Часті запитання (FAQ) про мережеву інтерфейсну карту та порт Ethernet на комп'ютері Dell

У цій статті наведено довідку про порти мережевої інтерфейсної карти (мережевий адаптер, також відомий як контролер мережевого інтерфейсу, мережевий адаптер, адаптер локальної мережі або фізичний мережевий інтерфейс) на персональному комп'ютері Dell, проаналізувавши найпоширеніші запитання (FAQ) наших кінцевих користувачів і надавши чіткі відповіді на кожне з них. Не вдається підключитися до Інтернету за допомогою мережного кабелю? Ознайомтеся з нашим посібником з усунення несправностей, щоб вирішити проблеми з дротовим (RJ45) або локальним підключенням .

Питання різняться від того, як виглядають порти, до того, як їх усунути, коли щось йде не так.

Сподіваюся, нижче ви знайдете те, що вам потрібно. Якщо ні, зверніться до місцевої служби підтримки.

Догори

Поширені запитання

ПРИМІТКА. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Показати всі | Приховати всі

Що таке порт мережного адаптера і для чого він потрібен?

Порт або конектор:: Порт або роз'єм на персональному комп'ютері Dell має отвори або слот, які відповідають штекеру або пристрою, який ви підключаєте до порту.
Карта мережевого інтерфейсу (мережевий адаптер, також відомий як контролер мережевого інтерфейсу, мережевий адаптер, адаптер локальної мережі або фізичний мережевий інтерфейс). :: Існує вже деякий час, і мережева інтерфейсна карта забезпечує комп'ютеру виділене постійне підключення до мережі Ethernet. Персональні комп'ютери та робочі станції в локальній мережі (LAN) зазвичай містять мережеву інтерфейсну карту, призначену для технології передачі даних по локальній мережі.

Як це працює?

Комп'ютер використовує мережну інтерфейсну карту (мережний адаптер) для входження до складу мережі. Мережний адаптер має обладнання, необхідне для обміну даними за допомогою проводового підключення Ethernet. Ранні мережеві адаптери зазвичай складалися з плати розширення, яка підключалася до материнської плати комп'ютера через шину PCI. Ця окрема карта містила електронні схеми та фізичні роз'єми.

З'єднання Ethernet є найбільш широко використовуваними мережевими підключеннями для персональних комп'ютерів і робочих станцій. Ethernet – це стандарт для комп'ютерних мережевих технологій, який описує як апаратне забезпечення, так і протоколи зв'язку. Ethernet значною мірою замінив інші дротові мережеві технології.

Ethernet настільки широко використовується зараз, коли більшість сучасних комп'ютерів мають мережевий адаптер, який вбудований безпосередньо в материнську плату. Окрема мережева карта не потрібна, якщо ви не підключаєтеся до іншого типу мережі (що є найбільш малоймовірним при звичайному режимі життєвого циклу). Підключення Ethernet, інтегроване в материнську плату, широко відоме як інтегрований мережевий адаптер.

Для підключення Ethernet використовується стандартний штекер, відомий як роз'єм RJ45 . RJ означає зареєстрований роз'єм, а 45 означає номер стандарту інтерфейсу.

Існують різні типи кабелів Ethernet (від CAT3 до CAT7), і більшість з них підключаються за допомогою роз'єму RJ45. Маленькі зелені та жовті світлодіодні індикатори, вбудовані у верхню частину порту підключення мережевого адаптера, показують, що підключення активне та чи передаються дані. Однак продуктивність, яку ви отримаєте, частково залежить від версії використовуваного кабелю.

Кабелі Ethernet мають можливість гарячої заміни, що означає, що ви можете витягнути їх і підключити, поки персональний комп'ютер все ще живиться і працює.

Які типи портів мережного адаптера використовуються часто?

На цю дату використовується лише один тип порту мережного адаптера; Однак можлива швидкість передачі даних через порт з часом зросла:

Хоча з'єднувач і штекер з часом залишилися незмінними, апаратне забезпечення, кабелі та програмні протоколи збільшили швидкість передачі з 2,94 Мбіт/с до останніх 100 Гбіт/с (гігабіт). Однак очікуються подальші зміни: до 2020 року очікується збільшення до 400 Гбіт/с (рисунок 1).

Це не розетка з живленням і будь-який пристрій, що підключається до неї, потребує власного джерела живлення.

Порт

Підключіть

Малюнок 1: Мережевий порт і мережевий роз'єм RJ45

Які бувають версії Ethernet і що вони означають?

У редакціях Ethernet відображено зміни в технології, які з часом призвели до покращення швидкості передачі:

Технологія Ethernet

Пакет Ethernet IEEE 802.3 був доопрацьований в 1980 році.

10BaseX - 10 Мбіт/с з типами носіїв, перевірте таблицю типів категорій кабелів, щоб дізнатися про сумісні типи кабелів.

Ефірна частина Ethernet повинна показати, що вона охоплює всі типи середовищ від міді, волокна і навіть радіохвиль.

Ethernet використовує множинний доступ Carrier Sense із виявленням зіткнень (CSMA/CD), керуванням логічними каналами зв'язку (LLC), точкою доступу служби служби (SAP), точкою доступу служби джерела (SSAP), точкою доступу служби призначення (DSAP), індивідуальним/груповим бітом (I/G) і бітом універсального/локального адміністрування (U/LA) у межах MAC-адреси та протоколу доступу до підмережі (SNAP).

Швидкий Ethernet

Пакет Ethernet IEEE 802.3u замінив фреймворк Fast Ethernet.

100BaseX - 100 Мбіт/с з типами носіїв, перевірте в таблиці типів категорій кабелів, щоб дізнатися про сумісні типи кабелів.

Хоча Fast Ethernet використовує ту ж технологію CSMA/CD і Frame Format, що і Ethernet, основна відмінність полягає в падінні з 51,2 до 5,12 мікросекунд для максимальної затримки сигналу в усьому сегменті.

Гігабітний Ethernet

Пакет Ethernet IEEE 802.3z замінив структуру Gigabit Ethernet.

1000BaseX - 1 Гбіт/с з типами носія, перевірте таблицю категорій кабелів для сумісних типів кабелів.

Хоча принципи Gigabit Ethernet такі ж, як Ethernet і Fast Ethernet, фізичний вихід відрізняється.

Стандартний час роботи Ethernet, необхідний у напівдуплексному режимі CSMA/CD, недостатній для роботи на понад 100 м міді, тому використовується Carrier Extension, що гарантує 512-бітний час роботи слота.

Ethernet майбутнього

Майбутнє для Ethernet виглядає райдужним. Зі швидкістю 400 ГБ, яка очікується до 2020 року.

10GBaseX та 40GBaseX - перевірте таблицю типів категорій кабелів, щоб дізнатися про сумісні типи кабелів.

Які існують різні категорії кабелів і що означають різні категорії?

Типи кабелів
Типи категорій

Типи кабелів

Існує три основних типи кабелю Ethernet:

Коаксіальні - Co-Axial з'явився в Thinnet і Thicknet, обидва стандарти зараз не існують і більше не використовуються.
Кручена пара - Кручена пара випускалася в декількох комбінаціях і категоріях (CAT3, 4, 5 і так далі).
1. Неекранована кручена пара (UTP) є найпростішим типом кабелю і складається з 4 жилових проводів, кожен з яких має пару, в одній оболонці. Удосконаленням кабелю стала екранована неекранована кручена пара (S/UTP), яка додає екран між внутрішніми провідниками та оболонкою. Це означає, що кабель захищений від перехресних перешкод з іншими кабелями, але не від внутрішніх перешкод між парами провідників.
2. Екранована кручена пара (СТП) складається з 4 жилових проводів, кожен з яких має пару, кожна пара знаходилася в щиті, з однією оболонкою. Це захищає від внутрішніх перешкод, але не від перешкод від інших кабелів. Удосконаленням кабелю стала екранована екранована кручена пара (S/STP), яка додає до кабелю зовнішнє екранування для захисту як від внутрішніх, так і від зовнішніх перешкод або перешкод.
3. Твердий відноситься до одного відрізка мідного дроту, який використовується для кожної з пар провідників у кабелі. Суцільний кращий для постійної установки в стіни, підлогу і на вулиці, так як він більш довговічний.
4. Багатожильний відноситься до серії мідних проводів, які скручуються разом для створення пар провідників у кабелі. Багатожильний є кращим для внутрішніх з'єднань між пристроями. Він більш гнучкий, і його краще використовувати в умовах, коли кабель часто переміщається.
Волоконно-оптичний - Волоконно-оптичний волокон буває одномодовим і багатомодовим і найкраще використовуватися для довгих з'єднань. (500 м і вище)

Типи категорій

Назва кабелю	Тип кабелю	Швидкість	Максимальна довжина сега
10Підстава2	Коаксіальний RG-58 Тонкий	10 Мбіт/с	185 метрів
10Підстава5	Коаксіальний RG-8 Thicknet	10 Мбіт/с	500 метрів
10BaseT	UTP (CAT3)	10 Мбіт/с	100 м
10BaseT	UTP (CAT5)	100 Мбіт/с	100 м
10BaseF	Волоконно-оптичний	10 Мбіт/с	2 км
100BaseT4	UTP 4pair (CAT3, 4 і 5)	100 Мбіт/с	100 м
100BaseTX	UTP / STP 2pair (CAT5)	100 Мбіт/с	100 м
100BaseFX	Волоконно-оптичний 2-нитковий	100 Мбіт/с	2 км
1000BaseSX	Волокно Multimode	1000 Мбіт/с	550 метрів
1000BaseLX	Волокно Multimode	1000 Мбіт/с	550 метрів
1000BaseLX	Волокно одномодове	1000 Мбіт/с	5 км
1000BaseCX	УТП	1000 Мбіт/с	25 метрів
1000BaseT	UTP (CAT5e)	1000 Мбіт/с	100 м
1000BaseTX	UTP (CAT6)	1000 Мбіт/с	100 м
10 ГБазТ	UTP (CAT6a, 7)	10 Гбіт/с	10 метрів
10 ГБазІЛХ	Волокно Multimode	10 Гбіт/с	100 м
10 ГБазІЛХ	Волокно одномодове	10 Гбіт/с	10 км
10GBaseSR	Волокно Multimode	10 Гбіт/с	300 метрів
10 ГБаseLR	Волокно одномодове	10 Гбіт/с	10 / 25 км
10 ГБ	Волокно одномодове	10 Гбіт/с	40 км
10 ГБазW	Волокно Multimode	10 Гбіт/с	300 метрів
10 ГБазІЛ	Волокно одномодове	10 Гбіт/с	10 / 25 км
10 ГБ	Волокно одномодове	10 Гбіт/с	40 км

Як вибрати найкращий кабель для роботи?

Хоча зовні мережеві кабелі виглядають однаково і всі вони мають однакові роз'єми, вони можуть мати значні відмінності всередині. Ви можете дізнатися тип кабелю у вас, подивившись на текст, який надрукований на бічній стороні кабелю.

Швидше за все, ваші кабелі виготовлені з мідного кабелю Twisted-Pair і знаходяться десь між CAT5 і CAT6. Можливі й інші кабелі, але ці зараз найпоширеніші.

КАТ5

Кабелі категорії 5 є старішим типом мережевих кабелів. Вони підтримують швидкість передачі даних від 10 до 100 Мб/с. Ви насправді більше не бачите ці кабелі для покупки в магазині, і вони, як правило, використовуються в старих пристроях, таких як старий маршрутизатор або комутатор.

CAT5e

Удосконалені кабельні з'єднання категорії 5 підтримують швидкість 1000 Мбіт/с і забезпечують зовнішні та внутрішні перешкоди. Більшість доступних зараз кабелів – це CAT5e.

КАТ6

Кабелі категорії 6 підтримують швидкість 10 Гбіт/с з додатковими покращеннями перехресних перешкод. Якщо ви купуєте новий кабель - він дійсно повинен бути CAT6 або вище.

Дивіться таблицю типів категорій кабелів у розділі вище з розбивкою типів кабелів і їх призначень.

ПРИМІТКА. Ваша мережа знижується до найповільнішої частини налаштування. Якщо у вас є порти Gb, маршрутизатори Gb, комутатори тощо, то переконайтеся, що ваші кабелі також підтримують ці швидкості.

Як вирішити проблему з невиявленим або несправним пристроєм на порту мережного адаптера?

Усунення несправностей обладнання

Поширені несправності дротової мережі поділяються на три різні категорії:

Немає зв'язку.
Переривчасте з'єднання.
Повільне з'єднання.

Однак деякі кроки з усунення несправностей є загальними для кожної несправності:

Переконайтеся, що порт підключення до мережі Інтернет (мережний адаптер) або кабель не пошкоджено.
1. Якщо є пошкодження, то потрібно перевірити стан гарантії. Якщо він не включає в себе повний догляд, то будь-який ремонт платний.
2. Якщо пошкоджень немає, то слід приступити до керівництва.
Переконайтеся, що мережевий кабель надійно підключено як на задній панелі персонального комп'ютера, так і на маршрутизаторі або точці підключення до мережі. Чи це вирішує вашу проблему?
1. Так, тоді вашу проблему вирішено, і це була проблема з фізичним з'єднанням.
2. Ні, тоді приступайте до керівництва.
Якщо можливо, закріпіть комп'ютер у док-станції та скористайтеся портом мережного адаптера на док-станції. Чи впливає це на проблему?
1. Так, тоді зверніться до служби підтримки, щоб усунути неполадки та повідомити про проблему з портом мережного адаптера на комп'ютері.
2. Ні, тоді приступайте до керівництва.
3. Док-станції немає , тоді приступайте до керівництва.
Завантажте комп'ютер у BIOS і подивіться на порт мережевого адаптера на вашому комп'ютері, чи не горять, не вимикаються або не блимають світлодіоди з'єднання? Ви можете завантажитися в BIOS, швидко натискаючи на клавішу F2 під час запуску комп'ютера.
1. Якщо світлодіоди горять, це означає, що ваш комп'ютер приймає вашу мережу та є з'єднання. Перейдіть до кроку 6.
2. Якщо світлодіоди не горять, то він не визначає мережу і з'єднання не встановлене. Це означає, що виникла проблема з підключенням.
  1. Переконайтеся, що в BIOS включений мережевий адаптер і якщо він включений, перейдіть до кроку 5.
  2. Підтвердьте, що в BIOS включений мережевий адаптер і якщо його немає - спробуйте його включити. Це або вирішить вашу проблему, або вам потрібно звернутися до служби технічної підтримки, щоб вирішити цю проблему.
3. Якщо світлодіоди блимають, це означає, що мережний адаптер обмінюється даними в мережі. Перейдіть до кроку 6.

Порт Ethernet
Малюнок 2: Мережевий порт

Двостороння заміна мережевого кабелю. Це означає, що спробуйте завідомо справний кабель на своєму персональному комп'ютері та візьміть кабель від персонального комп'ютера та підключіть його до іншого пристрою. Несправність пов'язана з вашим персональним комп'ютером або слідує за кабелем?
1. Якщо він йде за кабелем, то ви дивитеся на усунення несправностей кабелю та роутера або точки підключення до мережі.
2. Якщо він залишається з комп'ютером, а інший персональний комп'ютер підключається нормально, то вам доведеться звернутися до служби підтримки, щоб повідомити про несправність обладнання.
Виключіть ослаблений порт мережного адаптера, струснувши кабель мережного адаптера, коли він все ще підключений з обох кінців. Чи змінюється стан світлодіодного індикатора мережного адаптера під час переміщення кабелю?
1. Якщо це так, і кабель було виключено, вам потрібно звернутися до служби підтримки, щоб повідомити про проблему з обладнанням.
2. Якщо це не так, перейдіть до наступного кроку на вкладці «Усунення несправностей програмного забезпечення».

Усунення несправностей програмного забезпечення

Наступним кроком є виключення операційної системи з проблеми. Ви можете зробити це двома способами, помінявши жорсткий диск так само, як ми робили кабель раніше, і подивившись, чи несправність слідує за накопичувачем або залишається з пристроєм? Крім того, ви можете завантажитися з Ubuntu Live CD і подивитися, чи видно ту саму проблему?
1. Якщо несправність спостерігається під час завантаження з портативного компакт-диска або з завідомо справного жорсткого диска, зверніться до служби підтримки, щоб вжити подальших заходів.
2. Несправність не видно на портативному компакт-диску або працює нормально з встановленим завідомо справним жорстким диском. Приступайте до керівництва.

ПРИМІТКА. Я б радив перевірити інструкцію користувача для вашого типу комп'ютера, щоб знайти інструкції щодо зняття та встановлення деталей. Якщо у вас немає Ubuntu Live CD, ви можете завантажити ISO за посиланням нижче. Щоб завантажитися з компакт-диска, швидко торкніться клавіші <F12> під час запуску та виберіть правильну опцію в меню «Завантаження один раз».

Посилання для завантаження Ubuntu.

Меню одного завантаження Dell
Малюнок 3: Меню Dell Boot Once

Якщо несправність була звужена до проблеми з програмним забезпеченням/конфігурацією, то перше питання, яке слід задати, це те, чи буде швидше перевстановити або повторно створити образ персонального комп'ютера, ніж усувати подальші неполадки. З попереднього виправлення неполадок ви знаєте, що перевстановлення вирішує проблему, але може бути багато роботи залежно від того, яке програмне забезпечення та дані є на персональному комп'ютері та як ви виконували резервні копії.
1. Якщо це буде швидшим для вас, перевстановіть або змініть образ апарата, щоб вирішити проблему.
2. Якщо немає, то приступайте до керівництва.
Найпростішим першим кроком по усуненню неполадок є скидання налаштувань персонального комп'ютера, які були на момент останньої роботи мережевого адаптера. Перегляньте статтю бази знань Microsoft Варіанти відновлення в Windows.

Видаліть диск мережного адаптера з диспетчера пристроїв та інсталюйте найновіший драйвер із сайту підтримки для вашого типу комп'ютера. Це або вирішить проблему, або ви повинні перейти до наступного кроку. Перейдіть у поле виконання та введіть 'mmc devmgmt.msc'. Відкрийте вікно «Контролери мережі» на полі, що з'явиться, і клацніть правою кнопкою миші вбудований мережевий адаптер і виберіть «Видалити».
Порівняйте вашу конфігурацію з робочим персональним комп'ютером і подивіться, чи є якісь відмінності, якщо так, змініть параметри, щоб вони відображали параметри на робочому комп'ютері. Ви можете викликати командний рядок, і є кілька команд, які ви можете перевірити. Перейдіть у поле «Виконати» та введіть cmd. Відкриється чорне вікно з командним рядком.

ipconfig /всі

Ця команда перераховує всі підключення на вашому персональному комп'ютері.

ipconfig /реліз

Ця команда передає вашу IP-адресу постачальнику послуг Інтернету (ISP).

ipconfig /renew

Ця команда підбирає нову IP-адресу.

tracert *ip або веб-URL*

Ця команда показує, скільки переходів і скільки часу потрібно, щоб DNS вирішив адресу та перевів вас на певну сторінку або сайт. Чим більше стрибків і чим довше це триває, тим більша ймовірність проблеми з DNS. Скиньте DNS, щоб вирішити.

пінг *ip або веб-URL*

Це перевіряє ваше з'єднання із сайтом, не викликаючи сайт і не використовуючи нічого, що може бути пошкоджено або вимкнено у вашій операційній системі. Це базова перевірка.
Якщо це не допомогло, ви можете скинути стек TCP/IP, використовуючи наведені нижче інструкції від Microsoft. Якщо це не допомогло вирішити проблему, перейдіть до наступного кроку.

Як скинути TCP/IP за допомогою утиліти NetShell

Останнє припущення, яке я можу дати, полягає в тому, що ви, можливо, були інфіковані шкідливим програмним забезпеченням, яке перешкоджає підключенню вашого мережевого адаптера, щоб перешкодити діагностиці та завантаженню програмного забезпечення для видалення. Я б радив запускати сканування за допомогою стороннього додатка. Існують різні безкоштовні програми. Якщо якась з цих програм не підхоплює ніяких проблем, то боюся, вам залишається перевстановити операційну систему, щоб вирішити це.

HIPS блокує підключення до домену

Не вдається підключитися до свого домену? Це може бути спричинено системою запобігання вторгнень хоста (HIPS), яка входить до складу деяких антивірусних програм та програмного забезпечення для захисту в Інтернеті. Деякі компанії, такі як McAfee, включили його у своє програмне забезпечення. Ось кілька кроків, які потрібно зробити, щоб виключити програмне забезпечення.

ПРИМІТКА. Підтримка Dell Pro не підтримує доменні мережі або підключення до них, у наведеному нижче посібнику наведено кроки здорового глузду, щоб визначити, чи потрібно вам усувати неполадки антивірусу, а не мережевого адаптера.

Перш за все, чи встановлено у вас програмне забезпечення для інтернет-безпеки? McAfee, Norton і так далі Якщо так, то спробуйте підключитися після завантаження до безпечного режиму з мережею.

Перегляньте наведені нижче інструкції, щоб дізнатися, як це зробити:
- Як завантажитися в безпечному режимі на Windows 10

Запустіть команду IPCONFIG /all з командного рядка.
1. Якщо ви бачите дійсний запис системи доменних імен (DNS), то виправте неполадки мережного адаптера як зазвичай.
2. Якщо запису DNS немає, переходимо до наступного кроку.
Потрібно додати суфікс DNS свого домену до запису DNS у властивостях протоколу керування передачею/протоколу Інтернету (TCP/IP). Зайдіть в «Панель управління», потім «Мережеві підключення» і клацніть правою кнопкою миші «Локальна мережа (LAN)», а потім «Властивості».
Перезавантажте комп'ютер і знову запустіть IPCONFIG /all . Знайдіть дійсний запис DNS . Якщо його все ще немає, видаліть захисне програмне забезпечення та перевірте ще раз.
Якщо проблема не зникає, зверніться до адміністратора мережі домену, щоб вирішити цю проблему.

ПРИМІТКА.

Якщо це питання не відповідає проблемі, з якою ви зіткнулися, то ознайомтеся зі статтею нижче.

Перегляньте статтю бази знань Dell Усунення проблем із підключенням до Інтернету на комп'ютері Dell , щоб допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з мережею.

Якщо вам потрібно зареєструвати дзвінок або пройти додаткові способи усунення неполадок, ви можете зв'язатися з нами в Інтернеті через чат, Twitter і електронну пошту або зателефонувати на місцеву лінію підтримки. Якщо ви перейдете на сайт підтримки та переконаєтеся, що його встановлено для вашої країни або регіону, то натиснувши посилання «Зв'язатися з нами» внизу статті, ви отримаєте найновішу інформацію про те, як зв'язатися з нами.

Яке майбутнє чекає на порт мережного адаптера?

Немає жодних сумнівів у тому, що стандарт мережевих адаптерів має явну перевагу в швидкості передачі даних і в тому, наскільки широко він поширений.

Однак намітилася тенденція до перенесення портативних пристроїв з портів Ethernet на з'єднання Wi-Fi. Ультрабуки та планшети, де тонкі корпуси зробили порти Ethernet неможливими, зазнали цих змін більше, ніж більшість інших.

Ведуться подальші роботи по збільшенню швидкості передачі даних до 400 ГБ з поточного гігабітного з'єднання до 2020 року.

Немає жодних ознак того, що ця технологія буде замінена ні в короткостроковій, ні в довгостроковій перспективі. Ми бачимо, що це триватиме ще довго.

Догори

Часті запитання (FAQ) про мережеву інтерфейсну карту та порт Ethernet на комп'ютері Dell

Instructions