Wsparcie dla modułu Dell iDRAC Service Module
Summary: iDRAC Service Module (iSM) to niewielka usługa oprogramowania, która lepiej integruje funkcje systemu operacyjnego (OS) z kontrolerem iDRAC i może być zainstalowana na serwerach Dell PowerEdge. Dostarcza do kontrolera iDRAC informacje związane z systemem operacyjnym i dodaje takie możliwości, jak replikacja zdarzeń dziennika cyklu eksploatacji (LC) do dziennika systemu operacyjnego, alerty SNMP kontrolera iDRAC korzystające z systemu operacyjnego, zdalny twardy reset kontrolera iDRAC oraz pełny cykl zasilania. Ten przewodnik zawiera omówienie funkcji, sposobu pobierania i instalacji oraz informacje o dodatkowych zasobach. ...
Symptoms
Moduł Integrated Dell Remote Access Controller Service Module (iSM)
- Rozszerza zarządzanie kontrolera iDRAC na obsługiwane systemy operacyjne hosta
- Moduł iSM dostarcza informacje dotyczące systemu operacyjnego do kontrolera iDRAC
- Lekka usługa oprogramowania z minimalnym obciążeniem hosta
Moduł Integrated Dell Remote Access Controller(iDRAC) Service Module (iSM) to lekka, opcjonalna aplikacja, którą można zainstalować na serwerach PowerEdge. iDRAC Service Module uzupełnia interfejsy iDRAC: Interfejs użytkownika (UI), RACADM CLI, Redfish z dodatkowymi danymi monitorowania Architektura modułu usług iDRAC wykorzystuje komunikację przez gniazdo IP i udostępnia dodatkowe dane zarządzania systemami (system operacyjny/sterownik urządzenia) do kontrolera iDRAC, a także prezentuje konsole typu "jeden do wielu" z dostępem do danych zarządzania systemami za pośrednictwem standardowych interfejsów systemu operacyjnego.
Funkcje modułu iDRAC Service Module
Korelacja zdarzeń oprogramowania z awariami sprzętowymi dla Microsoft S2D (16G i niższe)Dzienniki zdarzeń dla alertów i zdarzeń puli pamięci masowej są monitorowane przez funkcję iSM z funkcją korelacji pamięci masowej serwera. Podsystem pamięci masowej serwera jest monitorowany, gdy kontrolery pamięci masowej Dell są używane w trybie RAID. W przypadku funkcji Storage Spaces (SS) i Storage Space Direct (S2D) podsystem pamięci masowej serwera jest monitorowany w trybie pass-thru lub używany jest mikroukład SATA do tworzenia puli pamięci masowej. W przypadku tej funkcji alerty zdefiniowane przez sprzęt objęte dziennikiem Life-Cycle i alerty zdefiniowane przez oprogramowanie są łączone z rejestrami systemu operacyjnego oraz rejestrowane w dziennikach cyklu życia iDRAC. Ta funkcja jest instalowana razem z pakietem iDRAC Service Module i jest domyślnie włączona. Użytkownik może zmienić preferencje w ustawieniach kontrolera iDRAC. W ramach monitorowania iSM prowadzi audyt dzienników w poszukiwaniu ewentualnych awarii i ostrzeżeń. iSM osadza zdarzenia korelacji SS na hoście w równoważnym zdarzeniu LC. |
Informacje o systemie operacyjnymProgram Administrator serwera udostępnia kontrolerowi iDRAC informacje o systemie operacyjnym i nazwę hosta. iSM udostępnia kontrolerowi iDRAC podobne informacje, np. nazwę systemu operacyjnego hosta, informacje o adresie IP hosta serwera, wersję systemu operacyjnego i w pełni kwalifikowaną nazwę domeny (FQDN). Wyświetlane są również interfejsy sieciowe obecne w systemie operacyjnym hosta. Domyślnie ta funkcja monitorowania jest włączona. Ta funkcja jest dostępna, nawet jeśli program Administrator serwera jest zainstalowany w systemie operacyjnym hosta. |
Funkcja automatycznego odzyskiwania systemuFunkcja automatycznego odzyskiwania systemu to czasomierz sprzętowy, który służy do resetowania serwera w przypadku awarii sprzętu. Po upływie określonego czasu można wykonać automatyczne operacje odzyskiwania systemu, takie jak ponowny rozruch, włączanie i ponownie włączenie lub wyłączenie. Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy licznik alarmowy systemu operacyjnego jest wyłączony. Jeśli zainstalowano program Administrator serwera, funkcja monitorowania jest wyłączona. Chodzi o to, aby uniknąć duplikacji liczników alarmowych. |
Replikacja dziennika kontrolera cyklu eksploatacji do systemu operacyjnegoModuł iSM replikuje dzienniki kontrolera Lifecycle Controller (LC) do dzienników systemu operacyjnego. Wszystkie zdarzenia, które mają dzienniki systemu operacyjnego jako punkt docelowy (na stronie alertów albo w analogicznych interfejsach RACADM lub WSMAN), są replikowane w dzienniku systemu operacyjnego przy użyciu modułu iSM. Ten proces jest podobny do replikacji dziennika zdarzeń systemowych wykonywanych w programie Administrator serwera. Domyślny zestaw dzienników, które mają być uwzględnione w dziennikach systemu operacyjnego, jest taki sam jak dzienniki skonfigurowane dla pułapek/alertów SNMP. W dzienniku systemu operacyjnego replikowane są tylko te zdarzenia, które zostały zarejestrowane w dzienniku LC po zainstalowaniu modułu iSM. Jeśli zainstalowano program Administrator serwera, funkcja monitorowania jest wyłączona. Chodzi o to, aby uniknąć zduplikowanych wpisów zdarzeń systemowych w dzienniku systemu operacyjnego. |
Dostęp do kontrolera iDRAC za pośrednictwem systemu operacyjnego hostaW przypadku serwerów PowerEdge firmy Dell można za pośrednictwem kontrolera iDRAC zarządzać sprzętem lub oprogramowaniem sprzętowym urządzenia. W tym celu należy skonfigurować dedykowaną sieć iDRAC. Za pośrednictwem dedykowanego portu sieciowego uzyskaj dostęp do interfejsów kontrolera iDRAC, takich jak UI, RACADM i klient Redfish. Wymaganiem wstępnym, które należy spełnić, aby móc zarządzać sprzętem lub oprogramowaniem układowym, jest dedykowane połączenie między urządzeniem a obsługiwanym interfejsem iDRAC. Korzystając z funkcji dostępu do kontrolera iDRAC za pośrednictwem systemu operacyjnego hosta, połącz się z interfejsem iDRAC z poziomu adresu IP systemu operacyjnego lub hosta niezależnie od stanu połączenia między urządzeniem a dedykowaną siecią iDRAC. Ta funkcja umożliwia monitorowanie sprzętu lub oprogramowania sprzętowego nawet wtedy, gdy kontroler iDRAC nie jest połączony z serwerami. |
FullPowerCycleFunkcja FullPowerCycle zapewnia możliwość resetowania zasilania dodatkowego serwera. Coraz więcej sprzętu serwerowego pracuje na zasilaniu dodatkowym, a rozwiązywanie niektórych problemów z serwerem wymaga fizycznego odłączenia kabla zasilania, aby zresetować sprzęt działający na zasilaniu dodatkowym. Wskutek tego ktoś musi fizycznie odłączyć/podłączyć kable zasilające, co wiąże się ze znacznymi kosztami i kłopotami dla klientów i personelu pomocniczego. Funkcja FullPowerCycle umożliwia administratorowi zdalne podłączenie lub odłączenie zasilania dodatkowego bez konieczności odwiedzania centrum danych. Funkcja ta jest obsługiwana w kontrolerze iDRAC9. |
Wewnątrzpasmowa obsługa alertów SNMP kontrolera iDRACKorzystając z kontrolera iDRAC i pozapasmowego narzędzia do monitorowania serwera i zarządzania nim, można zapisywać w dzienniku pułapki i alerty SNMP. Jednak z perspektywy zarządzania systemami operacyjnymi hosta, w którym używany jest agent wewnątrzpasmowy, preferowane są alerty SNMP otrzymywane z systemu operacyjnego hosta niż pułapki otrzymywane z kontrolera iDRAC. Po otrzymaniu alertu SNMP z kontrolera iDRAC określenie jego źródła może być trudne, ponieważ pochodzi z adresu IP kontrolera iDRAC, a nie adresu IP systemu. Począwszy od wersji 2.3 modułu iSM, można otrzymywać alerty SNMP z systemu operacyjnego hosta. Sytuacja wygląda podobnie w przypadku alertów z kontrolera iDRAC. |
Większe bezpieczeństwo komunikacji między modułami iSM i iDRAC przy użyciu protokołu TLS (16G i niższe)Począwszy od iSM 3.4, komunikacja między serwerami iSM i iDRAC odbywa się za pośrednictwem protokołu gniazd USBNIC INET chronionych przez TLS. Zapewnia to ochronę wszystkich danych, które są przesyłane z kontrolera iDRAC do iSM przez USBNIC. iSM i iDRAC używają certyfikatów z podpisem własnym do kontroli uwierzytelniania. Certyfikaty z podpisem własnym są ważne przez 10 lat. Za każdym razem podczas instalowania iSM tworzone są nowe certyfikaty z podpisem własnym. |
Monitorowanie S.M.A.R.T (16G i niższe)Monitorowanie S.M.A.R.T obsługuje dyski twarde z SATA w trybie AHCI. Ma ono wbudowaną możliwość monitorowania alarmów S.M.A.R.T. za pomocą obsługiwanych przez iDRAC metod audytowania dysków twardych w kontrolerze chipsetu SATA. Wcześniej to narzędzie typu open source monitorowało alerty dotyczące dysków twardych ustawionych w trybie RAID. |
Jednokrotne logowanie (SSO) do interfejsu użytkownika kontrolera iDRAC z pulpitu administratora systemu operacyjnego hosta (16G i niższe)Funkcja jednokrotnego logowania (SSO) umożliwia uwierzytelnionemu administratorowi systemu operacyjnego bezpośredni dostęp do interfejsu internetowego iDRAC bez konieczności logowania się przy użyciu oddzielnych poświadczeń administratora iDRAC. |
iDRAC UI LauncherUruchom interfejs użytkownika kontrolera iDRAC z systemu lokalnego, klikając dwukrotnie ikonę uruchomienia interfejsu użytkownika iDRAC. Strona logowania do interfejsu użytkownika iDRAC otworzy się w domyślnej przeglądarce, a dane uwierzytelniające iDRAC mogą być wykorzystywane do zalogowania się do strony głównej iDRAC. Ta funkcja jest obsługiwana tylko w systemach operacyjnych Microsoft Windows. |
|

Ulepszenia w module Dell iDRAC Service Module
Firma Dell stale ulepsza moduł Dell iDRAC Service Module.
Moduł iDRAC Service Module (17. generacja)
Moduł iDRAC Service Module 6.x.x obsługuje serwery PowerEdge 17. generacji.
Obsługiwane systemy operacyjne i monitory maszyn wirtualnych
| System operacyjny / Monitor maszyny wirtualnej | iSM 6.0.1.0 | iSM 6.0.3.0 | iSM 6.0.5.0 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Windows Server 2022 | Tak | Tak | Tak |
| Microsoft Windows Server 2025 | Tak | Tak | Tak |
| Red Hat Enterprise Linux 9.4 | Tak | Tak | Nie |
| Redhat Enterprise Linux 9.6 | Nie | Nie | Tak |
| Red Hat Enterprise Linux 10 | Nie | Nie | Tak |
| SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6 | Nie | Tak | Nie |
| SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 | Nie | Nie | Tak |
| Ubuntu Server 24.04.2 | Nie | Tak | Tak |
| VMware vSphere ESXi 8.0 U3 | Tak | Tak | Tak |
| VMware vSphere ESXi 9.0 | Nie | Tak | Tak |
Moduł serwisowy iDRAC (15. generacji, 16. generacji)
Moduł iDRAC Service Module 5.4.2 obsługuje serwery PowerEdge 15. i 16. generacji we wszystkich obsługiwanych systemach operacyjnych.
| Obsługiwane systemy operacyjne i monitory maszyn wirtualnych (iSM 5.4.2) | 15G | 16G |
|---|---|---|
| Microsoft Windows Server 2022 | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Microsoft Windows Server 2025 | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Redhat Enterprise Linux 9.6 | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Red Hat Enterprise Linux 10 | Obsługiwane | Obsługiwane |
| SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Ubuntu Server 24.04.2 | Obsługiwane | Obsługiwane |
| VMware vSphere 8.0 U3 | Obsługiwane | Obsługiwane |
| VMware vSphere 9.0 | Obsługiwane | Obsługiwane |
Pełna lista usprawnień, a także ograniczeń, poprawionych problemów i znanych problemów — patrz najnowsza wersja informacji dotyczących wydania modułu Dell iDRAC Service Module.
Pełna lista wszystkich wersji modułu iSM znajduje się w dokumencie Moduł Dell Technologies iDRAC Service Module.
Cause
Pobieranie i instalacja modułu Dell iDRAC Service Module.
Moduł Dell iDRAC Service Module jest obsługiwany w większości wersji systemów operacyjnych Microsoft Windows, Linux i ESXi dla serwerów PowerEdge z iDRAC7, iDRAC8 i iDRAC9. Dodatkowe informacje na temat obsługiwanych platform i systemów operacyjnych znajdują się w punkcie Obsługiwane platformy.
Określona wersja oprogramowania iSM dla systemu różni się w zależności od modelu serwera i zainstalowanego systemu operacyjnego. Aby pobrać najnowszą wersję oprogramowania iSM:
Informacje na temat wymagań dotyczących oprogramowania, wymagań systemowych oraz kroków instalacji, uaktualniania i odinstalowywania modułu iSM można znaleźć w wersji przewodnika użytkownika dla modułu Dell Technologies iDRAC Service Module, a następnie w temacie Instalowanie modułu iDRAC Service Module.
Resolution
Ulepszenia w module Dell iDRAC Service Module
Społeczność
Zaangażuj się w społeczność zarządzania systemami, aby odkryć:
- Fora do publikowania pytań i odpowiedzi
- Blogi do czytania i komentowania artykułów
- Miejsca wymiany idei, umożliwiające usprawnianie produktów i głosowanie na temat pomysłów opublikowanych przez innych członków społeczności
- I jeszcze więcej
Dokumentacja
Najnowsza dokumentacja znajduje się w punkcie Dokumentacja modułu Dell iDRAC Service Module.
Opracowania
| Funkcje programowego kontrolera RAID w module iDRAC Service Module 20-stronicowa biała księga z grudnia 2024 r. Niniejsze opracowanie techniczne zawiera informacje na temat funkcji programowej macierzy RAID w module iDRAC Service Module (iSM) oraz czynności związanych z wyliczaniem, konfiguracją i monitorowaniem kontrolerów, dysków fizycznych i dysków wirtualnych podłączonych do serwerów Dell PowerEdge. Przeczytaj opracowanie |
Moduł serwisowy iDRAC — funkcje systemu operacyjnego do zarządzania poza pasmem za pomocą kontrolera iDRAC9 12-stronicowe opracowanie z maja 2021 r. Podsumowanie najnowszych udoskonaleń, które moduł iDRAC Service Module (iSM) zapewnia w zakresie zarządzania poza pasmem za pomocą kontrolera iDRAC9 klientom korzystającym z serwerów Dell PowerEdge 14. i 15. generacji. Przeczytaj opracowanie |
Podręcznik konfiguracji zabezpieczeń modułu Dell iDRAC Service Module29-stronicowy przewodnik po konfiguracji zabezpieczeń ze stycznia 2022 r. W tym dokumencie opisano konfiguracje zabezpieczeń związane z modułem Dell iDRAC Service Module (iSM) oraz jego instalacją, konfiguracją i funkcjami w systemie operacyjnym hosta. Przeczytaj przewodnik po konfiguracji zabezpieczeń |
iDRAC Service Module — dostęp do kontrolera iDRAC przez system operacyjny hosta17-stronicowa biała księga ze stycznia 2017 r. Niniejsze opracowanie zawiera informacje na temat korzystania z dostępu do kontrolera iDRAC i rozwiązywania problemów z tym związanych przy użyciu funkcji systemu operacyjnego hosta w module iDRAC Service Module w wersji 2.3 lub nowszej. Przeczytaj opracowanie |
iDRAC Service Module — włączanie wewnątrzpasmowych alertów SNMP kontrolera iDRAC13-stronicowa biała księga ze stycznia 2017 r. Niniejsze opracowanie zawiera informacje na temat użytkowania, konfiguracji i rozwiązywania problemów związanych z wewnątrzpasmowymi alertami SNMP kontrolera iDRAC w module iDRAC Service Module w wersji 2.3 lub nowszej. Przeczytaj opracowanie |
iDRAC Service Module — przeprowadzanie twardego resetu procesora iDRACLipiec 2016 r. 8-stronicowa biała księga Niniejsze opracowanie zawiera informacje na temat korzystania z funkcji twardego resetowania procesora kontrolera iDRAC i rozwiązywania związanych z nią problemów w module iDRAC Service Module w wersji 2.3 lub nowszej. Przeczytaj opracowanie |
iDRAC Service Module 2.1 (lub nowszy) w systemie operacyjnym Ubuntu lub Debian LinuxWrzesień 2015 r., 19-stronicowe opracowanie Niniejsze opracowanie zawiera informacje na temat korzystania z programu iDRAC Service Module w wersji 2.1 lub nowszej w systemach operacyjnych Ubuntu i Debian Linux, jak również rozwiązywania problemów z nim związanych. Przeczytaj opracowanie |
iDRAC Service Module — instrumentacja zarządzania Windows17-stronicowa biała księga z kwietnia 2015 r. Ten dokument dotyczy wykorzystania modułu iDRAC Service Module do monitorowania różnych profili sprzętowych poprzez interfejsy klienta Windows Management Instrumentation (WMI), takie jak Windows PowerShell, Windows Management Instrumentation Command-line, Windows Remote Management Client (WINRM), WBEMTEST. Przeczytaj opracowanie |
Filmy
Wstępna instalacja — iDRAC Service ModuleInformacje na temat instalowania modułu iDRAC Service Module z interfejsu UI kontrolera iDRAC. Listopad 2017 r. |
Kolekcja SupportAssist w iDRAC Service Module 3.0.1Dowiedz się, jak wykonać kolekcję SupportAssist za pomocą modułu iDRAC Service Module 3.0.1. Listopad 2017 r. |
Włączanie funkcji „Dostęp do kontrolera iDRAC za pomocą systemu operacyjnego hosta” w systemie Microsoft Windows w iDRAC Service Module 2.4Informacje o włączaniu i konfigurowaniu dostępu do kontrolera iDRAC za pośrednictwem systemu operacyjnego hosta w systemie Microsoft Windows. Lipiec 2017 |
Instalacja modułu iDRAC Service Module w systemie operacyjnym Microsoft Windows NanoInstalowanie modułu iDRAC Service Module w systemach operacyjnych Microsoft Windows Nano. Lipiec 2017 |
Włączanie dostępu do kontrolera iDRAC przez system operacyjny hosta w systemie Linux w oprogramowaniu iSM 2.4Informacje o włączaniu dostępu do kontrolera iDRAC w systemach Linux. Lipiec 2017 |
Wyświetlanie pułapek SNMP iDRAC odebranych z systemu operacyjnego hosta w systemie Linux w oprogramowaniu iSM 2.4Informacje na temat sposobu wyświetlania pułapek SNMP iDRAC otrzymanych z systemu operacyjnego hosta w systemach operacyjnych Linux. Lipiec 2017 |
Monitorowanie serwerów Dell za pośrednictwem modułu iDRAC Service Module za pomocą WMIDotyczy procesu monitorowania serwerów firmy Dell za pomocą modułu iDRAC Service Module (iSM) z wykorzystaniem Windows Management Instrumentation (WMI) dla pakietu Dell Server Management Pack Suite w wersji 6.3 w środowisku Microsoft System Center Operations Manager lub SCOM. Październik 2024 r. |