Před použitím pořadí úkolů nasazení je nutné čip TPM vymazat

Summary: Jak zakázat automatické přidělování pomocí modulu Trusted Platform Module.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Čip TPM pro nástroj BitLocker

Pořadí úkolů nasazení (například sada Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), které se pokoušejí připravit čip TPM na nástroj BitLocker během nasazování, selžou, pokud již bylo vlastnictví čipu TPM převzato. K tomu nejčastěji dochází u systémů, které byly dříve nasazeny a jsou přeinstalovány jako bitová kopie pro odeslání novým uživatelům.

Cause

Před spuštěním pořadí úkolů je nutné ručně vymazat čip TPM v systému BIOS nebo v operačním systému (OS). Pokud je čip TPM vymazán z operačního systému a v počítači běží systém Windows 10, je nutné automatické přidělování modulu TPM zakázat, jinak systém Windows okamžitě znovu převezme vlastnictví.

Resolution

Automatické přidělování zakážete pomocí níže uvedených kroků.

  1. Klikněte na tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte text PowerShell .
  2. Klikněte pravým tlačítkem na PowerShell (x86) a vyberte Spustit jako správce.
  3. Zadejte následující příkaz PowerShellu Disable-TpmAutoProvisioning a stiskněte Enter.
  4. Potvrďte, že se zobrazuje AutoProvisioning: Invalidní

    Automatické přidělování: Nastavení Disabled PowerShell
    AutoProvisioning: Disabled PowerShell: Nastavení
     
  5. Klikněte na tlačítko Start , do pole pro vyhledávání zadejte text tpm.msc a stiskněte klávesu Enter.
  6. V pravém podokně s názvem Akce vyberte možnost Vymazat TPM.
  7. Restartujte počítač a po zobrazení výzvy pokračujte v mazání stisknutím klávesy F12 .

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.