La tastiera non risponde, si sente un clic quando si tenta di digitare in Windows

Summary: La tastiera non risponde e scatta quando si digita in Windows 11 o Windows 10. Questo è il risultato dell'attivazione accidentale di Filter Keys.

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Symptoms

La tastiera del computer (tastiera interna o esterna collegata) non risponde agli input. Si sente il clic della tastiera quando si digita Windows 11 o Windows 10 sugli altoparlanti. Anche la tastiera esterna non funziona, con gli stessi sintomi. La tastiera su schermo funziona.

Cause

Le chiavi filtro sono abilitate.

Ciò si verifica quando si tiene premuto il tasto Maiusc per otto secondi e si abilitano i tasti filtro. (l'impostazione predefinita è per l'opzione Filter Keys abilitata)

Resolution

Attenersi alla seguente procedura in Windows 11 e 10 per disattivare le chiavi filtro:

  1. Aprire Impostazioni:

    Cliccare sul pulsante Start e quindi sull'icona Impostazioni (icona a forma di ingranaggio).

  2. Vai a Accessibilità:

    In Windows 10, selezionare Accessibilità. In Windows 11, seleziona Accessibilità.

  3. Selezionare Tastiera:

    Scegli Tastiera dal menu a sinistra.

  4. Disattiva Tasti filtro:

    Individuare i tasti filtro e portarli in posizione Off .

  5. Opzionale:

    Disabilitare la scorciatoia da tastiera:

    • Quando si abilita accidentalmente Filtra tasti, disabilitare la scorciatoia che la attiva.

    • In Filter Keys, cliccare su Setup Filter Keys

    • Quindi deselezionare la casella che dice; Attivare i tasti filtro quando si preme il tasto MAIUSC destro per 8 secondi.

Affected Products

Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K , Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Business Multimedia Keyboard KB522, Dell Wired Keyboard KB216, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Smartcard Keyboard KB813, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Keyboard and Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Pro Keyboard KB500 ...
Article Properties
Article Number: 000137690
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  5
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