Come configurare Windows Hello in Windows 10 per gli scanner biometrici
Summary: Scopri come configurare Windows Hello su un personal computer Dell dotato di lettore di impronte digitali.
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Instructions
Questo articolo descrive la configurazione di Windows Hello per l'accesso biometrico in Windows 10.
Installazione dei driver per il lettore di impronte digitali in Windows 10
I sistemi Dell forniti con un lettore di impronte digitali come parte della build potrebbero richiedere un aggiornamento del firmware/driver per utilizzare il dispositivo biometrico in Windows 10.
I sistemi che eseguono Windows 10 non sono limitati all'utilizzo degli strumenti di sicurezza di Dell Data Protection per l'utilizzo del dispositivo biometrico. L'Utente può scegliere di utilizzare la soluzione software nativa di Microsoft nota come "Windows Hello" per accedere al dispositivo di Impronta digitale.
NOTA: Gli strumenti di sicurezza di Dell Data Protection e Windows Hello non possono essere configurati contemporaneamente per la biometria. È possibile configurare o l'una o l'altra. Se le impronte digitali sono registrate in Dell Data Protection Security Tools e Windows Hello, l'accesso alla biometria non riesce. Una volta rimosse le impronte digitali da Dell Data Protection Security Tools o da Windows Hello, l'accesso dovrebbe funzionare correttamente.
NOTA: Per configurare e registrare le impronte digitali, il sistema deve avere accesso al TPM. L'abilitazione e la configurazione del modulo TPM sono trattate nella documentazione specifica del sistema. Per configurare Windows Hello, il sistema deve soddisfare i requisiti di hardware e software. I sistemi supportati da Windows Hello sono reperibili qui.

Esempio di configurazione corretta del lettore di impronte digitali
Come configurare un lettore di impronte digitali in Windows 10
- Individuare i driver per il tipo di sistema applicabile dalla pagina Driver e download di Dell
NOTA: Accertarsi che il driver corrisponda al sistema a cui viene applicato. I driver sono creati per funzionare con interfacce hardware specifiche. L'installazione del driver non corretto potrebbe causare problemi agli utenti.NOTA: Il driver e il firmware per la configurazione del lettore di impronte digitali si trovano nell'elenco a discesa Sicurezza del sito Web. Scaricare il driver e il firmware.

- Individuare i driver scaricati e selezionare Installa per il driver ControlVault .

- Selezionare Avanti.

- Una finestra viene popolata con le opzioni Modifica, Ripristina o Rimuovi. Selezionare l'opzione Rimuovi il software dal sistema. Selezionare Avanti.

- Selezionando l'opzione Remove, il sistema visualizza una schermata che indica la necessità di rimuovere il driver. Selezionare Remove.

- Una volta rimosso il driver, viene popolata una schermata per verificare che non sia più installato. Selezionare Fine.

- Chiudere la finestra che mostra che il programma di installazione ha eseguito correttamente la rimozione del driver.

- Individuare di nuovo il driver scaricato. Cliccare due volte per avviare il programma di installazione. Nella finestra viene richiesto di selezionare la lingua.

- Il sistema richiede di installare i componenti del programma di installazione dei componenti host di ControlVault. Selezionare Avanti.

- Il sistema richiede il tipo di installazione necessaria. Selezionare Complete.

- Selezionare Installa.

- Il programma di installazione inizia a installare il pacchetto. L'operazione potrebbe richiedere diversi minuti.

- Al termine, viene visualizzata una finestra che indica che l'installazione è riuscita. Selezionare Fine.

- Chiudere la finestra Update Package (Pacchetto di aggiornamento).

- Selezionare il firmware ControlVault installato dal sito Web di Dell. Cliccare due volte sul firmware. Viene visualizzata una finestra del programma di installazione che informa l'utente della versione del firmware da installare sul sistema. Selezionare Continue.

- Viene selezionata una posizione in cui estrarre i file per il firmware. Selezionare OK.

- Se non esiste già una cartella per il firmware, il sistema richiede di crearne una. Selezionare Yes.

- Il completamento corretto richiede una notifica. Selezionare OK.

- Il sistema apre la cartella in cui i file sono stati spostati. Selezionare la cartella denominata "firmware" per aprirne il contenuto.

- Navigare tra i contenuti fino a visualizzare la voce "ushupgrade" con il logo Broadcom. Cliccare due volte sul file.

- Viene visualizzata una finestra con informazioni sull'aggiornamento del firmware. Una volta avviato il processo, è necessario non interrompere l'installazione. Selezionare Start (Avvia).

- Il firmware ControlVault viene sottoposto al processo di installazione. Il completamento di questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti.

- Al termine, la finestra mostra l'opzione per il riavvio. Riavviare il computer.

- Quando il sistema viene riavviato, accedere a Windows. Passare a Impostazioni e quindi a Opzioni di accesso.

- Affinché Windows Hello riconosca il lettore di impronte digitali, è necessario impostare un PIN . Selezionare Configura PIN. Windows richiede quindi la verifica della password.

- Una volta verificata la password, creare un numero PIN per il sistema. Deve essere inserito due volte. Selezionare OK per completare la registrazione del PIN.

- Il PIN dovrebbe ora mostrarsi come stabilito.

- Selezionare l'opzione Configura in Windows Hello per registrare un'impronta digitale sul sistema.

- Viene visualizzata la schermata Benvenuto in Windows Hello. Selezionare Inizia.

- Il sistema richiede l'inserimento del PIN .

- Iniziare la scansione del dito desiderato per stabilire un'impronta digitale valida per il sistema. Questa operazione richiede diversi passaggi.


- Dopo che il sistema ha i dati necessari per la registrazione delle impronte digitali, viene visualizzata una finestra che richiede la scansione di un altro dito. Ripetere la procedura per un altro dito.

- La schermata Settings (Impostazioni) dovrà ora contenere l'opzione per accedere con il lettore di impronte digitali.

- Quando si riavvia o si blocca il sistema, le opzioni di accesso si trovano sotto l'opzione per la password. Selezionare Opzioni di accesso.

- Selezionare l'icona del lettore di impronte digitali.

- Utilizzare il lettore di impronte digitali per l'accesso.

Affected Products
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version: 10
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