Fehler "Überspannung am USB-Anschluss" in Windows 10

Ein Dell Laptop mit installiertem Windows 10 Pro 64 meldet möglicherweise den folgenden Fehler: "Überspannung am USB-Anschluss – unbekanntes USB-Gerät benötigt mehr Strom, als der Anschluss liefern kann." Wenn Sie die Meldung erweitern, wird folgende Meldung angezeigt: "Überspannung am USB-Anschluss – Ein USB-Gerät weist eine Fehlfunktion auf und hat die Stromgrenzen des Hub-Ports überschritten. Sie sollten das Gerät trennen."

Das USB-Gerät verursacht eine Überspannungsmeldung, wenn es an den USB-Anschluss angeschlossen ist.

1. Für das erste Troubleshooting sollten die auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen befolgt werden:
   1. Trennen Sie alle USB-Peripheriegeräte und klicken Sie dann mithilfe des Touchpads und der Touchpadtasten auf die Schaltfläche Zurücksetzen auf dem Bildschirm.
   2. Starten Sie nach dem Zurücksetzen den Computer neu, schließen Sie das USB-Gerät wieder an und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Hardware-Fehlerbehandlung auszuführen und den USB-Anschluss zu testen:
   1. Geben Sie cmd in der Windows-Suchleiste und drücken Sie die Eingabetaste, um eine Eingabeaufforderung zu öffnen.
   2. Geben Sie msdt.exe -id DeviceDiagnostic und drücken Sie die Eingabetaste , um die Windows-Problembehandlung zu öffnen.
   3. Klicken Sie auf Hardware und Geräte und wählen Sie dann Weiter aus.
   4. Klicken Sie auf Problembehandlung ausführen und wählen Sie aus, ob Sie das Tool als Administrator ausführen möchten.
   5. Klicken Sie auf Weiter und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Troubleshooting-Prozess abzuschließen.
3. Wenn keine Probleme gefunden werden, deinstallieren Sie alle USB-Controller und installieren Sie sie neu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
   1. Trennen Sie das USB-Gerät vom Computer.
   2. Drücken Sie die Tasten Windows-Logo + R auf der Tastatur, geben Sie devmgmt.msc in das Befehlsfeld "Ausführen " ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. Der Geräte-Manager wird geöffnet.
   3. Erweitern Sie den Eintrag Universal Serial Bus-Controller.
   4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes Gerät im Abschnitt Universal Serial Bus Controller und klicken Sie dann auf Deinstallieren , um sie nacheinander zu entfernen.
   5. Starten Sie den Computer neu, sodass Windows die USB-Controllertreiber automatisch neuinstalliert.
   6. Jetzt schließen Sie das USB-Gerät an und prüfen Sie, ob das Problem gelöst ist.
4. Wenn dieses Problem weiterhin mit einem bestimmten Gerät auftritt, ist es möglich, dass das Gerät mehr Spannung benötigt, als von dem verwendeten USB-Anschluss geliefert wird. In diesem Fall wird ein USB-Hub mit einer eigenen dedizierten Stromquelle empfohlen. Schließen Sie den USB-Hub mit eigener Stromversorgung an den USB-Anschluss des Computers an und schließen Sie dann das Gerät an den USB-Hub mit eigener Stromversorgung an.
5. Führen Sie den Diagnosetest an Ihren USB-Anschlüssen durch.
   1. Rufen Sie die Dell USB-Diagnoseseite auf und befolgen Sie die Anweisungen, um Probleme mit Ihrem Computer zu identifizieren und zu beheben.