「PowerStore：未設定のシステムからサポート資料に接続して収集する方法

クラスターの作成中に問題が発生した場合、アプライアンスに接続してログを取得する標準的な手段は使用できません。これは、アプライアンスが工場出荷時の状態のときに構成されるIPは、検出IPとサービスLAN IPのみであるためです。


PowerStoreがまだ初期化されていない場合(工場出荷時の状態)、アプライアンスに接続するには次の2つのオプションがあります。

AVAHI検出IPアドレスの使用

PowerStore検出ツールでアプライアンスを選択し、[ Create Cluster]をクリックします。ブラウザーが開き、アプライアンスの検出IPがブラウザーのアドレス バーに表示されます。

検出ツールがインストールされているシステムから、検出IPを介してサービス コンテナにSSHで接続します。ポート26を使用します(ポート22は、この初期化されていない状態では機能しません)。検出IPは通常、ノードAにあります。
アプライアンスはまだ工場出荷時の状態であるため、サービス コンテナのデフォルトのユーザー資格情報は次のとおりです。

• ユーザー名:service
• パスワード:service

サービスLANポートの使用

詳細については、こちらを参照してください。「PowerStore：サービスLANポートを使用したSSHおよびPowerStore Managerへのアクセス。

概要：

1. ノートパソコンをサービス ポートに接続します。
2. ノートパソコンのEthernetインターフェイスを128.221.1.249/24に設定する。
3. サービスIPアドレスを使用して、サービス コンテナにSSHで接続します。
   ノードA：128.221.1.250/24
   ノードB: 128.221.1.251/24
4. 接続したら、サポート資料を収集します。次を参照してください：「PowerStore：PowerStoreからさまざまなログを生成および収集する方法」を参照してください。
5. アプライアンスからログ バンドルを転送するには、次の手順を実行します。
   • Linuxベースのクライアントにサポート資料をダウンロードするには、 svc_dcダウンロードを実行します。
   • サポート資料をWindowsクライアントにダウンロードするには、WinSCPを使用します(ポート26でSCPプロトコルを使用)。
   • その他のオプションも利用できます。次を参照してください：「PowerStore：PowerStoreからさまざまなログを生成および収集する方法」を参照してください。

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