Dell laptops reageren niet meer met een fout bij het verbinden met VMware Horizon virtuele machine
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een fout die wordt gemeld op Dell laptops met infraroodcamera's die verbinding maken met VMware Horizon Virtual Machine.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Laptop meldt PNP_DETECTED_FATAL_ERROR fout bij het verbinden met VMware Horizon virtuele machine
Dell Latitude en Precision laptops reageren mogelijk niet meer en melden een "PNP_DETECTED_FATAL_ERROR". Dit gebeurt bij het maken van een verbinding met VMware Horizon Virtual Machine en het overdragen van USB-apparaten vanaf het clientapparaat.
Dit heeft gevolgen voor de volgende producten:
- Dell Latitude laptops met een infraroodcamera
- Dell Precision mobiele workstations met infraroodcamera
Cause
Dit gedrag is alleen te zien op laptops met een geïntegreerde infraroodcamera.
Resolution
Dell Engineering heeft samengewerkt met VMware en hun advies is om omleiding voor de infraroodcamera uit te schakelen.
De juiste richtlijnen van VMware worden uitgelegd in het volgende supportartikel:
Affected Products
Latitude, Rugged Laptops, Mobile WorkstationsProducts
Latitude, Rugged Laptops, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000180341
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.