PowerStore:如何连接到未配置的系统并从中收集支持材料
Summary: 本文详细介绍了如何连接到处于出厂状态的设备,以及如何从中收集日志(支持材料)。在创建群集期间调查问题时可能需要这些。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
如果在创建群集期间遇到问题,连接到设备并检索日志的标准方法将不可用。这是因为当设备处于出厂状态时,配置的唯一 IP 是发现 IP 和服务 LAN IP。
如果 PowerStore 尚未初始化(出厂状态),则有两个选项可用于连接到设备:
通过发现 IP 从安装发现工具的系统通过 SSH 连接到服务容器。使用端口 26(端口 22 在此非初始化状态下不起作用)。发现 IP 通常位于节点 A 上。
由于设备仍处于出厂状态,因此服务容器的默认用户凭据为:
总结:
如果 PowerStore 尚未初始化(出厂状态),则有两个选项可用于连接到设备:
使用 AVAHI 查找 IP 地址
在 PowerStore Discovery Tool 中选择设备,单击 Create Cluster。浏览器将打开,浏览器地址栏中显示设备的发现 IP。通过发现 IP 从安装发现工具的系统通过 SSH 连接到服务容器。使用端口 26(端口 22 在此非初始化状态下不起作用)。发现 IP 通常位于节点 A 上。
由于设备仍处于出厂状态,因此服务容器的默认用户凭据为:
- 用户名:service
- 密码:service
使用服务 LAN 端口
完整的详细信息可在此处找到:PowerStore:SSH 和 PowerStore Manager 使用服务 LAN 端口进行访问。总结:
- 将笔记本电脑连接到服务端口。
- 将笔记本电脑的以太网接口配置为 128.221.1.249/24。
- 使用服务 IP 地址通过 SSH 连接到服务容器:
节点 A:128.221.1.250/24
Node B:128.221.1.251/24 - 连接后,收集支持材料。请参阅 PowerStore:如何从 PowerStore 生成和收集各种日志。
- 要将日志包从设备转移出去,请执行以下作:
- 要将支持材料下载到基于 Linux 的客户端,请运行 svc_dc download。
- 要将支持材料下载到 Windows 客户端,请使用 WinSCP(使用 SCP 协议和端口 26)。
- 还有其他选项可用。请参阅 PowerStore:如何从 PowerStore 生成和收集各种日志。
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000151997
Article Type: How To
Last Modified: 30 Aug 2022
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.