PowerStore: Verbinding maken met een niet-geconfigureerd systeem en ondersteuningsmateriaal verzamelen

Summary: Dit artikel bevat informatie over hoe u verbinding maakt met een apparaat dat zich in een fabriekstoestand bevindt en hoe u er logboeken (ondersteunend materiaal) van verzamelt. Deze kunnen nodig zijn om problemen tijdens het maken van een cluster te onderzoeken. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Als er zich tijdens het maken van een cluster problemen voordoen, is de standaardmethode voor het verbinden met een apparaat en het ophalen van logboeken niet beschikbaar. Dit komt omdat de enige geconfigureerde IP-adressen wanneer een apparaat zich in een fabrieksstatus bevindt, de IP-adressen voor detectie en de IP-adressen van het service-LAN zijn.


Als de PowerStore nog niet is geïnitialiseerd (fabrieksstatus), zijn er twee opties om verbinding te maken met het apparaat:

Het AVAHI Discovery IP-adres gebruiken

Selecteer het apparaat in de PowerStore Discovery Tool en klik op Cluster maken. Er wordt een browser geopend en het detectie-IP-adres van het apparaat wordt weergegeven in de adresbalk van de browser.
 
SSH naar servicecontainer via het detectie-IP-adres van het systeem waarop de detectietool is geïnstalleerd. Gebruik poort 26 (poort 22 werkt niet in deze niet-geïnitialiseerde status). Het detectie-IP bevindt zich over het algemeen op knooppunt A.
Omdat het apparaat nog steeds in de fabrieksconfiguratie is, zijn de standaard gebruikersreferenties voor servicecontainer:
  • Gebruikersnaam: service
  • Wachtwoord: service

De Service LAN-poorten gebruiken

De volledige details zijn hier te vinden: PowerStore: SSH- en PowerStore Manager-toegang via de Service LAN-poorten.

Samenvatting:
  1. Sluit een laptop aan op de servicepoort.
  2. Configureer de Ethernet-interface van de laptop naar 128.221.1.249/24.
  3. SSH in de servicecontainer met behulp van de service-IP-adressen:
    Knooppunt A: 128.221.1.250/24
    knooppunt B: 128.221.1.251/24
  4. Eenmaal verbonden, verzamelt u de ondersteunende materialen. Zie PowerStore: Verschillende logboeken genereren en verzamelen vanuit PowerStore.
  5. Om de houtbundel van het apparaat over te brengen:

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000151997
Article Type: How To
Last Modified: 30 Aug 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.