Dell Dizüstü Bilgisayarlar VMware Horizon Sanal Makinesine Bağlanırken Bir Hata Vererek Yanıt Vermeyi Durduruyor

Summary: Aşağıdaki makalede, VMware Horizon Virtual Machine e bağlanan Kızılötesi Kameralı Dell dizüstü bilgisayarlarda bildirilen bir hata hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dizüstü bilgisayar, VMware Horizon Sanal Makinesi'ne bağlanırken PNP_DETECTED_FATAL_ERROR hatası bildiriyor

 

Dell Latitude ve Precision dizüstü bilgisayarlar yanıt vermeyi durdurabilir ve "PNP_DETECTED_FATAL_ERROR" bildirimi verebilir. Bu durum, VMware Horizon Virtual Machine e bağlanırken ve istemci aygıttan USB aygıtları aktarılırken meydana gelmektedir.

Bu, aşağıdaki ürünleri etkiler:

  • Kızılötesi Kameralı Dell Latitude Dizüstü Bilgisayarlar
  • Kızılötesi Kameralı Dell Precision Mobil İş İstasyonları

Cause

Bu davranış yalnızca entegre kızılötesi kameraya sahip dizüstü bilgisayarlarda görülür.

Resolution

Dell Mühendislik VMware ile çalışmıştır ve onların tavsiyesi, Kızılötesi Kamera için yeniden yönlendirmeyi devre dışı bırakmanızdır.

VMware'den uygun rehberlik aşağıdaki destek makalesinde açıklanmaktadır:

Başa Dön

Affected Products

Latitude, Rugged Laptops, Mobile Workstations

Products

Latitude, Rugged Laptops, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000180341
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.