Avamar : HFSCHECK échoue avec MSG_ERR_ROLLING_CHECK en raison d’un décalage horaire d’Avamar Server

Summary: Une source de temps incorrecte entraîne l’échec de la validation du point de contrôle Avamar (hfscheck).

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Symptoms

Symptômes primaires :

 

Activités de maintenance (points de contrôle et hfscheck) n’aboutit pas.

Validation des points de contrôle (hfscheck) échoue avec MSG_ERR_ROLLING_CHECK.

Le dernier point de contrôle étant déjà validé, il ne peut pas être validé à nouveau.

La commande cplist affiche un point de contrôle avec une date et une heure futures :

cplist
cp.20201103213238 Wed Nov  3 16:32:38 2020   valid --- del  nodes   1/1 stripes   4779
cp.20201104153925 Thu Nov  4 10:39:25 2020   valid --- ---  nodes   1/1 stripes   4796
cp.20320218180432 Wed Feb 18 12:04:32 2032   valid rol ---  nodes   1/1 stripes   4521
 

La tentative de validation manuelle du point de contrôle échoue :

avmaint hfscheck --checkpoint=cp.20201104153925 --rolling
ERROR: avmaint: hfscheck: server_exception(MSG_ERR_ROLLING_CHECK)
 
 
Symptômes secondaires :

Outre les erreurs de maintenance, un problème secondaire peut survenir lorsque des sauvegardes sont répertoriées à l’avenir, et par conséquent :
  • Les prévisions et les rapports sont incorrects.
  • Les informations de l’interface utilisateur du serveur MCS (Management Console Server) peuvent être incorrectes.
  • Certains rapports (par exemple Activités terminées - Échec et Rapport d’activité) ne sont pas corrects.
 

Exemples de sorties pour une sauvegarde qui a été exécutée en 2019, mais qui signale 2032 :

mccli backup show --name=/clients/client_name
0,23000,CLI command completed successfully.

Created                       LabelNum Size        Retention
----------------------------- -------- ----------- ---------
2032-02-17 19:01:41 GMT-06:00 15       23875106816 DMY
 

-- Ou un rinçage MCS : --

avtar --backups --id=MCUser --ap=<password> --path=/MC_BACKUPS --hfsaddr=<server>--count=26
Date       Time     Seq    Label   Size    Plugin   Working directory    Targets
---------- -------- ------ ------- ------- -------- -------------------- -------------------------
2032-02-15 09:01:05 8373           116436K Linux    /usr/local/avamar    var/mc/server_data/

Cause

En raison d’un problème de serveur de temps, l’horloge de la grille Avamar est réinitialisée sur 2032.

Une validation de point de contrôle a eu lieu pendant cette période et il existe désormais un CP validé à partir de 2032.

L’équipe d’ingénieurs a confirmé qu’il s’agit du comportement attendu lorsqu’une source de temps incorrecte est utilisée.

Remarque : Ce problème peut se produire à n’importe quelle date ultérieure.

Resolution

Avertissements:

Si des divergences sont détectées dans les temps de sauvegarde (conformément aux symptômes secondaires ci-dessus), elles doivent d’abord être corrigées. N’effectuez pas les étapes décrites dans cet article, contactez plutôt le support technique Dell Technologies pour obtenir de l’aide.
 

Pour résoudre le problème hfscheck Question:

1. Réinitialisez le planificateur :

avmaint sched reset --ava
 

2. Arrêtez et démarrez le planificateur :

avmaint sched stop --ava
avmaint sched start --ava
 

3. Prenez un point de contrôle.

4. Effectuer hfscheck.

5. Surveillez le réseau jusqu’à la prochaine fenêtre de maintenance planifiée pour vérifier que le problème est résolu.

 

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000163146
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  8
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