Suporte para o Dell iDRAC Service Module

Summary: O iDRAC Service Module (iSM) é um serviço de software leve que integra melhor os recursos do sistema operacional (SO) ao iDRAC e pode ser instalado nos servidores PowerEdge da Dell. O iSM fornece informações relacionadas ao sistema operacional para o iDRAC e adiciona recursos como replicação de eventos de registro do ciclo de vida (LC) no log do sistema operacional, alertas SNMP do iDRAC usando o sistema operacional, reinicialização forçada remota do iDRAC e ciclo de energia total. Este guia apresenta uma visão geral dos recursos, instruções de download e instalação e recursos adicionais. ...

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Symptoms

Dell EMC iDRAC Service Module

Integrated Dell Remote Access Controller Service Module (iSM)

  • Expande o gerenciamento do iDRAC em sistemas operacionais do host com suporte
  • O iSM apresenta ao iDRAC informações relacionadas ao SO
  • Serviço de software leve com espaço de ocupação mínimo do host

O Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module (iSM) é um aplicativo de software opcional leve que pode ser instalado em servidores PowerEdge. O iDRAC Service Module complementa as interfaces do iDRAC: Interface do usuário (UI), CLI RACADM, Redfish com dados adicionais de monitoramento A arquitetura do iDRAC Service Module usa a comunicação por soquete IP, fornece dados adicionais de gerenciamento de sistemas (driver de dispositivo/SO) ao iDRAC e apresenta consoles de um para muitos com acesso aos dados de gerenciamento de sistemas por meio de interfaces padrão do sistema operacional.


 

Recursos do iDRAC Service Module

 

Correlação de eventos de software com falhas de hardware para Microsoft S2D (16G e anterior)

O iSM monitora os logs de eventos para alertas ou eventos do pool de armazenamento de hardware com o recurso de correlação de armazenamento do servidor. O subsistema de armazenamento do servidor é monitorado quando os controladores de armazenamento Dell são usados no modo RAID. No entanto, no Storage Spaces (SS) ou no Storage Space Direct (S2D), o subsistema de armazenamento do servidor é monitorado em um modo de passagem ou o chipset SATA é usado para criar o pool de armazenamento. Com esse recurso, os alertas definidos por hardware abrangidos pelo log do LifeCycle, os alertas definidos por software abrangidos pelos logs do SO são mesclados e os alertas são registrados nos logs do iDRAC Lifecycle. Esse recurso é instalado com o pacote do iDRAC Service Module e é ativado por padrão. O usuário pode alterar as preferências nas configurações do iDRAC. Como parte do monitoramento, o iSM realizará auditoria nos logs para identificar possíveis falhas e avisos. O iSM incorpora os eventos de correlação do SS do host a um evento equivalente do LC.

Informações do sistema operacional

O Server Administrator compartilha informações do sistema operacional e o nome do host com o iDRAC. O iSM fornece informações semelhantes com o iDRAC, como nome do sistema operacional do host, informações de endereço IP do host do servidor, versão do sistema operacional e Nome do domínio totalmente qualificado (FQDN). As interfaces de rede no sistema operacional do host também são exibidas. Por padrão, esse recurso de monitoramento é ativado. Esse recurso está disponível mesmo se o Server Administrator estiver instalado no sistema operacional do host.

Recurso de recuperação automática do sistema

O recurso Automatic System Recovery é um temporizador baseado em hardware usado para reiniciar o servidor em caso de falha de hardware. O recurso pode executar operações de recuperação automática do sistema, como reinicialização, ciclo de energia ou desligamento após um intervalo de tempo especificado. Esse recurso é ativado somente quando o temporizador do watchdog do sistema operacional é desativado. Se o Server Administrator estiver instalado, o recurso de monitoramento será desativado para evitar a duplicação de temporizadores do watchdog.

Replicação do registro do Lifecycle Controller no sistema operacional

O iSM replica os logs do Lifecycle Controller (LC) nos logs do SO. Todos os eventos que têm a opção de registro do sistema operacional como o destino (na página Alertas ou nas interfaces RACADM ou WSMAN equivalentes) são replicados no registro do sistema operacional usando o iSM. Esse processo é semelhante à replicação de Registro de eventos do sistema (SEL) realizada pelo Server Administrator.

O conjunto padrão de logs do SO é igual ao dos logs configurados para alertas/traps SNMP. Somente os eventos gravados no registro do LC após a instalação do iSM são replicados no registro do sistema operacional. Se o Server Administrator estiver instalado, o recurso de monitoramento será desativado para evitar entradas duplicadas do SEL no registro do sistema operacional.

Acesso ao iDRAC usando o SO de host

Ao usar servidores PowerEdge da Dell, é possível configurar uma rede do iDRAC dedicada para gerenciar o hardware ou o firmware de um dispositivo por meio do iDRAC. Por meio da porta de rede dedicada, acesse as interfaces do iDRAC, como UI, RACADM e client Redfish.

O pré-requisito para gerenciar o hardware ou o firmware é ter uma conexão dedicada entre um dispositivo e a interface do iDRAC compatível. Ao usar o recurso de acesso ao iDRAC usando o SO de host, é possível se conectar a uma interface do iDRAC a partir de um IP ou host do SO, independentemente da conexão entre um dispositivo e uma rede dedicada do iDRAC. Esse recurso monitora o hardware ou o firmware, mesmo se o iDRAC não estiver conectado aos servidores.

FullPowerCycle

O recurso FullPowerCycle fornece uma maneira de reiniciar a alimentação auxiliar do servidor. Uma quantidade cada vez maior de hardware de servidor é executada na alimentação auxiliar do servidor, e a solução de problemas de alguns servidores requer que você desconecte fisicamente o cabo de alimentação do servidor para reiniciar o hardware que está operando na alimentação auxiliar. Isso faz com que seja necessário desconectar/conectar fisicamente os cabos de alimentação, o que gera custo e inconveniência significativos para os clientes e a equipe de suporte. O recurso FullPowerCycle permite que o administrador conecte ou desconecte a alimentação auxiliar remotamente, sem a necessidade de estar presente no data center. Este recurso é compatível com o iDRAC9.

Suporte em banda para alertas SNMP do iDRAC

Ao usar o iDRAC, uma ferramenta de gerenciamento e monitoramento de servidor fora de banda, os traps/alertas SNMP podem ser gravados no registro. No entanto, pela perspectiva do agente em banda, em um gerenciamento de sistema operacional do host, a preferência é do alerta SNMP recebido do sistema operacional do host em vez dos traps recebidos do iDRAC. Quando um alerta SNMP é recebido do iDRAC, é difícil determinar a origem do alerta, pois se trata de um IP do iDRAC, e não do IP do sistema.

Ao iniciar o iSM 2.3, você poderá receber alertas SNMP do SO de host que são semelhantes aos alertas do iDRAC.

Segurança aprimorada entre a comunicação do iSM e do iDRAC usando o protocolo TLS (16G e anterior)

Ao iniciar o iSM 3.4, a comunicação de dados entre o iSM e o iDRAC ocorre por meio de soquetes USBNIC INET protegidos por TLS. Isso garante a proteção de todos os dados que são transportados do iDRAC para o iSM por meio do USBNIC. O iSM e o iDRAC usam certificados autoassinados para controlar a autenticação. Os certificados autoassinados têm 10 anos de validade. Novos certificados autoassinados são sempre gerados durante a instalação do iSM.

Monitoramento S.M.A.R.T (16G e inferior)

O recurso de monitoramento S.M.A.R.T é compatível com discos rígidos habilitados com SATA no modo AHCI. Ele tem capacidade integrada para monitorar alertas S.M.A.R.T por meio de métodos de auditoria compatíveis com iDRAC para discos rígidos no controlador de chipset SATA. Anteriormente, um utilitário de código aberto monitorava os alertas para os discos rígidos definidos no modo RAID.

Logon único (SSO) na interface do usuário do iDRAC a partir do desktop dos administradores do sistema operacional do host (16G e inferior)

O recurso de logon único (SSO) permite que um administrador autenticado do sistema operacional acesse diretamente a interface Web do iDRAC sem a necessidade de fazer login usando credenciais separadas de administrador do iDRAC.

Iniciador da IU do iDRAC

Inicie a interface do usuário do iDRAC a partir do sistema local, clicando duas vezes no ícone de inicialização dela. A página de log-in da IU do iDRAC é aberta no navegador padrão, e é possível usar as credenciais do iDRAC para fazer log-in na página inicial do iDRAC. Isso só é compatível nos sistemas operacionais Microsoft Windows.

 

  
  
  


Painel de indicadores do iDRAC9

Aprimoramentos do Dell iDRAC Service Module

A Dell está constantemente aprimorando o Dell iDRAC Service Module.


iDRAC Service Module (17ª geração)

O iDRAC Service Module 6.x.x é compatível com servidores PowerEdge de 17ª geração.

Recursos, DUPs, sistemas operacionais e hypervisors compatíveis com o iSM série 6.x.x 
 

Hypervisors e sistemas operacionais compatíveis

Sistema operacional/hypervisor iSM 6.0.1.0 iSM 6.0.3.0 iSM 6.0.5.0
Microsoft Windows Server 2022 Sim Sim Sim
Microsoft Windows Server 2025 Sim Sim Sim
Red Hat Enterprise Linux 9.4 Sim Sim Não
Red Hat Enterprise Linux 9.6 Não Não Sim
Red Hat Enterprise Linux 10 Não Não Sim
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6 Não Sim Não
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 Não Não Sim
Servidor Ubuntu 24.04.2 Não Sim Sim
VMware vSphere ESXi 8.0 U3 Sim Sim Sim
VMware vSphere ESXi 9.0 Não Sim Sim

 

iDRAC Service Module (15ª geração, 16ª geração)

Recursos, DUPs, sistemas operacionais e hypervisors compatíveis com o iSM série 5.x.x 

O iDRAC Service Module 5.4.2 é compatível com servidores PowerEdge de 15ª e 16ª geração em todos os sistemas operacionais compatíveis.

Sistemas operacionais e hypervisors compatíveis (iSM 5.4.2) 15G 16G
Microsoft Windows Server 2022 Compatíveis Compatíveis
Microsoft Windows Server 2025 Compatíveis Compatíveis
Red Hat Enterprise Linux 9.6 Compatíveis Compatíveis
Red Hat Enterprise Linux 10 Compatíveis Compatíveis
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 Compatíveis Compatíveis
Servidor Ubuntu 24.04.2 Compatíveis Compatíveis
VMware vSphere 8.0 U3 Compatíveis Compatíveis
VMware vSphere 9.0 Compatíveis Compatíveis

 

Consulte a versão mais recente das Notas da versão do Dell iDRAC Service Module para obter a lista completa de aprimoramentos, limitações, problemas corrigidos e problemas conhecidos.

Consulte Dell Technologies iDRAC Service Module para obter a lista completa de todas as versões do iSM.

Cause


Configurações de iDRAC9

Faça download do Dell iDRAC Service Module e o instale.

O Dell iDRAC Service Module é compatível com a maioria das versões dos sistemas operacionais Microsoft Windows, Linux e ESXi para servidores PowerEdge com iDRAC7, iDRAC8 e iDRAC9. Consulte as Plataformas compatíveis (em inglês) para obter informações adicionais sobre as plataformas e os sistemas operacionais compatíveis.

A versão específica iSM para seu sistema varia de acordo com o modelo de servidor e do sistema operacional instalado. Para fazer download da versão mais recente do iSM:

  • Navegue até Dell.com/support e selecione seu modelo do servidor ou insira a etiqueta de serviço.
  • Selecione Drivers e downloads
  • Selecione o sistema operacional de seu sistema
  • Palavra-chave iSM
  • Faça download da versão mais recente fornecida para o Dell iDRAC Service Module

Consulte o Guia do usuário do iDRAC Service Module da Dell Technologies específico para sua versão e, em seguida, o tópico "Instalando o iDRAC Service Module" para obter informações sobre os requisitos de software, os requisitos do sistema e as etapas para instalar, fazer upgrade e desinstalar o iSM.

Resolution

Recursos do Dell iDRAC Service Module

Comunidade

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  • Blogs para ler e comentar sobre artigos
  • Trocas de ideias para melhorar os produtos e votar em ideias publicadas por outros membros da comunidade
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Documentação

Para obter a documentação mais recente, consulte a Documentação do Dell iDRAC Service Module.


White papers

Recursos de RAID de software no iDRAC Service Module

White paper de 20 páginas de dezembro de 2024

Este white paper técnico apresenta informações sobre o recurso RAID de software no iDRAC Service Module (iSM) e orienta você pelas etapas para realizar a enumeração, a configuração e o monitoramento de controladores, discos físicos e discos virtuais conectados aos servidores Dell PowerEdge. 

Leia o white paper
iDRAC Service Module — recursos baseados em sistema operacional para gerenciamento fora de banda com o iDRAC9

White paper de 12 páginas de maio de 2021

Resumo dos aprimoramentos mais recentes que o iDRAC Service Module (iSM) fornece ao gerenciamento fora de banda com o iDRAC9 para os clientes nos servidores Dell PowerEdge de 14ª e 15ª gerações.

Leia o white paper

Guia de configuração de segurança do Dell iDRAC Service Module


Guia de configuração de segurança de 29 páginas de janeiro de 2022

Este documento descreve as configurações de segurança relacionadas ao Dell iDRAC Service Module (iSM) e sua instalação, configuração e funcionalidade no sistema operacional do host.

Leia o guia de configuração de segurança

iDRAC Service Module — acesso ao iDRAC por meio do sistema operacional do host


White paper de 17 páginas de janeiro de 2017

Este white paper apresenta informações sobre o uso e a solução de problemas do acesso ao iDRAC usando recursos do sistema operacional do host no iDRAC Service Module v2.3 ou posterior.

Leia o white paper

iDRAC Service Module: ativar alertas SNMP do iDRAC em banda


White paper de 13 páginas de janeiro de 2017

Este white paper apresenta informações sobre o uso, a configuração e a solução de problemas de alertas SNMP do iDRAC em banda no iDRAC Service Module v2.3 ou posterior.

Leia o white paper

iDRAC Service Module: como executar a reinicialização forçada da CPU com iDRAC


White paper de 8 páginas de julho de 2016

Este white paper apresenta informações sobre o uso e a solução de problemas do recurso de reinicialização forçada da CPU do iDRAC no iDRAC Service Module v2.3 ou posterior.

Leia o white paper

iDRAC Service Module 2.1 (mín.) nos sistemas operacionais Ubuntu e Debian Linux


White paper de 19 páginas de setembro de 2015

Este white paper apresenta informações sobre o uso e a solução de problemas do iDRAC Service Module v2.1 ou posterior nos sistemas operacionais Ubuntu e Debian Linux.

Leia o white paper

iDRAC Service Module: Instrumentação de Gerenciamento do Windows


White paper de 17 páginas de abril de 2015

Este white paper explica como usar o iDRAC Service Module para monitorar os vários perfis de hardware por meio das interfaces do cliente da Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI), como Windows PowerShell, linha de comando da Instrumentação de Gerenciamento do Windows, client de Gerenciamento Remoto do Windows (WINRM) e WBEMTEST.

Leia o white paper
 


Vídeos

 

Instalação inicial — iDRAC Service Module

 

Aprenda a instalar o iDRAC Service Module pela IU do iDRAC.

Novembro de 2017

Coleta do SupportAssist no iDRAC Service Module 3.0.1

 

Aprenda a realizar a coleta do SupportAssist usando o iDRAC Service Module 3.0.1.

Novembro de 2017

Ativando o recurso "acesso ao iDRAC por meio do SO de host" do Microsoft Windows no iDRAC Service Module 2.4

 

Aprenda a ativar e configurar o recurso de acesso ao iDRAC usando o SO de host do Microsoft Windows.

Julho de 2017

Instalar o iDRAC Service Module no sistema operacional Microsoft Windows Nano

Aprenda a instalar o iDRAC Service Module nos sistemas operacionais Microsoft Windows Nano.

Julho de 2017

Ativando o recurso de acesso ao iDRAC usando o SO de host do Linux no iSM 2.4

 

Saiba como habilitar o acesso do iDRAC em banda nos sistemas Linux.

Julho de 2017

Como exibir traps SNMP do iDRAC recebidas do sistema operacional do host no Linux no iSM 2.4

 

Saiba como visualizar as traps SNMP do iDRAC recebidas do sistema operacional do host nos sistemas operacionais Linux.

Julho de 2017

Como monitorar servidores Dell por meio do iDRAC Service Module usando WMI

 

Fala sobre o processo de monitoramento de servidores Dell por meio do iDRAC Service Module (iSM) usando a Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI) para o Dell Server Management Pack Suite versão 6.3 em um ambiente do Microsoft System Center Operations Manager (SCOM).

Outubro de 2024
   

Affected Products

iDRAC Service Module

Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000178050
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  29
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