強制關機後出現 BitLocker 復原提示
Summary: 解決在某些 Dell Latitude 和 Precision 系統上強制關機後的 BitLocker 復原提示問題。
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Symptoms
如果 Windows 強制關機 (按住電源按鈕直到系統電源關閉),系統會在下次開機時提示輸入 BitLocker 金鑰。您可以在以下平台上找到此症狀:
- Latitude 7370
- Latitude E7270/E7470
- Latitude E5270/E5470/E5570
- Precision Mobile 7510 / 7710
Cause
無
Resolution
Dell 支援網站上現已推廣新的 TPM (可信賴通訊協定模組) 韌體 v1.3.2.8 ,以解決此問題。 請下載以更新您的系統。
Affected Products
Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710Article Properties
Article Number: 000140883
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version: 6
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