LatitudeおよびOptiPlexシステムのヘッドフォン/マイク入力ジャックの問題のトラブルシューティング

Summary: この記事では、Dell LatitudeおよびOptiPlexコンピューターで発生するヘッドフォンまたはマイク ジャックに関する問題を解決する方法について説明します。

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Instructions

OptiPlexでのヘッドホン/マイクの使用

設計上、ヘッドフォンまたはヘッドセットが前面パネルのオーディオ ポートに接続されている場合、背面オーディオ ポートは無効になります。これにより、ヘッドフォンを使用したプライベート オーディオが可能になり、ヘッドフォンを取り外すと、背面のジャックが有効になります。

Latitudeノートパソコンでヘッドフォン/マイクを使用する方法

オーディオ ジャックの最も一般的なコネクターのタイプは、2リング(3導体)コネクターと3リング(4導体)またはチップ、リング、リング スリーブ(TRRS)コネクターの2つです。この2つの違いは、以下の画像で確認できます。

TRSSコネクター
図1: 2種類のヘッドフォンまたはマイク コネクターの例

ほとんどのLatitudeノートパソコンには、マイク/ヘッドフォン コンボ ジャックが付いています。3リングTRRSコネクターを備えたヘッドセットは、ヘッドセットのマイクを使用したオーディオ再生と録音の両方をサポートします。Eシリーズ ドッキング ステーションには、独立したヘッドフォンとマイクロフォンのポートがあります。このセットアップでは、ヘッドフォンとマイク用にそれぞれ1つずつ、2つのリング コネクターをサポートするヘッドセットが必要です。

Latitudeノートパソコンでヘッドセット/マイク コンボ デバイスを使用するには、Windowsサウンド プロパティで内蔵マイクを無効にする必要があります。

  1. Windows + Qを押して、検索パネルを開きます。
  2. 「 control panel と入力してEnterを押します。
  3. [コントロール パネル]で、[ハードウェアとサウンド]をクリックし、[サウンド]をクリックします。
  4. ［録音］ タブを選択します。

  5. ［録音］タブ
    図2：Windowsのオーディオ プロパティのスクリーンショット

  6. IDT High Definition Audio CODECデバイスの［Microphone Array（マイク アレイ）］を選択します。
  7. ［プロパティ］をクリックして、［マイク アレイのプロパティ］ウィンドウを開きます。
  8. ［全般］タブで、ドロップダウン メニューを使用して、［このデバイスを使用しない（無効）］を選択します。

    マイク アレイ
    図3：Windowsでのマイク アレイのプロパティのスクリーンショット

  9. 「Apply（適用）」をクリックします。
  10. ［OK］をクリックして、［マイク アレイのプロパティ］ウィンドウを終了します。
  11. ［OK］をクリックして、［サウンド］プロパティ ウィンドウを閉じます。

問題が解決しない場合は、次のガイドを確認してください。

Additional Information

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    Affected Products

    OptiPlex, Latitude
    Article Properties
    Article Number: 000137382
    Article Type: How To
    Last Modified: 25 Jun 2025
    Version:  14
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