在更換主機板後重新啟用可信賴平台模組 （TPM） 安全性功能
Summary: 本文詳細說明如何在更換電腦主機板後重新啟用可信賴平台模組功能。
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Symptoms
如果在系統設定中停用 TPM，會出現錯誤訊息。
如果已安裝 TPM 軟體但在 BIOS 中停用，可能會出現錯誤訊息。
Broadcom Security Platform Personal Secure Drive 錯誤訊息 （按一下影像以放大。）
Broadcom Secure Foundation TPM 狀態指示錯誤訊息
發生下列其中一個事件時，可能會看到錯誤訊息：
- 系統設定 （BIOS） 已重設為原廠預設值，而 TPM 安全性選項已預設為 關閉。
- 已安裝替換的系統主機板，且「系統設定」中的「TPM 安全性」選項尚未設為 ON。
- 已安裝 TPM 軟體，但內建 NIC 已停用，因此會停用內建 NIC 內部的 TPM 安全性功能。
若要移除錯誤訊息，請在系統設定中啟用 TPM 安全性功能。
Cause
在系統設定中啟用 TPM 安全性功能。
若要在系統設定 （BIOS） 中啟用 TPM 安全性功能，請執行下列步驟：
- 重新開機系統。
- 當 出現按 F2 進入設定 的訊息時，請按 F2 鍵。
- 出現系統設定時，請使用向下方向鍵瀏覽至安全性群組。
- <按下 +> 鍵以展開群組。
- 確認 TPM 安全性 列在安全性底下。
- 使用向下方向鍵瀏覽至 TPM 安全性區段。
- 按下 Enter 鍵。
- 按下向右方向鍵，將設定變更為開啟。
TPM 現已啟用。
- 按下 Esc 鍵。
- 使用 向下方向鍵 ，反白顯示 結束， 然後按下 Enter 鍵。
系統將重新開機。
Resolution
還原 TPM 安全性功能的加密金鑰。
在系統設定中開啟 TPM 安全性裝置後，使用者即可還原先前用於加密的金鑰。Broadcom Security Platform 備份精靈可用來將 Broadcom Security Platform 認證資料備份或還原至其他 Broadcom Security Platform 或從其他 Broadcom Security Platform 備份或還原。此資料包含以下資訊：
- 使用者特定的鍵
- 使用者特定的憑證
如果使用者已備份必須還原的金鑰，則他們目前可以還原。
註：如果未從舊主機板備份 TPM 金鑰，就無法復原這些金鑰以及任何加密資料。
若要使用 Broadcom Security Platform Backup 精靈還原使用者金鑰，請執行下列步驟：
- 按一下「開始」按鈕，然後按一下「程式」。
- 按一下 Broadcom Security Platform Tools。
- 按一下 安全性平台設定。
- Broadcom Secure Foundation TPM 設定工具隨即開啟。
- 按一下 備份 標籤。
- 按一下 還原 按鈕。
- Broadcom Secure Foundation TPM 備份精靈隨即開啟。
- 按照畫面上的指示完成還原。
Article Properties
Article Number: 000155200
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version: 7
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