为戴尔产品生成访问密钥和 PIN

可以为特定站点 ID、站点名称、产品 ID、站点位置或戴尔服务编号创建或查看访问密钥和 PIN。以下步骤概述了生成访问密钥和 PIN 或查看以前生成的访问密钥的过程。

前提条件：
在尝试生成访问密钥和 PIN 之前，请确保用户已为终端客户创建企业账户。如果用户不确定如何执行此操作，请参阅如何注册以访问 Dell Technologies 在线支持或升级现有账户。

要为 PowerSwitch 和 PowerVault 产品生成访问密钥，请参阅下面的单独章节。

要使用服务编号或序列号为产品生成访问密钥，请执行以下作：

1. 在戴尔支持网站上，输入您尝试为其生成访问密钥的产品的名称，然后单击 Search。

   示例：VxRail D560 或序列号或服务编号或站点 ID

2. 进入产品页面后，点击 Generate Access Key 链接：
    

3. 在 Generate Access Key 页面上，应该已经标识了您的产品。选择 Next。
   
   
   4.在按产品标识符搜索页面上，使用序列号、服务编号或产品标识符，然后选择要为其生成访问密钥的系统。提醒：您还可以按站点 ID/站点位置/站点名称或站点详细信息搜索系统。然后，您将看到匹配的系统，您可以为其创建访问密钥。 
   
   

4. 5.创建一个 4 位数的 PIN 码，然后单击 “创建我的访问密钥”
   6.系统将向登录用户的电子邮件发送一封电子邮件，其中包含访问密钥及其到期信息。您可以随时为系统生成新的访问密钥。访问密钥一经使用，便无法再次使用。
   
   使用站点位置或站点 ID 为网关安全连接网关或 OpenManage Enterprise 插件程序生成访问密钥。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   查找站点详细信息的其他信息：
   有其他资源可用于确定站点信息详细信息，以便提交访问密钥请求。

   • 在登录并访问 Generate Access Key 页面后，依次单击您的用户名和 Manage Company Information。从这里，查看您拥有访问权限的站点。
     

   • 如果您无法访问任何站点，请使用 Company Administration Portal，查看本地公司管理员和客户联系人。您的本地管理员可以帮助提供更多信息。
   • 如果上述两个选项未提供必要的站点信息：
     • 如果本地管理员拥有戴尔支持账户，请使用其凭据登录，然后在 Admin Support 页面创建服务请求：
       • 美国：+1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • 加拿大：+1-800-543-4782
       • 全球：+1-508-497-7901

   • 如果您在上一步中选择了硬件产品，下面显示的选项会有所不同，并且包括产品 ID 或服务编号选项。
     

   • 如果您没有戴尔支持账户，请联系管理支持以代表您创建服务请求：

5. 如果您还没有创建戴尔支持账户，请参阅如何注册以访问 Dell Technologies 在线支持或升级现有账户
6. 输入您能记住的 4 位唯一 PIN，然后单击 Create My Access Key。

6. 您将看到一个显示屏，显示您的 PIN 已创建。您的访问密钥将通过电子邮件发送到您留存的企业账户电子邮件。
   

7. 您将收到类似以下内容的电子邮件。您需要此访问密钥（有效期为一周）才能建立连接
   

要查看以前生成的访问密钥，请执行以下操作：
使用以下步骤查看您的访问密钥和 PIN 历史记录，或将活动密钥重新发送到您的电子邮件地址。

1. 单击 Generate Access Key 页面上的 View them here 链接。
   

2. Access Key History 窗口显示以前生成的访问密钥的站点 ID、产品 ID、产品名称、状态和到期日期。
   

3. 要接收特定站点 ID 的访问密钥信息，请在 Access Key 列中单击信件图标 。

要为 PowerSwitch 和 PowerVault 产品生成访问密钥，请执行以下步骤：
在 Generate Access Key 页面中，执行以下步骤：

1. 在搜索框中输入搜索条件，并选择正确的站点 ID 或服务编号。

   生成访问密钥以连接安全连接网关或 OpenManage Enterprise：
   
   通过选择 Site ID 编号来选择正确的站点。
   

   
   提醒：您可以按完整或部分站点 Id、站点名称、站点 ID 或站点位置进行搜索。如果您在查找站点信息时遇到问题，请参阅以下部分 — 用于查找站点详细信息的其他信息。

   
   生成访问密钥以使用您的产品 ID、序列号或服务编号连接您的 Dell Technologies 产品：
   
   通过单击资产选择产品。
   

2. 在 Create PIN 字段中输入四位数的 PIN。记下该 PIN 编号，因为在获得访问密钥后，您将需要它来配置工具。
   

3. 单击 Generate Access Key，以创建访问密钥。访问密钥和 PIN 都将发送到与您的账户关联的电子邮件地址。
   

4. 单击 Done。

• 关于下载安全连接网关并获取访问密钥和 PIN 的视频教程
  • YouTube：下载安全连接网关。
  • Brightcove：下载安全连接网关。
• 关于对企业账户问题进行故障处理的视频教程
  • YouTube：教程：安全连接网关企业账户问题。
  • Brightcove：教程：安全连接网关企业账户问题。