TPM (Trusted Platform Module) -turvatoiminnon uudelleenaktivointi emolevyn vaihdon jälkeen

Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten TPM Trusted Platform Module -ominaisuus aktivoidaan uudelleen emolevyn vaihtamisen jälkeen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Jos TPM on poistettu käytöstä järjestelmän asetuksissa, näkyviin tulee virheviesti.
 

Jos TPM-ohjelmisto on asennettu, mutta se on poistettu käytöstä BIOSissa, näyttöön saattaa tulla virheilmoituksia.


Broadcom Security Platform Personal Secure Drive -virheilmoitus (Klikkaa kuvaa suuremmaksi.)

Broadcom Secure Foundation TPM -tilan ilmaisimen virheilmoitus

Virhesanomat voivat näkyä, kun jokin seuraavista tapahtumista on tapahtunut:

  • Järjestelmän asennusohjelma (BIOS) on palautettu tehdasasetuksiin ja TPM Security -asetuksen oletusarvo on OFF.
  • Korvaava emolevy on asennettu eikä TPM Security -asetukseksi ole määritetty KÄYTÖSSÄ järjestelmän asetuksissa.
  • TPM-ohjelmisto on asennettu, mutta integroitu verkkokortti on poissa käytöstä, jolloin integroidun verkkokortin sisäinen TPM-suojausominaisuus poistetaan käytöstä.

Voit poistaa virheilmoituksen ottamalla TPM-suojausominaisuuden käyttöön järjestelmän asennusohjelmasta.

 

Cause

Ota TPM-suojausominaisuus käyttöön järjestelmän asennusohjelmasta.

Voit ottaa TPM-suojausominaisuudet käyttöön järjestelmän määrityksissä (BIOS) seuraavasti:

  1. Käynnistä järjestelmä uudelleen.
     
  2. Kun näyttöön tulee ilmoitus Avaa asennus painamalla F2-näppäintä , paina F2-näppäintä .
     
  3. Kun System Setup -näyttö avautuu, siirry Security-ryhmään alanuolinäppäimellä.
     
  4. <Laajenna ryhmä painamalla +>-näppäintä.
     
  5. Varmista, että Security-ryhmässä näkyy TPM Security -osio.
     
  6. Siirry TPM Security -osioon alanuolinäppäimellä.
     
  7. Paina Enter-näppäintä.
     
  8. Vaihda asetukseksi On painamalla oikeaa nuolinäppäintä.
    TPM-turvapiiri on nyt käytössä.
     
  9. Paina Esc-näppäintä.
     
  10. Korosta alanuolinäppäimelläExit ja paina Enter-näppäintä.
    Järjestelmä käynnistyy uudelleen.

Resolution

TPM-suojaustoiminnon salausavainten palauttaminen.
 

Kun TPM-turvalaite on käynnistetty järjestelmän asetuksissa, käyttäjä voi palauttaa salaukseen aiemmin käytetyt avaimet. Ohjattua Broadcom Security Platform Backup Wizardia käytetään Broadcom Security Platform -tunnistetietojen varmuuskopiointiin tai palauttamiseen toiseen Broadcom Security Platform -alustaan tai toisesta Broadcom Security Platform -alustasta. Nämä tiedot koostuvat tiedoista, jotka koskevat:

  • Käyttäjäkohtaiset avaimet
  • Käyttäjäkohtaiset varmenteet

Jos käyttäjä on varmuuskopioinut avaimet, jotka hänen on palautettava, hän voi tehdä sen parhaillaan. 

 

HUOMAUTUS: Jos TPM-avaimia ei varmuuskopioitu vanhasta emolevystä, niitä ja salattuja tietoja ei voida palauttaa.
 

Voit palauttaa käyttäjän avaimet ohjatulla Broadcom Security Platform Backup Wizardilla seuraavasti:

  1. Valitse Käynnistä-valikostaOhjelmat.
     
  2. Valitse Broadcom Security Platform Tools.
     
  3. Valitse Security Platform Settings.
     
  4. Broadcom Secure Foundation TPM Settings Tool avautuu.
     
  5. Valitse Varmuuskopiointi-välilehti .
     
  6. Napsauta Palauta-painiketta .
     
  7. Ohjattu Broadcom Secure Foundation TPM -varmuuskopiointitoiminto avautuu.
     
  8. Suorita palautus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Article Properties
Article Number: 000155200
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.