NetWorker: Daemon.raw dosyasına art arda kaydedilen RPCSEC_GSS hataları

Summary: NetWorker 19.x'in belirli sürümlerine yükselttikten sonra, RPCSEC_GSS, muhtemelen genel sistem kararsızlık belirtileriyle birlikte Daemon.raw sık sık günlüğe kaydedilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

RPCSEC_GSS hataları sık sık Daemon.raw: 
RPC critical Unable to authenticate client <nw server> using RPCSEC_GSS: Authentication error; why = Failed (unspecified error)
Yukarıdaki hataya ek olarak, aşağıdaki belirtiler yaşanabilir:
  • Yukarıdaki hataya ek olarak aşağıdaki hata da kaydedilebilir:
nsrexecd GSS severe Unable to authenticate client <NW_SERVER.FQDN> using RPCSEC_GSS: Unable to find daemon session 0:26 in cache of authentication session keys
  • Sanal makine yedeklemelerinin ve geri yüklemelerinin başarısız olmasına neden olan vCenter vProxy ile iletişim kuramaz
  • Kasa hataları nedeniyle Microsoft ve Microsoft dışındaki veritabanlarında yedekleme ve geri yükleme işlemi başarısız oldu:
Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Unable to authenticate with server <nw server>: Authentication error; why = Failed (unspecified error)'.
  • NetWorker Yönetim Konsolu'na (NMC) erişilemiyor
  • Çalışan işler başarıyla devam ederken yeni bir yedekleme ve geri yükleme isteği yanıt vermiyor veya başarısız oluyor
NetWorker sunucusunun yeniden başlatılması işlevselliği geçici olarak geri yükler. Sorunun tekrarlanması için gereken süre, çeşitli ortam değişkenlerine bağlı olarak farklılık gösterir, ancak saatler veya haftalar içinde olabilir.

Cause

Bu sorunun nedeni kusur BUG316920'dir.

Bu kusuru ortaya çıkarmak için aşağıdaki iki koşulun mevcut olması gerekir:
  1. Veri bölgesindeki NetWorker Sunucusu, Depolama Düğümü veya İstemci, aşağıdaki ürün sürümlerinden birini çalıştırıyordur:
    • 19.1.1.2
    • 19.1.1.3
    • 19.2.0.1
  2. Listelenen etkilenen sürümlerden birini çalıştıran bir istemci, iki veya daha fazla NetWorker sunucusuyla yapılandırılmıştır.

Resolution

Ürünün etkilenen bir sürümünü çalıştıran tüm NetWorker Sunucuları, Depolama Düğümleri ve İstemciler aşağıdaki mevcut sürümlerden birine yükseltilmelidir:
  • 19.1.1.x kod akışı:
    • 19.1.1.4 veya üzeri
  • 19.2.x.x kod akışı:
    • 19.2.0.3 veya üzeri

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000173669
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.