Bærbare Dell-PC-er slutter å svare med en feil ved tilkobling til virtuell VMware Horizon-maskin
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om en feil som er rapportert på bærbare Dell-PC-er med infrarødt kamera som er koblet til VMware Horizon Virtual Machine.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Bærbar PC rapporterer PNP_DETECTED_FATAL_ERROR Feil ved tilkobling til VMware Horizon Virtual Machine
Dell Latitude og Precision bærbare PC-er kan slutte å svare og rapportere en "PNP_DETECTED_FATAL_ERROR". Dette skjer når du kobler til VMware Horizon Virtual Machine og overfører USB-enheter fra klientenheten.
Dette påvirker følgende produkter:
- Bærbare Dell Latitude-PC-er med infrarødt kamera
- Dell Precision mobile arbeidsstasjoner med infrarødt kamera
Cause
Denne atferden oppstår bare på bærbare PC-er med integrert infrarødt kamera.
Resolution
Dells tekniske avdeling har samarbeidet med VMware, og rådet deres er å deaktivere omdirigering for det infrarøde kameraet.
Den riktige veiledningen fra VMware er forklart i følgende støtteartikkel:
Affected Products
Latitude, Rugged Laptops, Mobile WorkstationsProducts
Latitude, Rugged Laptops, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000180341
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.