Erro "Sobrecarga de energia na porta USB" no Windows 10

Um notebook Dell com Windows 10 Pro 64 instalado pode relatar o seguinte erro: "Sobrecarga de energia na porta USB - Dispositivo USB desconhecido precisa de mais energia do que a porta pode fornecer." Se você expandir, a seguinte mensagem será exibida: "Sobrecarga de energia na porta USB: um dispositivo USB não funcionou corretamente e excedeu os limites de energia de sua porta de hub. Você deve desconectar o dispositivo."

O dispositivo USB causa uma mensagem de sobrecarga de energia quando conectado à porta USB.

1. A solução de problemas de iniciação deve corresponder às instruções na tela:
   1. Desconecte todos os itens periféricos USB e clique no botão Redefinir na tela usando os botões do touchpad e do touchpad.
   2. Após a redefinição, reinicie o computador, reconecte o dispositivo USB e veja se o erro persiste.
2. Se o problema persistir, siga as etapas abaixo para executar a solução de problemas de hardware e testar a porta USB:
   1. Digite cmd na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter para abrir um prompt de comando.
   2. Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic e pressione Enter para abrir a Solução de problemas do Windows.
   3. Clique em Hardware e dispositivos e selecione Avançar.
   4. Clique em Executar a solução de problemas e escolha executar a ferramenta como administrador.
   5. Clique em Next e siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
3. Se nenhum problema for encontrado, desinstale e reinstale todos os controladores USB seguindo as etapas abaixo:
   1. Desconecte o dispositivo USB do computador.
   2. Pressione as teclas Logotipo do Windows + R no teclado, digite devmgmt.msc na caixa de comando Executar e pressione Enter. Isso abre o Gerenciador de dispositivos.
   3. Expanda Controladores de barramento serial universal.
   4. Clique com o botão direito do mouse em todos os dispositivos na seção Controladores de barramento serial universal e clique em Desinstalar para removê-los um de cada vez.
   5. Reinicie o computador para que o Windows reinstale os drivers do controlador USB automaticamente.
   6. Agora, conecte o dispositivo USB e verifique se isso resolve o problema.
4. Se o problema continuar ocorrendo com um dispositivo específico, é possível que o dispositivo esteja exigindo mais tensão ou energia do que está disponível na porta USB que está sendo usada. Nesse caso, sugere-se um hub USB com sua própria fonte de energia dedicada. Conecte o hub USB alimentado à porta USB do computador e, em seguida, conecte o dispositivo ao hub USB alimentado.
5. Execute o teste de diagnóstico nas portas USB.
   1. Navegue até a página Dell USB Diagnostics e siga os prompts para ajudar a identificar e corrigir problemas com o computador.