De TPM-firmware bijwerken wanneer de foutmelding 'De update-image is niet voor dit systeem' wordt weergegeven

In het volgende artikel worden een aantal verschillende methoden beschreven voor het installeren van een Trusted Protocol Module (TPM)-firmware-update wanneer u een foutmelding krijgt met de melding "De update-image is niet voor dit systeem."

Inhoudsopgave:

1. Het bijwerken van de TPM geeft de foutmelding "The Update Image is not for this system"
2. Stappen om de update te voltooien als u deze fout ziet

Het bijwerken van de TPM geeft de foutmelding "The Update Image is not for this system"

Wanneer u de TPM-firmware bijwerkt, ziet u mogelijk het volgende foutbericht.

(Afbeelding 1: Foutmelding: "Deze update-image is niet geschikt voor dit systeem.")

In het volgende gedeelte vindt u een aantal methoden om deze fout op te lossen.

Terug naar boven

Stappen om de update te voltooien als u deze fout ziet

Deze fout is te wijten aan het feit dat de TPM Flash de toegang wordt geweigerd om de TPM ROM te lezen. Zorg ervoor dat u de TPM wist of forceert.

Methode 1 - TPM Auto Provisioning uitschakelen in Windows

1. Start op naar Windows

2. Start het PowerShell-opdrachtvenster in de administratormodus

   1. voor Windows 10 - open het menu Start en typ PowerShell

   2. Zoeken opent de PowerShell desktop-app. Klik hier met de rechtermuisknop op en selecteer "Run as Administrator"

3. Voer bij de Powershell-opdrachtprompt de opdracht uit:

   Disable-TpmAutoProvisioning

4. Bevestig het volgende resultaat: - AutoProvisioning: Disabled

5. Start het systeem opnieuw op en ga naar de BIOS-instellingen door snel op F2 te drukken in het Dell welkomstscherm.

6. Ga naar Beveiliging > TPM 1.2/2.0 Security

7. Klik op het selectievakje Clear en selecteer Yes bij de prompt om de TPM-instellingen te wissen. (U kunt dit overslaan als het item niet beschikbaar is)

8. Klik op Exit om de wijzigingen op te slaan

9. Start uw systeem opnieuw op in Windows

10. Bevestig dat de TPM geen eigenaar heeft. Dit voorkomt dat de TPM automatisch wordt ingericht door Windows

11. Wanneer de TPM-update is voltooid, start u de PowerShell-opdracht in de administratormodus om de automatische provisioning opnieuw in te schakelen

12. Voer bij de Powershell-opdrachtprompt de opdracht uit:

    Enable-TpmAutoProvisioning

13. Bevestig het volgende resultaat: - AutoProvisioning: Enabled

Methode 2 - De update rechtstreeks vanuit het opstartmenu uitvoeren

1. Zoek het TPM-firmwarebestand voor uw systeem op de Dell Support website en download het

2. Kopieer het TPM-firmwarebestand naar opstartbare DOS-media (meestal een USB-flash-station)

3. Schakel het systeem in, ga naar de BIOS-instellingen door snel op de F2-toets te drukken en navigeer naar de optie Algemene > opstartvolgorde >

4. Wijzig UEFI in Legacy in het gedeelte Boot List Option

5. Klik op Apply en vervolgens op Exit om uw wijzigingen op te slaan en start het systeem opnieuw op

6. Druk snel op de F12-toets wanneer het Dell Splash-scherm verschijnt tijdens het opstarten en selecteer vervolgens uw DOS-opstartmediaoptie ( USB-opslagapparaat) in het schermmenu en start het systeem op via een DOS-prompt

7. Voer het TPM-firmware-updatebestand uit door de naam van het firmwarebestand te typen in de map waar het uitvoerbare bestand zich op uw DOS opstartbare media bevindt

8. Wanneer de TPM-firmware-update is voltooid, wordt het systeem opnieuw opgestart om de update te activeren

9. Ga opnieuw naar de BIOS-instellingen door snel op de F2-toets te drukken tijdens het opstarten van het systeem en navigeer naar de optie General > Boot Sequence > Boot List

10. Wijzig Legacy terug naar UEFI in het gedeelte Boot List Option

11. Klik op Apply en vervolgens op Exit om uw wijziging op te slaan en start het systeem opnieuw op in uw besturingssysteem

Als u op dit punt nog steeds uw TPM niet kunt bijwerken of als u het BIOS-wachtwoord niet kunt verwijderen, moet u contact opnemen met Technische Support voor verdere hulp.

Terug naar boven