AppSync: Oracle Database Recovery misslyckas vid försök att ändra ägare till arkivloggens destination
Summary: Chown-kommandot för arkivloggkatalogen misslyckas eftersom själva katalogen inte finns på monteringsvärden.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
När du försöker montera och återställa en Oracle Database-kopia misslyckas serviceplanen under steget "pre-Recover Database" med följande fel:
Serviceplanhändelserna visas:
Återställ kopia, MILE_000005,AppSync-server,Återställ<> kopieringsfas för <DBNAME> slutförd med fel
Återställ kopia, GENL_000055,AppSync-server,Ett>< fel uppstod när preRecoverDatabase kördes på värden <MOUNTHOST>. Mer information finns xxx.log på agentvärden.
Återställ kopia, GENL_000055,AppSync-server,Ett>< fel uppstod när preRecoverDatabase kördes på värden <MOUNTHOST>. Mer information finns xxx.log på agentvärden.
I AppSync-serverloggen visas följande:
ERROR [EJB standard – 6] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync-server>] [] –>>> ACP misslyckades, dumpning av stderr: Traceback (senaste anropet sist):
Filen "/usr/local/lib/python3.3/site-packages/cx_Freeze/initscripts/Console3.py", rad 27, i <modulfilen
> "acp.py", rad 146, i <modulen>
Fil "acp.py", rad 118, i huvudfilen
"generic/oracle.py", rad 117, i körningen
Filen "generic/oracle.py", rad 618, i preRecoverDatabase-filen
"generic/oracle.py", rad 2928, i preRecoverDatabase-filen
"generic/oracle.py", rad 4458, i changeOwner
Filen "/jenkins/lglbi061/workspace/Build-Linux-3.8.0.0/urm/appsync/3.8.0.0/integration/acp/src/appsync/acputil.py", rad 656, i kör
acputil. ShellException: Kommando 'chown -R 1000:1000 /archives/<Filsystemets namn>/' misslyckades med felkod 1: ['chown: kan inte komma åt \u20xx/archives/<Filsystemets namn>/\u20yy: Ingen sådan fil eller katalog']
Filen "/usr/local/lib/python3.3/site-packages/cx_Freeze/initscripts/Console3.py", rad 27, i <modulfilen
> "acp.py", rad 146, i <modulen>
Fil "acp.py", rad 118, i huvudfilen
"generic/oracle.py", rad 117, i körningen
Filen "generic/oracle.py", rad 618, i preRecoverDatabase-filen
"generic/oracle.py", rad 2928, i preRecoverDatabase-filen
"generic/oracle.py", rad 4458, i changeOwner
Filen "/jenkins/lglbi061/workspace/Build-Linux-3.8.0.0/urm/appsync/3.8.0.0/integration/acp/src/appsync/acputil.py", rad 656, i kör
acputil. ShellException: Kommando 'chown -R 1000:1000 /archives/<Filsystemets namn>/' misslyckades med felkod 1: ['chown: kan inte komma åt \u20xx/archives/<Filsystemets namn>/\u20yy: Ingen sådan fil eller katalog']
Loggen för AppSync-insticksprogrammet på monteringsvärden, som refereras till i Service Plan-händelsen för att visa för mer information, visar kommandot som körs, men ingenting kommer att följa, så här:
acputil.py[643]:execute() Info:Kör kommando: chown -R 1000:1000 /archives/<DBNAME/>
Cause
Arkivloggkatalogen skapades som /archive/<Filesystem name> när oracle-databasen skapades, men filsystemsnamnet som den monterades på var /archive. I AppSync-databasen sparas arkivmålet som /archive/<Filesystem name>, samma namn som du anger när databasen skapas.
När AppSync monterar kopian och försöker återställa, tar den målet från AppSync-databasen och försöker ändra ägarskapet för målet. Eftersom AppSync monterade det som /archive finns inte namnet> /archive/<Filesystem på monteringsvärden. Anledningen är att en sökväg inte anges i "inställningar för sökvägsmappning" för /archive, som standard monterar den till /archive på monteringsvärden.
Katalogen /archive/<Filesystem-namnet> finns inte på monteringsvärden, men när behörigheten ändras hittar AppSync namnet från databasen.
När AppSync monterar kopian och försöker återställa, tar den målet från AppSync-databasen och försöker ändra ägarskapet för målet. Eftersom AppSync monterade det som /archive finns inte namnet> /archive/<Filesystem på monteringsvärden. Anledningen är att en sökväg inte anges i "inställningar för sökvägsmappning" för /archive, som standard monterar den till /archive på monteringsvärden.
Katalogen /archive/<Filesystem-namnet> finns inte på monteringsvärden, men när behörigheten ändras hittar AppSync namnet från databasen.
Resolution
AppSync Engineering har släppt en snabbkorrigering för det här problemet. Öppna ett ärende hos Dell EMC:s tekniska support och ange detta artikel-ID för att skaffa snabbkorrigeringen.
Den här snabbkorrigeringen kommer att införlivas i en framtida version av AppSync. Kontrollera framtida versionskommentarer för att bekräfta om det här problemet är löst i den version du vill installera.
Den här snabbkorrigeringen kommer att införlivas i en framtida version av AppSync. Kontrollera framtida versionskommentarer för att bekräfta om det här problemet är löst i den version du vill installera.
Additional Information
Detta innehåll är översatt till olika språk:
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_537205.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_537205.pdf |
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000168360
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.