahlenkombination vergessen: Kunden können die Zahlenkombination vor Ort speichern und abrufen.
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III. Bestellen eines Ersatzschlüssels
- Sobald das Schloss registriert ist (siehe Abschnitt II oben für Anweisungen zum Registrieren des Schloss- und Schlüsselcodes), melden Sie sich an und wählen Sie die Registerkarte Sicherheitssperrcodes .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Schlüssel verloren? Kostenlosen Ersatz bestellen. Dadurch wird ein Formular geöffnet, um den Schlüssel auszutauschen.
- Füllen Sie das angezeigte Formular aus, und senden Sie es.
HINWEIS: Es ist NICHT möglich, einen Ersatzschlüssel ohne den Schlüsselcode zu bestellen
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IV. Wo ist der Schlüsselcode auf dem Schloss?
Aus Sicherheitsgründen befindet sich kein Code auf dem Schloss, dem Kabel oder der Verpackung. Es handelt sich um einen fünf- oder sechsstelligen Code, der auf dem Schlüssel abgebildet ist. Der Schlüsselcode kann ganz aus Zahlen, ganz aus Buchstaben oder aus einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen bestehen. Es wird dringend empfohlen, den Schloss- und Schlüsselcode auf der Website zu registrieren.
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V. Der Kunde hat den Schlüssel verloren, kennt den Schlüsselcode nicht und hat das Produkt nicht registriert.
Der Kunde muss sich an einen gebundenen Schlüsseldienst wenden, der das Schloss entfernen kann, ohne das System zu beschädigen. Kensington kann den Schlüssel nicht ohne den Schlüsselcode ersetzen.
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VI. Das Schloss passt nicht in den Sicherheitsschlitz des Systems.
Suchen Sie nach dem "K-Lock"-Symbol, wie in der Abbildung "4" und "6" oben in diesem Abschnitt gezeigt. Wenn das System über dieses Symbol verfügt, sind alle Kensington-Schlösser kompatibel. Wenn das Symbol nicht vorhanden ist, ist es möglicherweise mit dem Produkt eines anderen Herstellers kompatibel.
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