Wyse 5070 affiche une erreur fatale au démarrage lors de la mise à jour vers Dell ThinOS version 9.x

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Summary: Lors de la mise à jour du Wyse 5070 vers ThinOS version 9.x, le BIOS doit également être la version 1.3.1 ou ultérieure.

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Symptoms

Plates-formes concernées :

Wyse 5070

Systèmes d’exploitation concernés :

Dell ThinOS 9.x

Cause

Lors de la mise à jour du Wyse 5070 vers ThinOS 9.x, si la version du BIOS est antérieure à 1.3.1, une erreur fatale se produit au démarrage.

Resolution

Mettez à niveau le BIOS du client Wyse 5070 vers la version 1.3.1 ou ultérieure avant d’effectuer la mise à jour vers ThinOS 9.x.

Recherchez une option TPM (Trusted Platform Module) ou PTT (Platform Trust Technology) dans le BIOS. Il se trouve dans la catégorie Sécurité.

Remarque : Le module PTT est uniquement présent sur les appareils Wyse achetés pour une utilisation en Chine ou en Russie.

S’il existe une option TPM ou PTT dans le BIOS, aucune autre action n’est requise.

S’il n’y a pas d’option TPM ou PTT dans le BIOS, mettez à jour le BIOS vers la dernière révision, puis mettez à jour ThinOS. ThinOS 1.3.1 ou version ultérieure active le module TPM ou PTT.

Si le système d’exploitation a été mis à jour avant le BIOS, effacez le module TPM ou le module PTT.

Pour effacer le module TPM ou le module PTT :

Démarrez l’unité concernée dans le BIOS en appuyant sur F2 pendant le démarrage.
Dans le BIOS, cliquez pour développer Sécurité , puis cliquez sur Sécurité TPM 2.0.

Remarque : Le terme Sécurité TPM 2.0 peut être différent pour les appareils Wyse achetés en vue d’une utilisation en Chine ou en Russie.
Cliquez sur Déverrouiller.
Saisissez un mot de passe si vous y êtes invité, puis cliquez sur Clear.
Lorsque vous êtes invité à effacer toutes les touches, cliquez sur Oui.
Cliquez sur Exit (Quitter).
Remarque :
- Suivez les étapes décrites dans le Guide de migration Dell Wyse ThinOS version 9.1 pour restaurer le Wyse 5070 à l’aide de l’image Merlin.
- Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de migration de Dell Wyse ThinOS version 9.1 disponible dans la documentation du client léger Wyse 5070.