Resetowanie funkcji Windows 11 i Windows 10 Hello Biometrics
Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat resetowania funkcji Windows Hello. Te czynności są wymagane w przypadku nieaktywności opcji po uaktualnieniu modułu TPM (Trusted Platform Module) w notebooku lub komputerze stacjonarnym firmy Dell. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Spis treści:
Opcje Windows Hello są niedostępne po uaktualnieniu modułu TPM
Funkcja Windows Hello nie przechodzi konfiguracji po uaktualnieniu modułu TPM (Trusted Platform Module) w notebooku lub komputerze stacjonarnym firmy Dell.
W tym artykule omówiono kilka kroków, które należy wykonać, aby rozwiązać ten problem.
Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji Windows Hello, skorzystaj z poniższego łącza:
- Artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Co to jest funkcja Windows Hello i jak ją skonfigurować w systemie Windows 11 i Windows 10
Jak zresetować funkcję Windows Hello
Wykonaj następujące czynności, aby zresetować dane biometryczne Windows Hello na notebooku lub komputerze firmy Dell:
Uwaga: Należy pamiętać, że te czynności resetują funkcję Windows Hello dla każdego użytkownika zarejestrowanego na notebooku lub komputerze stacjonarnym.
-
Otwórz panel usług i zatrzymaj usługę biometryczną:
-
Naciśnij klawisze Win + R w celu otwarcia okna dialogowego Uruchom.
-
Wpisz
services.msc. -
Wybierz opcję Windows Biometric Service z lewej kolumny.
-
Kliknij ją prawym przyciskiem myszy i na wyświetlonej liście wybierz opcję Stop.
-
-
Utwórz kopię zapasową starej bazy danych:
-
Otwórz Eksplorator Windows.
-
Przejdź do C:\Windows\System32\WinBioDatabase.
-
Skopiuj i wklej pliki .dat do nowego folderu, który został utworzony.
-
-
Usuń starą bazę danych:
-
Otwórz Eksplorator Windows.
-
Przejdź do C:\Windows\System32\WinBioDatabase.
-
Usuń pliki .dat.
-
-
Otwórz panel usług i uruchom usługę biometryczną:
-
Naciśnij klawisze Win + R w celu otwarcia okna dialogowego Uruchom.
-
Wpisz
services.msc. -
Wybierz opcję Windows Biometric Service z lewej kolumny.
-
Kliknij ją prawym przyciskiem myszy i na wyświetlonej liście wybierz opcję Start.
-
-
Ponownie zarejestruj swoje dane biometryczne:
-
Przejdź do ustawień konta.
-
W oknie Opcje logowania przejdź przez proces rejestracji, aby ponownie zarejestrować swoje dane biometryczne.
-
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania numeru PIN dla Windows Hello, skorzystaj z poniższego łącza:
- Artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Konfigurowanie i korzystanie z logowania Microsoft Hello w systemach Windows 11 i Windows 10
Additional Information
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
- Jak skonfigurować funkcję Windows Hello w systemie Windows 10 dla skanerów biometrycznych
- Co to jest Windows Hello?
- Konfigurowanie i korzystanie z logowania Microsoft Hello w systemach Windows 11 i Windows 10
- Konfiguracja Windows Hello nie działa po aktualizacji Fall Creators Update
- Włączanie oprogramowania do rozpoznawania twarzy FastAccess w systemach Dell.
Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware
, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
...
Article Properties
Article Number: 000145172
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.