NVP-vProxy: Virtuaalikoneen yhteys katkeaa tilannevedoksen poiston aikana.

Summary: Kun vProxy-työ poistetaan tilannevedoksesta, lähdevirtuaalikone (VM) menettää yhteyden tilapäisesti.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

vProxy-varmuuskopiointi-istunnon lokissa näkyy, milloin tilannevedospyyntöjä tehdään:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE: [NW_BUILD] Sending remove snapshot request to Snapshot Manager ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE: [NW_BUILD] Sending remove snapshot request to Snapshot Manager ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [NW_BUILD] Remove snapshot request accepted by Snapshot Manager.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [NW_BUILD] Remove snapshot request accepted by Snapshot Manager.
HUOMAUTUS: Istuntolokit ovat vProxyssa kansiossa /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/ tai /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/


vProxy-vbackupd-snapmgr.log voi näyttää virheen, esimerkiksi:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: Found virtual machine "VM-NAME" with MORef "vm-###".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Virtual machine "VM-NAME" requires consolidation of its virtual disks.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked
YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS WARN: Failed to consolidate virtual disks of virtual machine "VM-NAME" (vm-###): Failed to complete consolidation of virtual disks for "VM-NAME" (vm-###): Unable to access file since it is locked.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Snapshot "snapshot-###" of virtual machine "VM-NAME" (vm-###) was removed.
HUOMAUTUS: vbackupd-snapmgr.log löytyy alta:  /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/ tai /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon/


Virtuaalikoneen käyttöjärjestelmän tapahtumalokeissa saattaa näkyä virhe, esimerkiksi:

The mirroring connection to "TCP://VM-NAME:5022" has timed out for database "out" after 10 seconds without a response. Check the service and network connections"
Event ID: 1479.

Virtuaalikoneen vmware.log (löytyy virtuaalikoneen VMware-tietosäilökansiosta) saattaa sisältää lisätietoja tilannevedoksen poistoprosessista.

Cause

NetWorker/vProxy-palvelin ei poista itse tilannevedosta. VMware vCenter ohjaa virtuaalikoneiden tilannevedosten luomista, hallintaa ja poistamista. NetWorker aloittaa varmuuskopioinnin lähettämällä VMwarelle tilannevedoksen luontipyynnön. Lopuksi se lähettää tilannevedoksen poistamispyynnön.

Tilannevedoksen poisto vähentää VM:n IOPS (Input/Output Per s) -arvoa. Tämä johtuu lisääntyneiden metatietopäivitysten aiheuttamista ylimääräisistä VMFS (Virtual Machine File System) -tallennustilan lukituksista ja poistoprosessin aikana lisääntyneestä IOP-kuormituksesta. Jos kohdetallennustilan IOP-kuormitus on yli 30–40 %, tilannevedoksen poisto voi nostaa sen yli 80 prosenttiin. Tämä piikki aiheuttaa usein viivettä, mikä heikentää sovelluksen suorituskykyä.

NVP-vProxy: VMware-tilannevedoksen ongelmien vianmääritys NetWorker-varmuuskopioinnin aikana

Resolution

Eristystestaus:

Voit rajata ongelman tiettyyn VMware-tilannevedoksen poistotapahtumaan seuraavasti:
 
VAROITUS: Toimi seuraavasti aikana, jolloin yhteys virtuaalikoneeseen ei ole herkkä, esimerkiksi ruuhka-aikojen ulkopuolella.
  1. Kirjaudu vCenter Serveriin tai vSphere-asiakasohjelmaan.
  2. Luo tilannevedos kyseisestä virtuaalikoneesta.
  3. Jätä virtuaalikoneen tilannevedos siksi aikaa, mitä vProxy-työ suorittaa virtuaalikoneessa.
  4. Käynnistä ping-komento virtuaalikoneen IP-osoitetta/isäntänimeä vastaan.
Linux:
ping -D VM_IP
Windows (PowerShell): 
ping -t VM_IP | Foreach{"{0} - {1}" -f (Get-Date),$_}
Molemmat yllä olevat komennot aikaleimaavat ping-kutsun. 
  1. Poista tilannevedos.
  2. Tarkkaile virtuaalikonetta tilannevedoksen poiston aikana.
Jos edellä mainitun testin aikana havaitaan sama yhteysongelma kuin vProxy-varmuuskopiointityön aikana, ongelma on todennäköisesti VMware-ympäristössä. Avaa tukipyyntö VMware-tuelle ja tutustu asiaan.

NFSv3-tietosäilöön tallennetut virtuaalikoneet:

Jos varmuuskopioit NFSv3-tietosäilöön tallennettuja virtuaalikoneita ja havaitsit yhteysongelmia, katso lisätietoja VMwaren tietämyskannan artikkelista: https://kb.vmware.com/s/article/2010953Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

VMware ilmoittaa ongelman korjatuksi käytettäessä VMware ESXi -isäntiä, jotka ovat 8.0u2b (tai uudempi)

Seuraavat vaihtoehdot ovat käytettävissä ratkaisuille, jotka käyttävät NFSv3:a ESXi-versiota 8.0u2b vanhemmille versioille. On harkittava yhtä seuraavista vaihtoehdoista.
  • Ota NVP vProxy-laite käyttöön samassa ESXi-isännässä kuin tainnututtavat virtuaalikoneet.
  • Harkitse NFSv4-protokollan käyttämistä NFS-tietosäilöjen asentamiseen. 
HUOMAUTUS: Ennen kuin otat NFS 4.1:n käyttöön, katso kohta NFS-protokollat ja vSphere-ratkaisutNFS-tietosäilön käsitteet ja toiminnot vSphere-ympäristössä.Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.NFS 4.1 käyttää eri lukitusmekanismeja kuin NFSv3 - katso Lukitusmekanismit.
  • Määritä virtuaalikoneet varmuuskopioimaan vProxy-laitteet käyttämään NBD:tä HotAddin sijaan. Kuuman lisäyksen käyttö aina kun mahdollista on suositeltavaa, koska se toimii yleensä paremmin kuin NBD. Suuri NBD-kuormitus voi vaikuttaa negatiivisesti VMware-hallintaverkkoihin. Tämä vaihtoehto tulisi tehdä vain, jos muut mainitut vaihtoehdot eivät ole mahdollisia. 
vProxyt voidaan määrittää varmuuskopiointiin vain seuraavana työpäivänä. NetWorker Management Consolen (NMC)-->Devices--VMware-välityspalvelinten> kautta:
NBD-istunnon asetukset
HUOMAUTUS: Jos hot add -arvoksi asetetaan 0, hot add -siirtotila poistetaan käytöstä. 

Additional Information

Lisävianmääritys:

  • Tarkista, onko virtuaalikoneessa tilannevedoksia, kun mikään työ ei ole käynnissä, ja poista löytyneet vedokset.
  • Tarkista, onko virtuaalikoneessa orpoja tilannevedoksia. 
  • Vähennä kyseisessä tietosäilössä/isännässä suoritettavien samanaikaisten virtuaalikonevarmuuskopioiden määrää. Katso suorituskyky- ja skaalattavuussuositukset NetWorker VMware -integrointioppaasta. https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
  • Jos virtuaalikoneen suoritinresurssit kasvavat voimakkaasti tilannevedosten yhdistämisen aikana, harkitse kyseisen virtuaalikoneen suoritinvarauksen lisäämistä.
  • Siirrä virtuaalikone isäntään, jossa on enemmän käytettävissä olevia resursseja.
  • Jos virtuaalikone on vCenter Server Appliances, katso NetWorker VMware Integration Guide -oppaan kohta vCenter-palvelimen varmuuskopioinnin ja palautuksen parhaat käytännöt: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs


VMwaren KB-1002836Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. | Tilannevedoksen poisto voi pysäyttää virtuaalikoneen pitkäksi aikaa.

Tutustu VMware vCenter -tukipakettiin ja varmista, että olet kerännyt ESXi-järjestelmälokit niille ESXi-järjestelmille, jotka isännöivät virtuaalikoneita, jotka havaitsivat tämän oireen. ESXi-isännän hakemistossa \var\run\log\vmkernel.log saattaa näkyä tallennusviiveongelmia tilannevedoksen aikana:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS cpu10:2098132)WARNING: ScsiDeviceIO: 1498: Device naa.############# performance has deteriorated. I/O latency increased from average value of 1429 microseconds to 29874 microseconds.

Tallennustilan myyjä on otettava mukaan tutkimaan asiaa tarkemmin.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000167629
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.