Suporte para o Dell iDRAC Service Module
Summary: O iDRAC Service Module (iSM) é um serviço de software leve que integra melhor os recursos do sistema operacional (SO) ao iDRAC e pode ser instalado nos servidores PowerEdge da Dell. O iSM fornece informações relacionadas ao sistema operacional para o iDRAC e adiciona recursos como replicação de eventos de registro do ciclo de vida (LC) no log do sistema operacional, alertas SNMP do iDRAC usando o sistema operacional, reinicialização forçada remota do iDRAC e ciclo de energia total. Este guia apresenta uma visão geral dos recursos, instruções de download e instalação e recursos adicionais. ...
Symptoms
Integrated Dell Remote Access Controller Service Module (iSM)
- Expande o gerenciamento do iDRAC em sistemas operacionais do host com suporte
- O iSM apresenta ao iDRAC informações relacionadas ao SO
- Serviço de software leve com espaço de ocupação mínimo do host
O Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module (iSM) é um aplicativo de software opcional leve que pode ser instalado em servidores PowerEdge. O iDRAC Service Module complementa as interfaces do iDRAC: Interface do usuário (UI), CLI RACADM, Redfish com dados adicionais de monitoramento A arquitetura do iDRAC Service Module usa a comunicação por soquete IP, fornece dados adicionais de gerenciamento de sistemas (driver de dispositivo/SO) ao iDRAC e apresenta consoles de um para muitos com acesso aos dados de gerenciamento de sistemas por meio de interfaces padrão do sistema operacional.
Recursos do iDRAC Service Module
Correlação de eventos de software com falhas de hardware para Microsoft S2D (16G e anterior)O iSM monitora os logs de eventos para alertas ou eventos do pool de armazenamento de hardware com o recurso de correlação de armazenamento do servidor. O subsistema de armazenamento do servidor é monitorado quando os controladores de armazenamento Dell são usados no modo RAID. No entanto, no Storage Spaces (SS) ou no Storage Space Direct (S2D), o subsistema de armazenamento do servidor é monitorado em um modo de passagem ou o chipset SATA é usado para criar o pool de armazenamento. Com esse recurso, os alertas definidos por hardware abrangidos pelo log do LifeCycle, os alertas definidos por software abrangidos pelos logs do SO são mesclados e os alertas são registrados nos logs do iDRAC Lifecycle. Esse recurso é instalado com o pacote do iDRAC Service Module e é ativado por padrão. O usuário pode alterar as preferências nas configurações do iDRAC. Como parte do monitoramento, o iSM realizará auditoria nos logs para identificar possíveis falhas e avisos. O iSM incorpora os eventos de correlação do SS do host a um evento equivalente do LC. |
Informações do sistema operacionalO Server Administrator compartilha informações do sistema operacional e o nome do host com o iDRAC. O iSM fornece informações semelhantes com o iDRAC, como nome do sistema operacional do host, informações de endereço IP do host do servidor, versão do sistema operacional e Nome do domínio totalmente qualificado (FQDN). As interfaces de rede no sistema operacional do host também são exibidas. Por padrão, esse recurso de monitoramento é ativado. Esse recurso está disponível mesmo se o Server Administrator estiver instalado no sistema operacional do host. |
Recurso de recuperação automática do sistemaO recurso Automatic System Recovery é um temporizador baseado em hardware usado para reiniciar o servidor em caso de falha de hardware. O recurso pode executar operações de recuperação automática do sistema, como reinicialização, ciclo de energia ou desligamento após um intervalo de tempo especificado. Esse recurso é ativado somente quando o temporizador do watchdog do sistema operacional é desativado. Se o Server Administrator estiver instalado, o recurso de monitoramento será desativado para evitar a duplicação de temporizadores do watchdog. |
Replicação do registro do Lifecycle Controller no sistema operacionalO iSM replica os logs do Lifecycle Controller (LC) nos logs do SO. Todos os eventos que têm a opção de registro do sistema operacional como o destino (na página Alertas ou nas interfaces RACADM ou WSMAN equivalentes) são replicados no registro do sistema operacional usando o iSM. Esse processo é semelhante à replicação de Registro de eventos do sistema (SEL) realizada pelo Server Administrator. O conjunto padrão de logs do SO é igual ao dos logs configurados para alertas/traps SNMP. Somente os eventos gravados no registro do LC após a instalação do iSM são replicados no registro do sistema operacional. Se o Server Administrator estiver instalado, o recurso de monitoramento será desativado para evitar entradas duplicadas do SEL no registro do sistema operacional. |
Acesso ao iDRAC usando o SO de hostAo usar servidores PowerEdge da Dell, é possível configurar uma rede do iDRAC dedicada para gerenciar o hardware ou o firmware de um dispositivo por meio do iDRAC. Por meio da porta de rede dedicada, acesse as interfaces do iDRAC, como UI, RACADM e client Redfish. O pré-requisito para gerenciar o hardware ou o firmware é ter uma conexão dedicada entre um dispositivo e a interface do iDRAC compatível. Ao usar o recurso de acesso ao iDRAC usando o SO de host, é possível se conectar a uma interface do iDRAC a partir de um IP ou host do SO, independentemente da conexão entre um dispositivo e uma rede dedicada do iDRAC. Esse recurso monitora o hardware ou o firmware, mesmo se o iDRAC não estiver conectado aos servidores. |
FullPowerCycleO recurso FullPowerCycle fornece uma maneira de reiniciar a alimentação auxiliar do servidor. Uma quantidade cada vez maior de hardware de servidor é executada na alimentação auxiliar do servidor, e a solução de problemas de alguns servidores requer que você desconecte fisicamente o cabo de alimentação do servidor para reiniciar o hardware que está operando na alimentação auxiliar. Isso faz com que seja necessário desconectar/conectar fisicamente os cabos de alimentação, o que gera custo e inconveniência significativos para os clientes e a equipe de suporte. O recurso FullPowerCycle permite que o administrador conecte ou desconecte a alimentação auxiliar remotamente, sem a necessidade de estar presente no data center. Este recurso é compatível com o iDRAC9. |
Suporte em banda para alertas SNMP do iDRACAo usar o iDRAC, uma ferramenta de gerenciamento e monitoramento de servidor fora de banda, os traps/alertas SNMP podem ser gravados no registro. No entanto, pela perspectiva do agente em banda, em um gerenciamento de sistema operacional do host, a preferência é do alerta SNMP recebido do sistema operacional do host em vez dos traps recebidos do iDRAC. Quando um alerta SNMP é recebido do iDRAC, é difícil determinar a origem do alerta, pois se trata de um IP do iDRAC, e não do IP do sistema. Ao iniciar o iSM 2.3, você poderá receber alertas SNMP do SO de host que são semelhantes aos alertas do iDRAC. |
Segurança aprimorada entre a comunicação do iSM e do iDRAC usando o protocolo TLS (16G e anterior)Ao iniciar o iSM 3.4, a comunicação de dados entre o iSM e o iDRAC ocorre por meio de soquetes USBNIC INET protegidos por TLS. Isso garante a proteção de todos os dados que são transportados do iDRAC para o iSM por meio do USBNIC. O iSM e o iDRAC usam certificados autoassinados para controlar a autenticação. Os certificados autoassinados têm 10 anos de validade. Novos certificados autoassinados são sempre gerados durante a instalação do iSM. |
Monitoramento S.M.A.R.T (16G e inferior)O recurso de monitoramento S.M.A.R.T é compatível com discos rígidos habilitados com SATA no modo AHCI. Ele tem capacidade integrada para monitorar alertas S.M.A.R.T por meio de métodos de auditoria compatíveis com iDRAC para discos rígidos no controlador de chipset SATA. Anteriormente, um utilitário de código aberto monitorava os alertas para os discos rígidos definidos no modo RAID. |
Logon único (SSO) na interface do usuário do iDRAC a partir do desktop dos administradores do sistema operacional do host (16G e inferior)O recurso de logon único (SSO) permite que um administrador autenticado do sistema operacional acesse diretamente a interface Web do iDRAC sem a necessidade de fazer login usando credenciais separadas de administrador do iDRAC. |
Iniciador da IU do iDRACInicie a interface do usuário do iDRAC a partir do sistema local, clicando duas vezes no ícone de inicialização dela. A página de log-in da IU do iDRAC é aberta no navegador padrão, e é possível usar as credenciais do iDRAC para fazer log-in na página inicial do iDRAC. Isso só é compatível nos sistemas operacionais Microsoft Windows. |
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Aprimoramentos do Dell iDRAC Service Module
A Dell está constantemente aprimorando o Dell iDRAC Service Module.
iDRAC Service Module (17ª geração)
O iDRAC Service Module 6.x.x é compatível com servidores PowerEdge de 17ª geração.
Recursos, DUPs, sistemas operacionais e hypervisors compatíveis com o iSM série 6.x.x
Hypervisors e sistemas operacionais compatíveis
| Sistema operacional/hypervisor | iSM 6.0.1.0 | iSM 6.0.3.0 | iSM 6.0.5.0 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Windows Server 2022 | Sim | Sim | Sim |
| Microsoft Windows Server 2025 | Sim | Sim | Sim |
| Red Hat Enterprise Linux 9.4 | Sim | Sim | Não |
| Red Hat Enterprise Linux 9.6 | Não | Não | Sim |
| Red Hat Enterprise Linux 10 | Não | Não | Sim |
| SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6 | Não | Sim | Não |
| SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 | Não | Não | Sim |
| Servidor Ubuntu 24.04.2 | Não | Sim | Sim |
| VMware vSphere ESXi 8.0 U3 | Sim | Sim | Sim |
| VMware vSphere ESXi 9.0 | Não | Sim | Sim |
iDRAC Service Module (15ª geração, 16ª geração)
Recursos, DUPs, sistemas operacionais e hypervisors compatíveis com o iSM série 5.x.x
O iDRAC Service Module 5.4.2 é compatível com servidores PowerEdge de 15ª e 16ª geração em todos os sistemas operacionais compatíveis.
| Sistemas operacionais e hypervisors compatíveis (iSM 5.4.2) | 15G | 16G |
|---|---|---|
| Microsoft Windows Server 2022 | Compatíveis | Compatíveis |
| Microsoft Windows Server 2025 | Compatíveis | Compatíveis |
| Red Hat Enterprise Linux 9.6 | Compatíveis | Compatíveis |
| Red Hat Enterprise Linux 10 | Compatíveis | Compatíveis |
| SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 | Compatíveis | Compatíveis |
| Servidor Ubuntu 24.04.2 | Compatíveis | Compatíveis |
| VMware vSphere 8.0 U3 | Compatíveis | Compatíveis |
| VMware vSphere 9.0 | Compatíveis | Compatíveis |
Consulte a versão mais recente das Notas da versão do Dell iDRAC Service Module para obter a lista completa de aprimoramentos, limitações, problemas corrigidos e problemas conhecidos.
Consulte Dell Technologies iDRAC Service Module para obter a lista completa de todas as versões do iSM.
Cause
Faça download do Dell iDRAC Service Module e o instale.
O Dell iDRAC Service Module é compatível com a maioria das versões dos sistemas operacionais Microsoft Windows, Linux e ESXi para servidores PowerEdge com iDRAC7, iDRAC8 e iDRAC9. Consulte as Plataformas compatíveis (em inglês) para obter informações adicionais sobre as plataformas e os sistemas operacionais compatíveis.
A versão específica iSM para seu sistema varia de acordo com o modelo de servidor e do sistema operacional instalado. Para fazer download da versão mais recente do iSM:
Consulte o Guia do usuário do iDRAC Service Module da Dell Technologies específico para sua versão e, em seguida, o tópico "Instalando o iDRAC Service Module" para obter informações sobre os requisitos de software, os requisitos do sistema e as etapas para instalar, fazer upgrade e desinstalar o iSM.
Resolution
Recursos do Dell iDRAC Service Module
Comunidade
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Documentação
Para obter a documentação mais recente, consulte a Documentação do Dell iDRAC Service Module.
White papers
| Recursos de RAID de software no iDRAC Service Module White paper de 20 páginas de dezembro de 2024 Este white paper técnico apresenta informações sobre o recurso RAID de software no iDRAC Service Module (iSM) e orienta você pelas etapas para realizar a enumeração, a configuração e o monitoramento de controladores, discos físicos e discos virtuais conectados aos servidores Dell PowerEdge. Leia o white paper |
iDRAC Service Module — recursos baseados em sistema operacional para gerenciamento fora de banda com o iDRAC9 White paper de 12 páginas de maio de 2021 Resumo dos aprimoramentos mais recentes que o iDRAC Service Module (iSM) fornece ao gerenciamento fora de banda com o iDRAC9 para os clientes nos servidores Dell PowerEdge de 14ª e 15ª gerações. Leia o white paper |
Guia de configuração de segurança do Dell iDRAC Service ModuleGuia de configuração de segurança de 29 páginas de janeiro de 2022 Este documento descreve as configurações de segurança relacionadas ao Dell iDRAC Service Module (iSM) e sua instalação, configuração e funcionalidade no sistema operacional do host. Leia o guia de configuração de segurança |
iDRAC Service Module — acesso ao iDRAC por meio do sistema operacional do hostWhite paper de 17 páginas de janeiro de 2017 Este white paper apresenta informações sobre o uso e a solução de problemas do acesso ao iDRAC usando recursos do sistema operacional do host no iDRAC Service Module v2.3 ou posterior. Leia o white paper |
iDRAC Service Module: ativar alertas SNMP do iDRAC em bandaWhite paper de 13 páginas de janeiro de 2017 Este white paper apresenta informações sobre o uso, a configuração e a solução de problemas de alertas SNMP do iDRAC em banda no iDRAC Service Module v2.3 ou posterior. Leia o white paper |
iDRAC Service Module: como executar a reinicialização forçada da CPU com iDRACWhite paper de 8 páginas de julho de 2016 Este white paper apresenta informações sobre o uso e a solução de problemas do recurso de reinicialização forçada da CPU do iDRAC no iDRAC Service Module v2.3 ou posterior. Leia o white paper |
iDRAC Service Module 2.1 (mín.) nos sistemas operacionais Ubuntu e Debian LinuxWhite paper de 19 páginas de setembro de 2015 Este white paper apresenta informações sobre o uso e a solução de problemas do iDRAC Service Module v2.1 ou posterior nos sistemas operacionais Ubuntu e Debian Linux. Leia o white paper |
iDRAC Service Module: Instrumentação de Gerenciamento do WindowsWhite paper de 17 páginas de abril de 2015 Este white paper explica como usar o iDRAC Service Module para monitorar os vários perfis de hardware por meio das interfaces do cliente da Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI), como Windows PowerShell, linha de comando da Instrumentação de Gerenciamento do Windows, client de Gerenciamento Remoto do Windows (WINRM) e WBEMTEST. Leia o white paper |
Vídeos
Instalação inicial — iDRAC Service ModuleAprenda a instalar o iDRAC Service Module pela IU do iDRAC. Novembro de 2017 |
Coleta do SupportAssist no iDRAC Service Module 3.0.1Aprenda a realizar a coleta do SupportAssist usando o iDRAC Service Module 3.0.1. Novembro de 2017 |
Ativando o recurso "acesso ao iDRAC por meio do SO de host" do Microsoft Windows no iDRAC Service Module 2.4Aprenda a ativar e configurar o recurso de acesso ao iDRAC usando o SO de host do Microsoft Windows. Julho de 2017 |
Instalar o iDRAC Service Module no sistema operacional Microsoft Windows NanoAprenda a instalar o iDRAC Service Module nos sistemas operacionais Microsoft Windows Nano. Julho de 2017 |
Ativando o recurso de acesso ao iDRAC usando o SO de host do Linux no iSM 2.4Saiba como habilitar o acesso do iDRAC em banda nos sistemas Linux. Julho de 2017 |
Como exibir traps SNMP do iDRAC recebidas do sistema operacional do host no Linux no iSM 2.4Saiba como visualizar as traps SNMP do iDRAC recebidas do sistema operacional do host nos sistemas operacionais Linux. Julho de 2017 |
Como monitorar servidores Dell por meio do iDRAC Service Module usando WMIFala sobre o processo de monitoramento de servidores Dell por meio do iDRAC Service Module (iSM) usando a Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI) para o Dell Server Management Pack Suite versão 6.3 em um ambiente do Microsoft System Center Operations Manager (SCOM). Outubro de 2024 |