Wyse 5070 visualizza un errore irreversibile all'avvio durante l'aggiornamento a Dell ThinOS versione 9.x

Piattaforme interessate:

• Wyse 5070

Sistemi operativi interessati:

• Dell ThinOS 9.x

Quando si aggiorna Wyse 5070 a ThinOS 9.x, se la revisione del BIOS è precedente alla 1.3.1, si verifica un errore irreversibile all'avvio.

Aggiornare il BIOS di Wyse 5070 alla versione 1.3.1 o successiva prima di eseguire l'aggiornamento a ThinOS 9.x.

Verificare la presenza di un'opzione TPM (Trusted Platform Module) o PTT (Platform Trust Technology) nel BIOS. Si trova all'interno della categoria Sicurezza.

Se nel BIOS è presente un'opzione TPM o PTT, non sono necessarie ulteriori azioni.

Se nel BIOS non è presente un'opzione TPM o PTT, aggiornare il BIOS alla revisione più recente, quindi aggiornare ThinOS. ThinOS 1.3.1 o versione successiva abilita TPM o PTT.

Se il sistema operativo è stato aggiornato prima del BIOS, cancellare TPM o PTT.

Per cancellare il TPM o il PTT:

1. Avviare l'unità interessata nel BIOS premendo F2 durante l'avvio.
2. Dal BIOS, espandere Security e quindi cliccare su TPM 2.0 Security.
   
   Nota: TPM 2.0 Security può essere denominato in modo diverso nei dispositivi Wyse acquistati per l'uso in Cina o Russia.
3. Fare clic su Unlock.
   
4. Inserire una password se richiesto, quindi cliccare su Clear.
   
5. Quando viene richiesto di cancellare tutti i tasti, cliccare su Yes.
   
6. Cliccare su Exit (Esci).
   
   Nota:

   • Seguire la procedura descritta nella Guida alla migrazione di Dell Wyse ThinOS versione 9.1 per ripristinare Wyse 5070 utilizzando l'immagine Merlin.
   • Per ulteriori informazioni, consultare la Guida alla migrazione di Dell Wyse ThinOS versione 9.1 disponibile nella documentazione del thin client Wyse 5070.

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