Поддержка Dell iDRAC Service Module
Summary: iDRAC Service Module (iSM) — это легкий программный сервис, который лучше интегрирует функции операционной системы (ОС) с iDRAC и может быть установлен на серверах Dell PowerEdge. iSM предоставляет iDRAC информацию, относящуюся к ОС, и добавляет такие возможности, как репликация событий в журнале ОС в журнале жизненного цикла (LC), SNMP-оповещения iDRAC с использованием ОС, удаленный аппаратный сброс iDRAC и полный цикл питания. Это руководство содержит обзор функций, инструкции по скачиванию и установке, а также ссылки на дополнительные ресурсы. ...
Symptoms
Integrated Dell Remote Access Controller Service Module (iSM)
- Расширение возможностей управления iDRAC на поддерживаемые операционные системы хоста
- iSM предоставляет iDRAC информацию, относящуюся к ОС
- Облегченная программная служба с минимальным использованием ресурсов хоста
Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module (iSM) — это облегченное опциональное приложение, которое можно устанавливать на серверы PowerEdge. iDRAC Service Module дополняет интерфейсы iDRAC: Пользовательский интерфейс (UI), интерфейс командной строки RACADM, Redfish с дополнительными данными мониторинга Архитектура iDRAC Service Module, использующая связь через IP-сокет, предоставляет дополнительные данные управления системами (ОС/драйвер устройства) в iDRAC и представляет собой консоли «один ко многим» с доступом к данным управления системами через стандартные интерфейсы ОС.
Функции iDRAC Service Module
Корреляция программных событий с аппаратными сбоями для Microsoft S2D (16G и ниже)Журналы оповещений или событий пула хранения данных об оборудовании отслеживаются с помощью iSM с функцией сопоставления ресурсов хранения данных сервера. Подсистема хранения сервера подвергается мониторингу, когда контроллеры хранения Dell используются в режиме RAID. Однако в Storage Spaces (SS) или Storage Space Direct (S2D) подсистема хранения сервера подвергается мониторингу в режиме транзитного доступа, либо для создания пула хранения данных используется набор микросхем SATA. Благодаря этой функции оповещения оборудования, включенные в журнал Life-Cycle, и оповещения программного обеспечения, включенные в журналы ОС, объединяются и регистрируются в журналах iDRAC Lifecycle. Эта функция устанавливается вместе с пакетом iDRAC Service Module и включена по умолчанию. Пользователь может изменить параметры в настройках iDRAC. В рамках мониторинга iSM проводит аудит журналов на предмет возможных сбоев и предупреждений. iSM встраивает события сопоставления SS на хосте в эквивалентное событие LC. |
Информация об операционной системеServer Administrator предоставляет iDRAC информацию об операционной системе и имени хоста. iSM предоставляет iDRAC аналогичную информацию: имя ОС хоста, IP-адрес хоста сервера, версию ОС и полное доменное имя (FQDN). Также отображаются сетевые интерфейсы в ОС хоста. По умолчанию эта функция мониторинга включена. Эта функция доступна даже в том случае, если в ОС хоста установлена программа Server Administrator. |
Функция автоматического восстановления системыФункция автоматического восстановления системы представляет собой аппаратный таймер, который используется для сброса сервера в случае сбоя оборудования. Этот компонент может выполнять операции автоматического восстановления системы (перезагрузку, цикл выключения и включения или выключение по истечении заданного интервала времени). Эта функция активна только в том случае, если сторожевой таймер операционной системы отключен. В случае установки Server Administrator функция мониторинга отключается для предотвращения дублирования сторожевых таймеров. |
Репликация журналов Lifecycle Controller в операционную системуiSM копирует журналы Lifecycle Controller (LC) в журналы операционной системы. Все события, для которых в качестве целевого объекта выбран параметр «OS Log» (на странице «Alerts» или в эквивалентных интерфейсах RACADM или WSMAN), копируются в журнал ОС с помощью iSM. Этот процесс аналогичен репликации журнала системных событий (SEL), которую выполняет Server Administrator. Набор журналов по умолчанию, которые должны быть скопированы в журналы ОС, совпадает с набором журналов, настроенным для SNMP-ловушек/оповещений. В журнал ОС копируются только события, зарегистрированные в журнале LC после установки iSM. В случае установки Server Administrator функция мониторинга отключается для предотвращения дублирования записей SEL в журнале ОС. |
Доступ к iDRAC с использованием ОС хостаПри использовании серверов Dell PowerEdge можно управлять оборудованием или микропрограммой устройства с помощью iDRAC. Для этого нужно настроить выделенную сеть iDRAC. Через выделенный сетевой порт можно получить доступ к интерфейсам iDRAC, таким как UI, RACADM и клиент Redfish. Необходимым условием для управления оборудованием или микропрограммой служит выделенное соединение между устройством и поддерживаемым интерфейсом iDRAC. С помощью функции «iDRAC access using Host OS» можно подключиться к интерфейсу iDRAC с IP-адреса ОС или хоста независимо от соединения между устройством и выделенной сетью iDRAC. Эта функция позволяет выполнять мониторинг оборудования или микропрограммы, даже если контроллер iDRAC не подключен к серверам. |
FullPowerCycleФункция FullPowerCycle позволяет сбросить вспомогательное питание сервера. Все больше серверных компонентов оборудования работает от вспомогательного источника питания сервера, а устранение некоторых проблем с сервером требует физического отключения кабеля питания сервера для сброса оборудования, работающего от вспомогательного источника питания. В результате возникает необходимость привлечь помощников для физического отсоединения и подключения кабелей питания, что приводит к значительным затратам и проблемам для заказчиков и сотрудников службы поддержки. Функция FullPowerCycle позволяет администратору удаленно подключать и отключать вспомогательное питание без посещения центра обработки данных. Эта функция поддерживается в iDRAC9. |
Поддержка SNMP-оповещений iDRAC без использования дополнительного каналаС помощью iDRAC — средства управления сервером и мониторинга сервера по дополнительному каналу — SNMP-ловушки/оповещения можно регистрировать в журнале. Тем не менее, с точки зрения управления системами ОС хоста с помощью агента без использования дополнительного канала предпочтение отдается SNMP-оповещениям, полученным от ОС хоста, а не ловушкам, полученным от iDRAC. При получении SNMP-оповещения от iDRAC сложно определить источник оповещения, так как оно получено от IP-адреса iDRAC, а не от IP-адреса системы. Начиная с iSM 2.3, можно получать от ОС хоста SNMP-оповещения, аналогичные оповещениям от iDRAC. |
Повышенная безопасность обмена данными между iSM и iDRAC с использованием протокола TLS (16G и ниже).Начиная с iSM 3.4, обмен данными между iSM и iDRAC осуществляется через защищенные TLS сокеты USBNIC INET. Это обеспечивает защиту всех данных, передаваемых из iDRAC в iSM через USBNIC. Для управления аутентификацией iSM и iDRAC используют самозаверяющие сертификаты. Самозаверяющие сертификаты действительны на протяжении 10 лет. При каждой установке iSM создаются новые самозаверяющие сертификаты. |
Мониторинг S.M.A.R.T (16G и ниже)Функция S.M.A.R.T Monitoring поддерживает жесткие диски с интерфейсом SATA в режиме AHCI. Функция поддерживает встроенную возможность мониторинга оповещений S.M.A.R.T с помощью поддерживаемых iDRAC методов аудита для жестких дисков под управлением контроллера с набором микросхем SATA. Ранее оповещения в адрес жестких дисков в режиме RAID отслеживала утилита с открытым исходным кодом. |
Единый вход (SSO) в пользовательский интерфейс iDRAC с рабочего стола администратора ОС хоста (16-е поколение и ниже)Функция единого входа (SSO) позволяет аутентифицированному администратору операционной системы напрямую получать доступ к веб-интерфейсу iDRAC без входа в систему с использованием отдельных учетных данных администратора iDRAC. |
Средство запуска UI iDRACДля запуска пользовательского интерфейса iDRAC из локальной системы нужно дважды нажать на значок средства запуска пользовательского интерфейса iDRAC. Страница входа в UI iDRAC открывается в браузере по умолчанию, а для входа на главную страницу iDRAC можно использовать учетные данные iDRAC. Эта функция поддерживается только в операционных системах Microsoft Windows. |
|

Улучшения Dell iDRAC Service Module
Dell постоянно совершенствует Dell iDRAC Service Module.
iDRAC Service Module (17-го поколения)
iDRAC Service Module 6.x.x поддерживает серверы PowerEdge 17-го поколения.
Функции, пакеты DUP, операционные системы и гипервизоры, поддерживаемые системами серии iSM 6.x.x
Поддерживаемые операционные системы и гипервизоры
| Операционная система/гипервизор | СМ 6.0.1.0 | СМ версии 6.0.3.0 | СМ 6.0.5.0 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Windows Server 2022 | Да | Да | Да |
| Microsoft Windows Server 2025 | Да | Да | Да |
| Red Hat Enterprise Linux 9.4 | Да | Да | Нет |
| Red Hat Enterprise Linux 9.6 | Нет | Нет | Да |
| Red Hat Enterprise Linux 10 | Нет | Нет | Да |
| SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6 | Нет | Да | Нет |
| SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 | Нет | Нет | Да |
| Сервер Ubuntu версии 24.04.2 | Нет | Да | Да |
| VMware vSphere ESXi 8.0 U3 | Да | Да | Да |
| VMware vSphere ESXi 9.0 | Нет | Да | Да |
iDRAC Service Module (15-е, 16-е поколения)
Функции, пакеты DUP, операционные системы и гипервизоры, поддерживаемые процессорами серии iSM 5.x.x
iDRAC Service Module 5.4.2 поддерживает серверы PowerEdge 15-го и 16-го поколения на всех поддерживаемых операционных системах.
| Поддерживаемые ОС и гипервизоры (iSM 5.4.2) | 15G | 16G |
|---|---|---|
| Microsoft Windows Server 2022 | Поддерживается | Поддерживается |
| Microsoft Windows Server 2025 | Поддерживается | Поддерживается |
| Red Hat Enterprise Linux 9.6 | Поддерживается | Поддерживается |
| Red Hat Enterprise Linux 10 | Поддерживается | Поддерживается |
| SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 | Поддерживается | Поддерживается |
| Сервер Ubuntu версии 24.04.2 | Поддерживается | Поддерживается |
| VMware vSphere 8.0 U3 | Поддерживается | Поддерживается |
| VMware vSphere 9.0 | Поддерживается | Поддерживается |
Полный список улучшений, ограничений, исправлений и известных проблем см. в последней версии примечаний к выпуску Dell iDRAC Service Module.
Полный список всех версий iSM см. в документе Dell Technologies iDRAC Service Module.
Cause
Скачивание и установка Dell iDRAC Service Module.
Dell iDRAC Service Module поддерживается большинством операционных систем Microsoft Windows, Linux и ESXi для серверов PowerEdge с iDRAC7, iDRAC8 и iDRAC9. Дополнительные сведения о поддерживаемых платформах и операционных системах см. на странице Поддерживаемые платформы.
Версия iSM для вашей системы зависит от модели сервера и установленной операционной системы. Чтобы скачать последнюю версию iSM, выполните следующие действия.
Сведения о требованиях к программному обеспечению, требованиях к системе, а также инструкции по установке, модернизации и удалению iSM см. в руководстве пользователя Dell Technologies iDRAC Service Module для конкретной версии.
Resolution
Ресурсы для Dell iDRAC Service Module
Сообщество
Присоединяйтесь к сообществу Systems Management, в котором вы сможете найти следующее.
- Форумы для размещения вопросов и ответов
- Блоги для чтения и комментирования статей
- Обмен идеями для улучшения продуктов и голосования за идеи, опубликованные другими участниками сообщества
- И многое другое
Документация
Актуальную документацию можно найти на страницедокументации к Dell iDRAC Service Module.
Технические руководства
| Функции программного RAID в iDRAC Service Module 20-страничный технический документ, декабрь 2024 г. Этот технический документ содержит информацию о программном RAID в iDRAC Service Module (iSM) и инструкции по выполнению перечисления, настройки и мониторинга контроллеров, физических дисков и виртуальных дисков, подключенных к серверам Dell PowerEdge. Читать технический документ |
iDRAC Service Module — возможности на базе ОС для управления по дополнительному каналу с помощью iDRAC9 12-страничный технический документ, май 2021 г. Обзор последних усовершенствований iDRAC Service Module (iSM) для управления по дополнительному каналу с помощью iDRAC9 для заказчиков в серверах Dell PowerEdge 14-го и 15-го поколений. Читать технический документ |
Руководство по настройке безопасности Dell iDRAC Service ModuleЯнварь 2022 г. 29-страничное руководство по настройке системы безопасности В этом документе описываются конфигурации безопасности, связанные с Dell iDRAC Service Module (iSM), а также его установка, конфигурация и функции в операционной системе хоста. Читать руководство по настройке системы безопасности |
iDRAC Service Module: доступ к iDRAC через операционную систему хостаЯнварь 2017 г. 17-страничный технический документ В этом техническом документе содержится информация об использовании и устранении неполадок iDRAC Access с помощью функций операционной системы хоста в iDRAC Service Module 2.3 или более поздней версии. Читать технический документ |
iDRAC Service Module: включение SNMP-оповещений iDRAC без использования дополнительного каналаЯнварь 2017 г. 13-страничный технический документ В этом техническом документе содержится информация об использовании, настройке и устранении неполадок внутриполосных оповещений SNMP iDRAC в iDRAC Service Module версии 2.3 или более поздней версии. Читать технический документ |
iDRAC Service Module: как выполнить аппаратный сброс ЦП iDRACИюль 2016 г. 8-страничный технический документ В этом техническом документе содержится информация об использовании и устранении неисправностей функции аппаратного сброса ЦП iDRAC в iDRAC Service Module версии 2.3 или более поздней версии. Читать технический документ |
iDRAC Service Module 2.1 и более поздних версий в операционных системах Ubuntu и Debian Linux19-страничный технический документ, сентябрь 2015 г. В этом техническом документе содержится информация об использовании и устранении неполадок модуля iDRAC Service Module версии 2.1 или более поздней в операционных системах Ubuntu и Debian Linux. Читать технический документ |
iDRAC Service Module: инструментарий управления WindowsАпрель 2015 г., 17-страничный технический документ В этом техническом документе рассматривается использование модуля iDRAC Service Module для мониторинга различных профилей оборудования с помощью клиентских интерфейсов инструментария управления Windows (WMI), таких как Windows PowerShell, командная строка WMI, клиент удаленного управления Windows (WINRM) и WBEMTEST. Читать технический документ |
Видео
Начальная установка — iDRAC Service ModuleУзнайте, как установить iDRAC Service Module с помощью пользовательского интерфейса iDRAC. Ноябрь 2017 г. |
Выполнение сбора данных SupportAssist в iDRAC Service Module 3.0.1Узнайте, как выполнить сбор данных SupportAssist с помощью iDRAC Service Module 3.0.1. Ноябрь 2017 г. |
Включение функции «iDRAC access using Host OS» в Microsoft Windows в модуле iDRAC Service Module 2.4Узнайте, как включить и настроить доступ iDRAC через ОС хоста в Microsoft Windows. Июль 2017 г. |
Установка iDRAC Service Module в ОС Microsoft Windows NanoУзнайте, как установить iDRAC Service Module в операционных системах Microsoft Windows Nano. Июль 2017 г. |
Включение доступа к iDRAC с использованием ОС хоста для Linux в iSM 2.4Узнайте, как включить доступ к iDRAC без использования дополнительного канала в системах Linux. Июль 2017 г. |
Просмотр SNMP-ловушек iDRAC, полученных от ОС хоста для Linux в iSM 2.4Узнайте, как просматривать SNMP-ловушки iDRAC, полученные от ОС хоста в операционных системах Linux. Июль 2017 г. |
Мониторинг серверов Dell с помощью iDRAC Service Module с использованием WMIВ этом видео рассматривается процесс мониторинга серверов Dell с помощью iDRAC Service Module (iSM) с использованием инструментария управления Windows (WMI) для Dell Server Management Pack Suite версии 6.3 в среде Microsoft System Center Operations Manager (SCOM). Октябрь 2024 г. |