Reactivación de la característica de seguridad del módulo de plataforma segura (TPM) después de reemplazar la tarjeta madre

Si el TPM está deshabilitado en la configuración del sistema, aparece un mensaje de error.
 

Si el software TPM está instalado, pero deshabilitado en el BIOS, pueden aparecer mensajes de error.

Mensaje de error de la unidad segura personal de la plataforma de seguridad Broadcom (Haga clic en la imagen para ampliarla).

Mensaje de error de indicación de estado de TPM de Broadcom Secure Foundation

Los mensajes de error se pueden ver cuando se produjo uno de los siguientes eventos:

• La configuración del sistema (BIOS) se restableció a los valores predeterminados de fábrica y la opción Seguridad del TPM se desactivó de manera predeterminada.
• Se instaló una tarjeta madre de reemplazo y la opción Seguridad del TPM en la Configuración del sistema no se ha establecido en Activado.
• El software TPM está instalado, pero la NIC integrada está deshabilitada, por lo tanto, se deshabilita la característica de seguridad del TPM interna de la NIC integrada.

Para eliminar el mensaje de error, habilite la característica de seguridad del TPM en la configuración del sistema.

Habilite la característica de seguridad de TPM en la configuración del sistema.

Para habilitar las características de seguridad del TPM en la configuración del sistema (BIOS), realice los siguientes pasos:

1. Reinicie el sistema.
    
2. Cuando aparezca el mensaje Presione F2 para ingresar a la configuración , presione la tecla F2 .
    
3. Cuando aparezca System Setup, vaya al grupo Security con la tecla de flecha hacia abajo.
    
4. Presione la tecla <+> para expandir el grupo.
    
5. Verifique que TPM Security aparezca en Security.
    
6. Vaya a la sección TPM Security usando la tecla de flecha hacia abajo.
    
7. Presione la tecla Intro.
    
8. Presione la tecla de flecha derecha para cambiar la configuración a On.
   El TPM ahora está habilitado.
    
9. Presione la tecla Esc.
    
10. Presione la tecla de flecha hacia abajo , resalte Exit y presione la tecla Intro .
    El sistema se reinicia.

Restaure las claves de cifrado para la característica de seguridad del TPM.
 

Una vez que el dispositivo de seguridad TPM se enciende en la configuración del sistema, el usuario puede restaurar las claves utilizadas anteriormente para cifrar. El asistente de respaldo de Broadcom Security Platform se utiliza para respaldar o restaurar datos de credenciales de Broadcom Security Platform hacia o desde otra plataforma de seguridad Broadcom. Estos datos consisten en información relativa a:

• Claves específicas del usuario
• Certificados específicos del usuario

Si el usuario ha respaldado claves que debe restaurar, puede hacerlo actualmente. 

Para restaurar las claves del usuario mediante el asistente de respaldo de Broadcom Security Platform, realice los siguientes pasos:

1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Programas.
    
2. Haga clic en Herramientas de la plataforma de seguridad de Broadcom.
    
3. Haga clic en Security Platform Settings.
    
4. Se abre la herramienta de configuración de Broadcom Secure Foundation TPM.
    
5. Haga clic en la pestaña Backup .
    
6. Haga clic en el botón Restore .
    
7. Se abre el asistente Broadcom Secure Foundation TPM Backup Wizard .
    
8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la restauración.