Impossibile passare alla versione 1.2 o 2.0 di TPM perché di proprietà

Ogni volta che un sistema Windows 10 con TPM viene riavviato, Windows 10 assume automaticamente la proprietà del TPM, a meno che non venga indicato a Windows 10 di non assumere la proprietà.

Il processo di aggiornamento a TPM 2.0 o di downgrade a TPM 1.2 richiede che la proprietà venga rilasciata prima della modifica.

1. Eseguire PowerShell come amministratore: Digitare PowerShell nella casella di ricerca, cliccare con il pulsante destro del mouse su PowerShell dal menu, scegliere Esegui come amministratore. (vedere la Figura 1).
   
   
   Figura 1. Apertura di PowerShell
2. In PowerShell eseguire il seguente comando: Disable-TpmAutoProvisioning , quindi premere il tasto INVIO. (vedere la Figura 2).
   
   
   Figura 2. Disabilitare il provisioning automatico del TPM in PowerShell.
3. Se Dell Data Protection (DDP) è installato, è necessario completare questi passaggi aggiuntivi:
   1. Aprire l'app del desktop Servizi (Digitare services.msc nella casella di ricerca, quindi premere Invio)
   2. Impostare il servizio Windows DellMgmtAgent su Disattivato
   3. Arrestare il servizio Windows DellMgmtAgent
   4. Impostare il servizio Windows DellMgmtLoader su Disattivato
   5. Arrestare il servizio Windows DellMgmtLoader
   6. Procedere con la cancellazione del modulo TPM
4. Nella casella di ricerca, digitare il comando: tpm.msc , quindi premere il tasto INVIO per aprire la console di gestione TPM. (vedere la Figura 3).
   
   
   Figura 3. Console di gestione TPM
5. Selezionare l'opzione Cancella TPM.
6. Il sistema si riavvia, quindi si spegne e si riaccende.
7. Non accedere al BIOS e lasciare che venga riavviato Windows.
8. Eseguire l'utilità del firmware Dell TPM 1.2 o l'utilità del firmware Dell TPM 2.0 con l'adattatore CA collegato al sistema.
9. Se Dell Data Protection (DDP) è installato, è necessario completare questi passaggi aggiuntivi:
   1. Impostare il servizio Windows DellMgmtLoader su Automatico
   2. Avviare il servizio Windows DellMgmtLoader
   3. Impostare il servizio Windows DellMgmtAgent su Automatico
   4. Avviare il servizio Windows DellMgmtAgent

Opzionale

È possibile eseguire il seguente comando utilizzando la riga di comando per determinare se il TPM è di proprietà. (Premere CTRL+R, digitare cmd, quindi cliccare con il pulsante destro del mouse cmd.exe ed eseguire come amministratore)

Type: Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm path Win32_Tpm ottenere /value , quindi premere il tasto INVIO. (vedere la Figura 4).

Figura 4- Stato di proprietà TPM

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