Wyse 5070 viser alvorlig fejl ved opstart ved opdatering til Dell ThinOS version 9.x

Berørte platforme:

• Wyse 5070

Påvirkede operativsystemer:

• Dell ThinOS 9.x

Når du opdaterer Wyse 5070 til ThinOS 9.x, opstår der en alvorlig fejl ved opstart, hvis BIOS er en revision, der er tidligere end 1.3.1.

Opgrader Wyse 5070 BIOS til 1.3.1 eller nyere, før du opdaterer til ThinOS 9.x.

Se efter en TPM (Trusted Platform Module) eller PTT (Platform Trust Technology) i BIOS. Dette er placeret inden for kategorien Sikkerhed.

Hvis der er en TPM- eller PTT-funktion i BIOS, behøver du ikke foretage dig yderligere.

Hvis der ikke er en TPM- eller PTT-funktion i BIOS, skal du opdatere BIOS til den seneste revision og derefter opdatere ThinOS. ThinOS 1.3.1 eller nyere aktiverer TPM eller PTT.

Hvis operativsystemet blev opdateret før BIOS, skal du rydde TPM eller PTT.

Sådan ryddes TPM eller PTT:

1. Start den berørte enhed i BIOS ved at trykke på F2 under opstart.
2. I BIOS skal du klikke for at udvide Sikkerhed og derefter klikke på TPM 2.0 Security.
   
   Bemærk: TPM 2.0 Security kan have en anden titel i Wyse-enheder, der er købt til brug i Kina eller Rusland.
3. Klik på Lås op.
   
4. Udfyld en adgangskode , hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Ryd.
   
5. Når du bliver bedt om at rydde alle nøgler, skal du klikke på Ja.
   
6. Klik på Exit (Afslut).
   
   Bemærk:

   • Følg trinnene i Dell Wyse ThinOS version 9.1-migreringsvejledningen for at gendanne Wyse 5070 ved hjælp af Merlin-billedfilen.
   • Du kan finde flere oplysninger i Dell Wyse ThinOS Version 9.1 Migration Guide, som kan hentes i dokumentationen til Wyse 5070 tynde klienter.

Anbefalet artikel

• Tynd Wyse-klient støder på en alvorlig fejl Der blev ikke fundet noget startbart filsystem eller et krypteringssystem under første brug