TPM må fjernes før du bruker en sekvens for implementeringsoppgaver

Summary: Slik deaktiverer du automatisk provisjonering av Trusted Platform Module.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

TPM for BitLocker

Sekvenser av implementeringsoppgaver (for eksempel Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) som forsøker å klargjøre TPM for BitLocker under implementering, mislykkes hvis TPM-eierskapet allerede er tatt. Dette er oftest sett i systemer som tidligere ble distribuert og blir reimaged for å bli sendt ut til nye brukere.

Cause

TPM må tømmes manuelt i BIOS eller i operativsystemet (OS) før du kjører oppgavesekvensen. Hvis TPM fjernes fra operativsystemet og systemet kjører Windows 10, må automatisk provisjonering av TPM deaktiveres, ellers blir Windows umiddelbart eier igjen.

Resolution

Du kan følge trinnene nedenfor for å deaktivere automatisk provisjonering.

  1. Klikk på Start , og skriv inn PowerShell i søkeboksen.
  2. Høyreklikk PowerShell (x86) og velg Kjør som administrator.
  3. Skriv inn følgende PowerShell-kommando Deaktiver – automatisk provisjonering av TPM , og trykk på Enter.
  4. Bekreft resultatet Automatisk provisjonering: Ufør

    Automatisk provisjonering: Deaktiverte PowerShell-innstilling
    Automatisk provisjonering deaktivert PowerShell-innstilling
     
  5. Klikk på Start , skriv inn tpm.msc i søkeboksen, og trykk deretter på Enter.
  6. I Actions-ruten (Handlinger) på høyre siden velger du Clear TPM (Tøm TPM).
  7. Start på nytt og trykk på F12 for å fortsette med tømming når du blir bedt om det.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.