Dells bärbara datorer slutar svara med ett fel vid anslutning till VMware Horizon virtuell maskin
Summary: Följande artikel innehåller information om ett fel som rapporterats på bärbara Dell-datorer med IR-kameror anslutna till VMware Horizon Virtual Machine.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Rapporter från bärbar dator PNP_DETECTED_FATAL_ERROR Fel vid anslutning till VMware Horizon virtuell maskin
Bärbara Dell Latitude- och Precision-datorer kan sluta svara och rapportera en "PNP_DETECTED_FATAL_ERROR". Detta inträffar när du ansluter till en virtuell VMware Horizon-maskin och överför USB-enheter från klientenheten.
Detta påverkar följande produkter:
- Bärbara Dell Latitude-datorer med infraröd kamera
- Mobila Dell Precision-workstations med infraröd kamera
Cause
Det här beteendet uppstår endast på bärbara datorer med integrerad infraröd kamera.
Resolution
Dell Engineering har arbetat med VMware, och deras råd är att inaktivera omdirigering för den infraröda kameran.
Lämplig vägledning från VMware förklaras i följande supportartikel:
Affected Products
Latitude, Rugged Laptops, Mobile WorkstationsProducts
Latitude, Rugged Laptops, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000180341
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.