Dells bærbare computere holder op med at svare med en fejl ved tilslutning til VMware Horizon Virtual Machine
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om en fejl, der rapporteres på bærbare Dell-computere med infrarøde kameraer, der opretter forbindelse til VMware Horizon Virtual Machine.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Bærbar computer rapporterer PNP_DETECTED_FATAL_ERROR Der opstod en fejl ved tilslutning til VMware Horizon Virtual Machine
Bærbare Dell Latitude- og Precision-pc'er holder muligvis op med at reagere og rapporterer et "PNP_DETECTED_FATAL_ERROR". Dette sker, når du opretter forbindelse til VMware Horizon Virtual Machine og overfører USB-enheder fra klientenheden.
Dette påvirker følgende produkter:
- Bærbare Dell Latitude-pc'er med infrarødt kamera
- Mobile Dell Precision-workstations med infrarødt kamera
Cause
Denne funktionsmåde ses kun på bærbare computere med et integreret infrarødt kamera.
Resolution
Dell Engineering har samarbejdet med VMware, og deres råd er at deaktivere omdirigering for det infrarøde kamera.
Den relevante vejledning fra VMware er forklaret i følgende supportartikel:
Affected Products
Latitude, Rugged Laptops, Mobile WorkstationsProducts
Latitude, Rugged Laptops, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000180341
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.