Alienwareのオーバーヒートまたはランダム シャットダウンの問題を解決する方法
Summary: Alienwareコンピューターのオーバーヒートとランダム シャットダウンの問題を解決します。換気のヒント、BIOSアップデートなどのトラブルシューティング手順を理解し、コンピューターをスムーズに稼働させてください。
Instructions
オーバーヒートについて知っておくべきこと
使用中にPCに触れると温かくなることがあります。
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10~15分以上使用している。
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DVD/Blu-rayを再生している。
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オンライン ビデオをストリーミングしている。
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フラッシュ コンテンツを使用している。
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ビデオ ゲームをプレイしている。
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熱源の近くまたは高温の環境での使用
PCがオーバーヒートしている場合に発生する現象:
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ランダムなシャットダウンまたは再起動
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コンピューターがハング アップまたは応答しなくなる
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ファンが常に高速で動作
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パフォーマンスの低下
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コンピューターの温度が高すぎて触れない
オーバーヒートの問題をトラブルシューティングする方法
次のトラブルシューティング手順を試して、コンピューターの過熱を軽減できます。
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コンピュータが換気の良い場所にあることを確認します
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平らな面でノートパソコンを使用し、エアフローを改善する。テーブルの表面が固い素材であることが望ましく、ノートパソコンの下に布や他の柔らかい素材を使用しない。
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デスクトップ コンピューターの場合は、コンピューターの周囲に空気を通すのに十分なスペースがあることを確認します。コンピューターがエンクロージャ内にある場合は、テストのために換気の良い場所に移動してみてください。 必要に応じて、次の記事を参照してください。
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通気孔が清潔で、妨げとなるものがないことを確認する。PCのクリーニング方法については、「 Dell PCのメンテナンスに関する一般的なメンテナンス 」を参照してください
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システムBIOSをDellサポート サイトで入手可能な最新バージョンにアップデートします
メモ: DellコンピューターでBIOSをアップデートする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「BIOSアップデート ガイド」を参照してください。 -
BIOS設定をリセットすると、コンピューターのオーバーヒートを引き起こす可能性のある変更を取り消すことができます。「Dell製コンピューターでBIOSまたはUEFI(システム セットアップ)を工場出荷時のデフォルトにリストアする方法」を参照してください。
- NVIDIA G SYNCを無効にし、SupportAssistを使用してストレス テストを実行します。準備ができたら、ここをクリックしてCPUストレス テストを実行してください。
NVIDIA G-SYNCを無効にし、CPUストレス テストを実行します
再生時間:00:01:37 (hh:mm:ss)
利用可能な場合、このビデオ プレーヤーのCCアイコンを使用してクローズド キャプション(字幕)の言語設定を選択できます。 - 完了したら(エラーが見つからなかった場合は)、ここをクリックしてビデオ ストレス テストを実行します。
SupportAssistでビデオ カードをテストする方法
再生時間:00:00:36 (hh:mm:ss)
利用可能な場合、このビデオ プレーヤーのCCアイコンを使用してクローズド キャプション(字幕)の言語設定を選択できます。
Dell製システムの過熱を防ぐ方法
再生時間:00:02:55 (hh:mm:ss)
利用可能な場合、このビデオ プレーヤーのCCアイコンを使用してクローズド キャプション(字幕)の言語設定を選択できます。
Additional Information
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