Dell Laptops reagieren mit einem Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit einer virtuellen VMware Horizon-Maschine nicht mehr
Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Fehler, der auf Dell Laptops mit Infrarotkameras gemeldet wird, die eine Verbindung zur VMware Horizon Virtual Machine herstellen.
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Symptoms
Laptop meldet PNP_DETECTED_FATAL_ERROR Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit der virtuellen VMware Horizon-Maschine
Dell Latitude- und Precision-Laptops reagieren möglicherweise nicht mehr und geben ein "PNP_DETECTED_FATAL_ERROR" aus. Dies tritt auf, wenn eine Verbindung zu einer virtuellen VMware Horizon-Maschine hergestellt und USB-Geräte vom Client-Gerät übertragen werden.
Dies betrifft folgende Produkte:
- Dell Latitude-Laptops mit Infrarotkamera
- Mobile Dell Precision-Workstations mit Infrarotkamera
Cause
Dieses Verhalten tritt nur auf Laptops mit integrierter Infrarotkamera auf.
Resolution
Die technische Abteilung von Dell hat mit VMware zusammengearbeitet und empfiehlt, die Umleitung für die Infrarotkamera zu deaktivieren.
Die entsprechenden Ratschläge von VMware werden im folgenden Supportartikel erläutert:
Affected Products
Latitude, Rugged Laptops, Mobile WorkstationsProducts
Latitude, Rugged Laptops, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000180341
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 4
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