Модуль TPM має бути очищений перед використанням послідовності завдань розгортання

Summary: Як вимкнути автоматичне виділення модуля довірчої платформи.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

модуль TPM для BitLocker

Послідовності завдань розгортання (наприклад, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), які намагаються підготувати модуль TPM для BitLocker під час розгортання, зазнають невдачі, якщо TPM уже перейшов у власність. Найчастіше це спостерігається в системах, які були розгорнуті раніше і заново створюються для відправки новим користувачам.

Cause

Модуль TPM потрібно очистити вручну в BIOS або в операційній системі (OS) перед запуском послідовності завдань. Якщо модуль TPM очищається з ОС і працює під керуванням Windows 10, автоматичне виділення модуля TPM має бути вимкнено, інакше Windows негайно знову отримає право власності.

Resolution

Наведені нижче дії можна виконати, щоб вимкнути автоматичну ініціалізацію.

  1. Натисніть Пуск і введіть PowerShell у полі пошуку.
  2. Клацніть правою кнопкою миші PowerShell (x86) і виберіть Запуск від імені адміністратора.
  3. Введіть наступну команду PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning і натисніть Enter.
  4. Підтвердьте результат AutoProvisioning: Вимкнуто

    Автоматичне підготовлення: Вимкнено налаштування PowerShell
    Налаштування PowerShell вимкнено з автоматичним забезпеченням
     
  5. Натисніть Пуск і введіть tpm.msc у полі пошуку, а потім натисніть Enter.
  6. В області дій праворуч виберіть пункт Очистити модуль TPM.
  7. Перезавантажте комп'ютер і натисніть F12 , щоб продовжити очищення, коли з'явиться запит.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.