PowerStore: Slik kobler du til og samler inn støttemateriell fra et system som ikke er konfigurert

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du kobler til et apparat som er i fabrikktilstand, og hvordan du samler inn logger (støttemateriell) fra det. Disse kan være nødvendige for å undersøke problemer under oppretting av klynger. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Hvis det oppstår problemer under oppretting av klynger, er standard metoder for å koble til et apparat og hente logger ikke tilgjengelige. Dette skyldes at de eneste konfigurerte IP-ene når et apparat er i fabrikktilstand, er oppdagelses-IP-adressen og service-LAN-IP-er.


Hvis PowerStore ennå ikke er initialisert (fabrikktilstand), finnes det to alternativer for å koble til verktøyet:

Bruke IP-adressen for AVAHI-oppdagelsen

Velg verktøyet i oppdagelsesverktøyet for PowerStore, og klikk på Opprett klynge. En nettleser åpnes, og oppdagelses-IP-en til apparatet vises i adressefeltet i nettleseren.
 
SSH i servicebeholder over oppdagelses-IP-en fra systemet der oppdagelsesverktøyet er installert. Bruk port 26 (port 22 fungerer ikke i denne ikke-initialiserte tilstanden). Oppdagelses-IP-en er vanligvis på node A.
Fordi det tilpassede verktøyet fremdeles er i fabrikkinnstillingene, er standard brukerlegitimasjon for servicebeholderen:
  • Brukernavn: tjeneste
  • Passord: service

Bruke serviceportene i LAN

De fullstendige detaljene finner du her: PowerStore: SSH- og PowerStore Manager-tilgang ved hjelp av Service LAN-porter.

Sammendrag:
  1. Koble en bærbar PC til serviceporten.
  2. Konfigurer den bærbare PC-ens Ethernet-grensesnitt til 128.221.1.249/24.
  3. SSH inn i servicebeholderen ved hjelp av tjenestens IP-adresser:
    Node A: 128.221.1.250/24
    Node B: 128.221.1.251/24
  4. Når du er tilkoblet, samler du støttematerialene. Se PowerStore: Hvordan generere og samle inn ulike logger fra PowerStore.
  5. Slik overfører du loggbunten fra apparatet:

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000151997
Article Type: How To
Last Modified: 30 Aug 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.