De beveiligingsfunctie van de TPM (Trusted Platform Module) opnieuw activeren na vervanging van de systeemkaart

Summary: In dit artikel wordt beschreven hoe u de functie Trusted Platform Module opnieuw activeert nadat een computerkaart is vervangen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Als TPM is uitgeschakeld in de systeeminstallatie, wordt een foutmelding weergegeven.
 

Als TPM-software is geïnstalleerd maar uitgeschakeld in het BIOS, kunnen er foutmeldingen verschijnen.


Broadcom Security Platform Personal Secure Drive Error Message (Klik op de afbeelding om te vergroten.)

Broadcom Secure Foundation TPM-statusindicatie foutmelding

De foutmeldingen kunnen worden weergegeven wanneer een van de volgende gebeurtenissen is opgetreden:

  • De systeeminstellingen (BIOS) zijn teruggezet naar de fabrieksinstellingen en de optie TPM-beveiliging staat standaard op UIT.
  • Er is een vervangende systeemkaart geïnstalleerd en de optie TPM-beveiliging in de systeeminstellingen is niet op AAN ingesteld.
  • De TPM-software is geïnstalleerd, maar de geïntegreerde NIC is uitgeschakeld, waardoor de interne TPM-beveiligingsfunctie van de geïntegreerde NIC wordt uitgeschakeld.

Als u de foutmelding wilt verwijderen, schakelt u de TPM-beveiligingsfunctie in de systeeminstellingen in.

 


Cause

Schakel de TPM-beveiligingsfunctie in de System Setup in.

Voer de volgende stappen uit om TPM-beveiligingsfuncties in te schakelen in de System Setup (BIOS):

  1. Start het systeem opnieuw op.
     
  2. Wanneer het bericht Druk op F2 om naar Setup te gaan wordt weergegeven, drukt u op de toets F2 .
     
  3. Wanneer de System Setup wordt weergegeven, navigeert u naar de groep Security met de pijl omlaag.
     
  4. Druk op de <+> toets om de groep uit te vouwen.
     
  5. Controleer of TPM Security wordt weergegeven onder Security.
     
  6. Navigeer naar het gedeelte TPM Security met behulp van de pijl omlaag.
     
  7. Tik op Enter.
     
  8. Druk op de pijl naar rechts om de instelling te wijzigen naar On.
    De TPM is nu ingeschakeld.
     
  9. Druk op de Esc-toets.
     
  10. Gebruik de toets Pijl-omlaag om Afsluiten te selecteren en druk op Enter .
    Het systeem wordt opnieuw opgestart.

Resolution

Herstelsleutel voor de TPM-beveiligingsfunctie.
 

Zodra het TPM-beveiligingsapparaat is ingeschakeld in de systeeminstallatie, kan de gebruiker de sleutels herstellen die eerder werden gebruikt om te versleutelen. De back-upwizard voor het Broadcom Security Platform wordt gebruikt om een back-up te maken van referentiegegevens van het Broadcom Security Platform of deze terug te zetten van of naar andere Broadcom Security Platforms. Deze gegevens bestaan uit informatie over:

  • Gebruikersspecifieke toetsen
  • Gebruikersspecifieke certificaten

Als de gebruiker een back-up heeft gemaakt van sleutels die hij moet herstellen, kan hij dit momenteel doen. 

 

OPMERKING: Als er geen back-up is gemaakt van TPM-sleutels van de oude systeemkaart, kunnen ze en eventuele versleutelde data niet worden hersteld.
 

Voer de volgende stappen uit om de sleutels van de gebruiker te herstellen met behulp van de wizard Back-up van het Broadcom Security Platform:

  1. Klik op de knop Start en vervolgens op Programma's.
     
  2. Klik op Broadcom Security Platform Tools.
     
  3. Klik op Security Platform Settings.
     
  4. De Broadcom Secure Foundation TPM Settings Tool wordt geopend.
     
  5. Klik op het tabblad Back-up .
     
  6. Klik op de knop Herstellen .
     
  7. De wizard Broadcom Secure Foundation TPM Backup wordt geopend.
     
  8. Volg de instructies op het scherm om het herstel te voltooien.

Article Properties
Article Number: 000155200
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.